संवाद को विषय-विषय योजना के समान संचार के रूप में समझना चाहिए, जिसका उद्देश्य भागीदारों का आत्म-विकास, आत्म-ज्ञान और आपसी ज्ञान है। हमारे लेख में, हम संवाद संचार की श्रेणी पर विचार करेंगे: प्रशिक्षण, सिद्धांत, प्रकार, विशेषताएं। इसके अलावा, हम विकास के मुद्दे पर बात करेंगे।
संवाद और एकालाप संचार
संवाद - बात करने की कोशिश के अलावा और कुछ नहीं। यह परिभाषा जी.एस. पोमेरेन्ट्स द्वारा विकसित की गई थी। जब पूरा नहीं जुड़ता है, तो यह बहरों का संवाद है। तो, आप परोक्ष रूप से एक वास्तविक संवाद को एक साथी को समझने के प्रयास के साथ संचार के रूप में परिभाषित कर सकते हैं।
संवाद और एकालाप संचार विपरीत श्रेणियां हैं। एकालाप एकतरफा चरित्र द्वारा निर्धारित किया जाता है। इसमें सत्य के एक कण के निरपेक्षीकरण के माध्यम से एक असत्य परिणाम की अनिवार्यता शामिल है। जाहिरा तौर पर, मध्ययुगीन भिक्षु इस कहावत के बारे में बात कर रहे थे: "शैतान एक तर्कशास्त्री है।" शैतान द्वारा अपनी मर्जी थोपने की हमारी इच्छा को समझना उचित है,हावी होने की इच्छा, साथ ही वास्तविक जुनून।
कृष्णमूर्ति ने दशकों पहले लिखे एक दृष्टांत में लगभग यही उल्लेख किया है: “एक बार एक आदमी को सच्चाई का एक टुकड़ा मिला। शैतान परेशान था, लेकिन फिर उसने कहा: "कोई बात नहीं: वह सत्य को एक प्रणाली बनाने की कोशिश करेगा और मेरे पास लौट आएगा।" संवाद संवाद संचार के भरोसे और खुलेपन के माध्यम से शैतान को उसके शिकार से वंचित करने का एक प्रकार का प्रयास है।
संचार के मौलिक सिद्धांत
संवाद संचार के मूल सिद्धांतों के रूप में, के. रोजर्स ने निम्नलिखित की पहचान की:
- वार्ताकारों की बधाई। यहां हम अनुभव के पत्राचार, इसकी पूर्ण जागरूकता और एक व्यक्ति के अनुभव के संवाद संचार के साधनों, इसकी पूर्ण जागरूकता और दूसरे के संचार के साधनों के बारे में बात कर रहे हैं। यह एक वार्तालाप है "यहाँ और अभी", साथी और अपने आप की एक निश्चित मनोवैज्ञानिक स्थिति में ट्यून करें।
- वार्ताकार में एक प्राथमिक विश्वास। बिना शर्त मूल्य के रूप में किसी अन्य व्यक्ति की स्वीकृति "दूसरे के जीवन से खुद को प्यार से हटाना" ("मौखिक रचनात्मकता का सौंदर्यशास्त्र", एम.एम. बख्तिन) है।
- वार्ताकार की एक समान के रूप में धारणा, जिसे अपने निर्णय और राय का अधिकार है। वास्तव में, लोग किसी भी तरह असमान हैं: क्षमताओं, क्षमताओं, ज्ञान आदि के मामले में। हालाँकि, यदि आप दूसरी तरफ से स्थिति को देखते हैं, तो वे समान हैं, क्योंकि वे इस या उस मुद्दे की अपनी समझ को व्यक्त करने में सक्षम हैं। संवाद संचार स्थिति की समझ और इसकी धारणा की व्यापकता का निर्माण है।
- बहस योग्य,संचार की समस्याग्रस्त प्रकृति। यह स्थिति और दृष्टिकोण के स्तर पर बात करने के बारे में है। यह ध्यान देने योग्य है कि "स्थापित" राय आसानी से एक हठधर्मिता में बदल सकती है। लोक ज्ञान स्वाभाविक रूप से संवादात्मक है: किसी भी मुद्दे पर विपरीत योजना के बयान होते हैं।
- संवाद संचार की निजीकृत प्रकृति। दूसरे शब्दों में, यह आपके "मैं" की ओर से बातचीत है। सामान्यीकृत अवैयक्तिक अभिव्यक्ति जैसे "लंबे समय से स्थापित" या "हर कोई जानता है" बातचीत को बर्बाद कर सकता है।
संचार स्तर
प्रस्तुत किए गए तीन प्रकार के संचार को संवाद संचार के विकास में स्तर कहा जा सकता है। अनुष्ठान संचार को प्राथमिक और बल्कि सतही माना जाता है, मान लीजिए, औपचारिक। इस प्रकार के संवाद संचार में गहराई तभी पैदा होती है जब कोई व्यक्ति प्रतीकवाद के स्तर पर सामाजिक विषयों (समाज, समुदाय, समूह) के संपर्क में आता है।
रोल-प्लेइंग कम्युनिकेशन के तहत काफी हद तक इंट्रा-ग्रुप और बिजनेस कम्युनिकेशन को समझना चाहिए। इसका आधार सामान्य गतिविधियों का कार्यात्मक विभाजन है। संवाद संचार, सबसे पहले, "शुद्ध संचार" (जी। सिमेल), संचार की तरह है। यह अर्थों, विचारों और अस्तित्व की मानवीय पद्धति के एकल स्थान का निर्माण है।
विचाराधीन श्रेणी का सार अत्यंत स्पष्ट हो जाता है यदि हम इसके विपरीत, अर्थात् एकालाप संचार की विशेषता रखते हैं। यह एक व्यक्ति द्वारा अपने स्वयं के लक्ष्यों में से एक व्यक्ति द्वारा अपने इरादों को प्राप्त करने के लिए उपयोग करने के अलावा और कुछ नहीं है।यहां हमारा सामना "विषय-विषय" प्रकार के संचार से नहीं, बल्कि "विषय-वस्तु" से होता है। दो प्रकार के एकालाप संचार में अंतर करना उचित है: हेरफेर और अनिवार्य।
अनिवार्य
अनिवार्य संचार को वार्ताकार पर प्रभाव का एक अधिनायकवादी, निर्देशक रूप माना जाना चाहिए। इस मामले में लक्ष्य अपने आंतरिक व्यवहार और व्यवहार, कुछ निर्णयों और कार्यों के लिए जबरदस्ती पर नियंत्रण प्राप्त करना है। अक्सर, किसी व्यक्ति के बाहरी व्यवहार को नियंत्रित करने और प्रबंधित करने के लिए संचार के एक अनिवार्य रूप का उपयोग किया जाता है। प्रभाव के साधन के रूप में, निर्देश, आदेश, नुस्खे, दंड, मांग और पुरस्कार भी यहां उपयोग किए जाते हैं।
अनिवार्य की मुख्य विशेषता यह है कि संचार का लक्ष्य होने के नाते जबरदस्ती परदा नहीं होता है: "जैसा मैं कहता हूं वैसा ही आप करेंगे।" संयुक्त गतिविधियों की चरम और गैर-रचनात्मक किस्मों में यह प्रकार काफी आम है। इसमें "शक्ति संरचनाओं" की कार्यप्रणाली, औद्योगिक महत्व की गतिविधियाँ, राज्य का प्रशासन (उच्च) स्तर शामिल होना चाहिए।
हेरफेर
हेरफेर एक छिपे हुए स्वभाव के अपने स्वयं के इरादों को प्राप्त करने के लिए वार्ताकार पर प्रभाव के अलावा और कुछ नहीं है। ऑक्सफोर्ड डिक्शनरी ने इस श्रेणी को एक व्यक्ति को प्रभावित करने, उसे निपुणता से नियंत्रित करने के कार्य के रूप में परिभाषित किया है, लेकिन विशेष रूप से अपमानजनक ओवरटोन के साथ। दूसरे शब्दों में, यह एक छिपा प्रभाव और "प्रसंस्करण" है। मुख्य अंतरअनिवार्य संचार से हेरफेर इस तथ्य में निहित है कि साथी को संपर्क के वास्तविक लक्ष्यों के बारे में सूचित नहीं किया जाता है। वे या तो उससे तुच्छ रूप से छिपे हुए हैं, या दूसरों द्वारा प्रतिस्थापित किए गए हैं। जोड़तोड़ मनोवैज्ञानिक रूप से व्यक्ति की कमजोरियों का उपयोग करता है। उनमें से चरित्र लक्षण, इच्छाएं, आदतें या गुण हैं, दूसरे शब्दों में, सब कुछ जो स्वचालित रूप से काम कर सकता है, बिना सचेत विश्लेषण के, हेरफेर को नष्ट करने या इसे अप्रभावी में बदलने में सक्षम है।
रचनात्मक प्रक्रिया
संवाद संचार आपसी प्रकटीकरण, समझ के साथ-साथ कुछ चीजों के एक अलग दृष्टिकोण को अपनाने से जुड़ी एक निरंतर रचनात्मक प्रक्रिया है। वार्ताकार जीवन में ऐसी स्थिति लेते हैं, जिसकी व्याख्या बख्तिन ने "बाहर होने" के रूप में की। यह वार्ताकार के संबंध में व्यावहारिक रुचि की कमी और उदासीनता की स्थिति है।
संवाद को एक प्रकार का संचार माना जाना चाहिए, जहां संपूर्ण की भावना प्रकट होती है और प्रतिकृतियों के मतभेदों के माध्यम से अपना रास्ता बनाना शुरू कर देती है। एक बातचीत में, एक ही आवाज के स्पष्ट आधिपत्य के बिना समझौता किया जा सकता है। एक संवाद पाठ का अर्थ पॉलीफोनिक पाठ से समझा जाता है, दूसरे शब्दों में, "आवाजों का गाना बजानेवालों"। यह जानना दिलचस्प है कि बख्तिन ने एफ। दोस्तोवस्की के काम को रूसी साहित्य में पॉलीफोनिक पाठ के आदर्श रूप के सबसे करीब बताया।
संचार विकसित करें
आइए बच्चों और वयस्कों के बीच संवाद संचार के विकास पर विचार करें। संवाद के विकास के तहत व्यक्ति को सबसे पहले व्यक्तिगत स्तर पर आत्म-जागरूकता के विकास पर विचार करना चाहिए।इसका आधार न केवल सुनने की क्षमता है, बल्कि वार्ताकार को सुनने की भी क्षमता है।
भाषण के संबंध में एक प्रीस्कूलर के विकास में ऐसा शब्द शामिल है जैसे संवाद करने की क्षमता, दूसरे शब्दों में, दूसरों के साथ संवाद करने के लिए। संचार करते समय, भाषण के प्रारंभिक और मुख्य कार्य को महसूस किया जाता है - संचारी।
संचार के एक संवाद रूप के गठन और उसके बाद के विकास को व्यक्तिगत रूप से बच्चे के विकास के वर्तमान कार्यों में से एक माना जाता है। शैक्षणिक बातचीत में यह दिशा निम्नलिखित शैक्षिक क्षेत्रों के पारस्परिक पूरक के ढांचे के भीतर होती है: "भाषण विकास", "संज्ञानात्मक विकास", "सामाजिक और संचार विकास"।
संचार का उद्देश्य
संवाद संचार के प्रमुख लक्ष्य सामाजिक संपर्कों का समर्थन, साथी के व्यवहार और भावनात्मक घटक पर प्रभाव, साथ ही बौद्धिक जानकारी का आदान-प्रदान है।
श्रेणी के कार्यों में, निम्नलिखित पर ध्यान देना उचित है:
- भाषा में महारत हासिल करना, जो संचार का एक साधन है।
- बच्चों और वयस्कों द्वारा सामाजिक संपर्कों की स्थापना और आगे रखरखाव, सभी उपलब्ध, यानी भाषण और गैर-मौखिक, उपकरणों के उपयोग के अधीन।
- एक उत्पादक रचनात्मक भाषण में एक विस्तृत पाठ तैयार करने के तरीकों और साधनों में महारत हासिल करना।
- इंटरैक्टिव इंटरैक्शन का संरक्षण (यह एक साथी को सुनने और सुनने की क्षमता है, प्रश्न पूछें, सक्रिय रूप से बोलें, और प्रतिक्रिया में काफी सक्रिय रवैया दिखाएं)।
प्रीस्कूलर के बीच संवाद
भाषण और सामाजिक ढांचे के भीतरसंवादात्मक विकास संवाद भाषण में संचार श्रेणी का मुख्य रूप है। यह प्रीस्कूलर की असंगत गतिविधि की विशेषता है। यहां, एक सामान्य परिणाम प्राप्त करने के लिए जटिल बौद्धिक डेटा का आदान-प्रदान या संयुक्त कार्यों का समन्वय करने का कार्य नहीं कहा जा सकता है। सबसे पहले, भावनात्मक संबंध स्थापित करने और साथियों के साथ सामाजिक संपर्क स्थापित करने की आवश्यकता को पूरा किया जाता है।
बच्चे को दूसरों के ध्यान में अपने स्वयं के "मैं" की प्रस्तुति की अत्यधिक आवश्यकता होती है। वह अपने वार्ताकारों को अपने स्वयं के कार्यों की सामग्री और लक्ष्यों से अवगत कराने की वास्तविक इच्छा रखता है। प्रत्येक बच्चा व्यक्तिगत अनुभव के संबंध में अपने छापों के बारे में दूसरों को बताने की आवश्यकता महसूस करता है। वह स्वेच्छा से जवाब देता है अगर जंगल, पसंदीदा खिलौनों, मां, बहन या भाई की अपनी यात्राओं का वर्णन करने के लिए एक प्रस्ताव दिया जाता है।
विकास के चरण
संवाद संचार की संस्कृति का विकास निम्नलिखित चरणों से होता है:
- पूर्व-संवाद चरण ("सामूहिक एकालाप", "युगल")।
- भाषण योजना में समन्वित क्रियाओं का चरण, जिसका उद्देश्य वार्तालाप (सामाजिक संपर्क) बनाए रखना है।
- व्यावहारिक बातचीत का चरण (व्यक्तिगत रूप से रंगीन संपर्क, सार्थक संवाद)।
परिणामस्वरूप, एक संवाद स्थिति बनती है, साथी को सुनने और सुनने की क्षमता विकसित होती है।
प्रतिक्रिया प्रकार। शिक्षक को इस तथ्य पर ध्यान देने की आवश्यकता है कि बच्चे संचार के गैर-मौखिक साधनों (इशारों, चेहरे के भाव, पैंटोमाइम), संचार में सही व्याकरणिक और शाब्दिक अभिविन्यास में महारत हासिल करते हैं। प्रीस्कूलर को भाषण की एक ध्वनि संस्कृति विकसित करनी चाहिए (स्पष्ट उच्चारण, स्पष्ट उच्चारण, अन्तर्राष्ट्रीय अभिव्यक्ति)।
संवाद योजना को संप्रेषित करने के लिए शिक्षण विभिन्न खेलों, वार्तालापों, नाट्यकरणों, नाटकों और उत्पादक कार्यों की प्रक्रिया में किया जाता है। यह बातचीत के इन रूपों में है कि भाषण विकास की विधि के लिए पारंपरिक माने जाने वाले कार्यों को दूर किया जाता है:
- ध्वनि के संबंध में वाक् संस्कृति की शिक्षा।
- शब्दकोश का सक्रियण और संवर्धन।
- एक प्रीस्कूलर की भाषा की व्याकरणिक संरचना बनाना।
कुछ खेल कार्यों, भाषा सामग्री, समस्या स्थितियों का चयन करना आवश्यक है ताकि लोगों के बीच संचार को सक्रिय किया जा सके, उनके पहल बयान, व्यक्तिगत अनुभव से कहानियां, प्रश्न, साथ ही भाषण से संबंधित रचनात्मकता को शुरू किया जा सके। गतिविधि।
वास्तविक भाषण उत्तेजना तकनीक
संवाद संचार की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता कुछ तकनीकों का उपयोग है जो भाषण को उत्तेजित करती हैं। उनमें से, निम्नलिखित पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है:
- वस्तुओं, खिलौनों की अचानक घटना।
- वस्तुओं का परीक्षण, साथ ही उनसे संबंधित गुण।
- नाटकीयकरण, नाट्यकरण।
- व्यक्तिगत अनुभव से तैयार किए गए विषयों पर बातचीत।
- सामग्री का मुफ्त उपयोग (चित्र, रंगीन कागज, पेंट,क्यूब्स), दिलचस्प वेशभूषा, दृश्यों के तत्व वगैरह।
निष्कर्ष
इसलिए, हमने संवाद संचार की श्रेणी पर पूरी तरह से विचार किया है। अंत में, यह ध्यान देने योग्य है कि दो विश्व युद्धों के बाद प्राप्त संतुलन का आधार संवाद है। यदि कोई स्थायी व्यवस्था नहीं है तो आर्थिक दक्षता असंभव मानी जाती है। उत्तरार्द्ध, बदले में, सामाजिक सुरक्षा के बिना प्रासंगिक नहीं है, जो सामाजिक जीवन-संसार की समझ के अभाव में मौजूद नहीं है।
संवाद बातचीत के एक संयुक्त तरीके (DV Maiboroda) के वार्ताकारों द्वारा पसंद के अलावा और कुछ नहीं है। संवाद के बीच मानक, पारंपरिक अर्थ, यानी तार्किक और आधुनिक - घटनात्मक में अंतर करना आवश्यक है। पहली किस्म में, भाषण (लोगो) के माध्यम से संचार किया जाता है। घटनात्मक संवाद व्यक्तिगत दुनिया के बीच एक सीधा आदान-प्रदान है। आपसी समझ से जुड़ी संभावना, समान जानबूझकर संरचनाओं पर, और निश्चित रूप से, चेतना के मानव संगठनों की समानता पर, अर्थ प्रकार के समानता पर आधारित है। वार्ताकार की भाषा और उसकी सभी बारीकियों को जानकर ही समझ की पूर्णता सुनिश्चित की जा सकती है।
डायरेक्ट इंटरपर्सनल कम्युनिकेशन तब होता है जब व्यक्ति एक-दूसरे के रूप-रंग का अनुभव करते हैं, यानी वे इंद्रियों पर ठीक-ठीक भरोसा करते हैं। ज्ञान (अनुभव) के साथ-साथ उन्होंने जो देखा, उसके आधार पर वार्ताकार के व्यक्तित्व के बारे में विचार बनते हैं। वे किसी व्यक्ति के कार्यों (व्यवहार) के बारे में जानकारी द्वारा निर्दिष्ट होते हैं। इसके बाद, उन तथ्यों का "व्याख्या" जो मनाया जाता है, उनकेव्याख्या।
परस्पर तरीके से अमीर बनने के लिए लोगों को सभी को बोलने का मौका देना चाहिए। आपको वार्ताकार को सुनना सीखना चाहिए। आज, आधुनिक समाज की धारणा से पूरी तरह से राज्य गतिविधि के परिणाम के रूप में दूर जाने के लिए प्रासंगिक माना जाता है, जहां सामाजिक योजना में परिवर्तन का लगभग एकमात्र स्रोत शक्ति है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एक अभिनेता के रूप में माने जाने वाले समाज में होने वाली प्रक्रियाओं में एक साधारण भागीदार के लिए, रोजमर्रा के सामाजिक जीवन पर ध्यान दिया जाता है। मानवीय और सामाजिक ज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों में, मानवीय अनुभव को समझने की आवश्यकता है, उन लोगों की स्थिति को ध्यान में रखते हुए जो कार्य करते हैं, उनकी संज्ञानात्मक संरचनाएं, अनुभव और महसूस करने के पैटर्न, एक शब्दार्थ कुंजी में गतिविधियों का भार, शारीरिक और पहचान की मौखिक प्रथाएं।
