मनोवैज्ञानिक सिद्धांत कई लोगों के लिए रुचिकर हैं, क्योंकि वे सीधे जीवन के साथ बातचीत करते हैं। उनमें अद्भुत गहराई और उत्साह है, जो समाज में महत्वपूर्ण अंतर्विरोधों की उत्पत्ति को प्रकट करने में मदद करता है। टूटी खिड़कियों का सिद्धांत एक पूरी तरह से अनूठी अवधारणा है जो आदेश के स्तर और किए गए अपराधों के बीच संबंध को प्रकट करता है। यह लेख मनोवैज्ञानिकों, समाजशास्त्रियों, लोगों के साथ काम करने वाले और समग्र रूप से अपने शहर और देश की भलाई में रुचि रखने वाले सभी लोगों के लिए रुचिकर होगा।
थोड़ा सा इतिहास
80 के दशक के मध्य में, न्यूयॉर्क अपराध का केंद्र था। रूडोल्फ गिउलिआनी ने अपराधियों से निपटने के तरीके विकसित किए, लेकिन उनकी संख्या केवल समय के साथ बढ़ती गई। टूटी खिड़कियों का सिद्धांत (न्यूयॉर्क इसकी एक वास्तविक और दुखद पुष्टि बन गया) जीवन द्वारा ही तय किया गया था। अनुकूल परिस्थितियों के कारण अपराध हर दिन सचमुच बढ़ता गया।
अवधारणा का सार
विंडो का टूटना सिद्धांत दो शोधकर्ताओं - जॉर्ज केलिंग और जेम्स विल्सन द्वारा तैयार किया गया था। अवधारणा स्वयं इस प्रकार हैरास्ता: मानदंड और नियम जीवन को आसान बनाने में मदद करते हैं। व्यवस्था की कमी, अराजकता का प्रसार अपराध के विकास और विकास में योगदान देता है। आप देख सकते हैं कि अगर आप शहर के किसी खास इलाके में कहीं कूड़ा फेंकने लगेंगे तो जल्द ही आसपास के लोग भी ऐसा करना शुरू कर देंगे. विकार फैलने लगता है। यदि किसी घर में टूटी हुई खिड़की को समय पर नहीं बदला जाता है, तो हमेशा एक मौका होता है कि दूसरों के जल्द ही क्षतिग्रस्त हो जाएंगे।
मनुष्य के दिमाग को इस तरह से डिजाइन किया गया है कि वह हमेशा कुछ नया करने की कोशिश करता है। लोग अज्ञात का पता लगाना चाहते हैं, ज्ञान प्राप्त करना चाहते हैं। लेकिन साथ ही, सफलता में सभी को समर्थन और दूसरों की एक निश्चित भागीदारी की आवश्यकता होती है। यदि कोई व्यक्ति हर दिन खिड़की से अराजकता देखता है या सीधे उसमें रहता है, तो उसमें नकारात्मक भावनाएं पैदा होती हैं, जीवन के भय को भड़काती हैं और आंतरिक लक्ष्य का पालन करने की अनिच्छा होती है। ऊपर दिए गए मनोवैज्ञानिक सिद्धांत इस बात के और प्रमाण हैं।
प्रयोग
आपराधिक सिद्धांत, किसी भी अन्य की तरह, पुष्टि की आवश्यकता है। कई शहरों में, व्यावहारिक अध्ययन किए गए, जिसने केवल इस संबंध के अस्तित्व की पुष्टि की। शोधकर्ताओं ने कैसे किया? उन्होंने उस स्थान की अधिकतम सफाई में योगदान दिया, जो तेजी से प्रदूषित हुआ करता था। जब पवित्रता का वातावरण बनाया गया, तो दृश्य परिवर्तन देखे गए। राहगीरों ने अब सीधे फुटपाथ पर कचरा नहीं फेंका, बल्कि कूड़ेदान का इस्तेमाल किया।
अगर कचरा बगल में पड़ा होउन्हें उनकी आंखों के सामने, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि बाकी सभी लोग कूड़ा-करकट करना जारी रखेंगे। सिद्धांत का व्यावहारिक अनुप्रयोग इसके महत्व को साबित करता है। आज यह एक सिद्ध तथ्य है।
वह स्थान जिसमें व्यक्ति काम करता है
हम में से कई लोग अनुत्पादक गतिविधियों, दक्षता के नुकसान के बारे में शिकायत करते हैं, लेकिन इस बीच सब कुछ हम पर निर्भर करता है। यदि कोई व्यक्ति उच्च परिणाम प्राप्त करना चाहता है, तो कार्य समय और स्थान को ठीक से व्यवस्थित करना अत्यंत उचित है। आपके आसपास कोई विकर्षण नहीं होना चाहिए। इस वजह से ऑफिस में काम करना सबसे अच्छा है।
जो लोग दूरस्थ गतिविधियों में लगे होते हैं वे स्वयं संगठन और नियंत्रण के साथ सभी कठिनाइयों का प्रत्यक्ष अनुभव करते हैं। उपरोक्त संकेतित सिद्धांत के व्यावहारिक अनुप्रयोग से पता चलता है कि क्रियाओं के क्रम की उपस्थिति सब कुछ तय करती है।
परिणामस्वरूप अपराध
यदि हम किसी ऐसे अपराध पर विचार करें जिसके परिणामस्वरूप कोई व्यक्ति स्वयं आगे बढ़ता है, तो यह पता चलता है कि टूटी हुई खिड़कियों का सिद्धांत एक संचालन तंत्र है। व्यक्ति के सिर में उभरते संघों और छवियों के परिवर्तनों के परिणामस्वरूप प्रक्रिया को क्रियान्वित किया जाता है। अगर हम अपने बगल में आश्रित लोगों को देखते हैं (उदाहरण के लिए, जो शराब से पीड़ित हैं), तो हम धीरे-धीरे खुद को नीचा दिखाने लगते हैं। ऐसे में जब घर के पास लगातार कचरा फेंका जाता है, तो अंतत: हमारा दिमाग इस सिग्नल का आदी हो जाएगा और इसे कुछ अशोभनीय नहीं मानेगा। नतीजतन, एक व्यक्ति हर किसी की तरह व्यवहार करना शुरू कर देता है।
उपरोक्त कथन के आधार पर हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि अपराध बाहरी कारकों द्वारा भी उकसाया जाता है। शांत और मैत्रीपूर्ण वातावरण में आक्रामकता और मनमानी करने के लिए कहीं नहीं है। इसके विपरीत जहां अराजकता और अव्यवस्था होती है, वहां अपराध होने की संभावना बहुत अधिक होती है। अंधेरा ही कभी-कभी अवांछनीय परिणामों को भड़काता है। जब कोई व्यक्ति सुरक्षित महसूस करता है, तो वह आंतरिक रूप से संतुष्ट, तनावमुक्त होता है। जो लगातार चिंता का अनुभव करता है वह बंद है, अविश्वासी है, खुद को दिखाने से डरता है, गुप्त है। समृद्ध खुश लोगों द्वारा अपराध कभी नहीं किए जाते हैं। आंतरिक संतुष्टि और अखंडता की स्थिति आपको सामाजिक ढांचे से परे नहीं जाने देगी। केवल बेईमान लोग ही अपनी इच्छा का पालन करते हुए, भाग्य के विपरीत कार्य करने का प्रयास करते हैं। अपराधी आमतौर पर पूरी दुनिया से नाराज होते हैं, और उनके काम मदद के लिए एक तरह का रोना है, जिसे वे जनता की राय में प्रदर्शित करना चाहते हैं।
मैल्कम ग्लैडवेल क्या कहते हैं
एक प्रसिद्ध कनाडाई लेखक और पत्रकार ने अपनी पुस्तक "द टर्निंग पॉइंट" में लिखा है कि एक व्यक्ति बहुमत की राय को अनदेखा करने में सक्षम है, इसलिए नहीं कि उसकी आनुवंशिकता खराब है। कई अपराध और अपराध इस तथ्य के परिणामस्वरूप किए जाते हैं कि लोगों ने लंबे समय तक उनके बगल में हिंसा या क्रूरता की अभिव्यक्तियाँ देखीं, और शायद वे स्वयं अन्य कृत्यों के शिकार हो गए।
वह अपने आस-पास जो कुछ भी देखता और सुनता है वह एक व्यक्ति के लिए बहुत महत्व रखता है। हम अपने व्यक्तित्व को कितना भी व्यक्त करना चाहें, चाहे हम अपने आप को पर्यावरण से कैसे अलग कर लेंजो लोग हमारे लिए अप्रिय हैं, लेकिन हम उन लोगों के प्रभाव से दूर नहीं हो सकते हैं जो हम पर हैं। यह वही है जो टूटी हुई खिड़कियों का सिद्धांत है। मैल्कम ग्लैडवेल की पुस्तक बहुसंख्यकों की राय के अचेतन अनुरूपता की शक्ति और व्यक्तित्व के विकास पर पर्यावरण के प्रभाव पर प्रकाश डालती है। यदि कोई बच्चा प्यार के माहौल में बड़ा होता है और दूसरों द्वारा उसकी राय को स्वीकार करता है, माता-पिता उसे सर्वश्रेष्ठ देने का प्रयास करते हैं, तो वह निस्संदेह उस सामाजिक वातावरण से संबंधित होने की भावना विकसित करता है जहां उसका पालन-पोषण होता है।
छोटा आदमी पहले से ही इस व्यवस्था का हिस्सा बन रहा है। मामले में जब प्रतिकूल वातावरण की बात आती है, तो प्रारंभिक रूप से त्रुटिपूर्ण व्यक्तित्व का निर्माण होता है, जो वास्तविक आत्म-स्वीकृति में असमर्थ होता है। ऐसा व्यक्ति स्वेच्छा से या बुराई से नहीं, बल्कि दूसरे लोगों को दुख देता है, उन्हें पीड़ित करता है। और सभी क्योंकि उन्होंने बचपन से व्यवहार का एक बेकार मॉडल सीखा, इसे अपने आप में समाहित कर लिया। परिवार में घोटालों और अपशब्दों की लगातार उपस्थिति अपने आप में खतरनाक नहीं हैं, वे अपने विनाशकारी प्रभाव में हानिकारक हैं, जो बच्चे के मानस पर पड़ता है।
आदेश क्यों मायने रखता है
सटीक होने के लिए, आदेश हर चीज में मायने रखता है। सबसे पहले, आपको उस स्थान को व्यवस्थित करने का ध्यान रखना चाहिए जहाँ आप दिन का अधिकांश समय व्यतीत करते हैं। यदि यह एक अपार्टमेंट है, तो यह समझ में आता है कि किसी तरह अंतरिक्ष में सामंजस्य स्थापित करें, इसे सजाएं। आपको हर उस चीज से प्रसन्न होना चाहिए, जिस पर आंख रुकती है: बाहरी इंटीरियर, घर की स्थिति, आपका अपना रवैया, प्रियजनों के साथ संबंध। वरना खुश होने की सारी कोशिशेंऔर आत्मनिर्भरता साबुन के बुलबुले की तरह गायब हो जाएगी। टूटी खिड़कियों का सिद्धांत हमें अपने और दूसरों के प्रति एक अरुचिकर रवैये के परिणाम दिखाता है।
दुर्भाग्य से व्यक्ति जिस वातावरण में बड़ा होता है उसका उस पर बहुत गहरा प्रभाव पड़ता है। हम समाज से बाहर नहीं रह सकते। व्यक्ति के विचारों और कार्यों में आदेश अत्यंत महत्वपूर्ण है। किसी व्यक्ति के इरादे क्या हैं, उसका आत्म-सम्मान और व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने की इच्छा निर्भर करती है। जब प्राथमिकताएं सही ढंग से निर्धारित की जाती हैं, तो प्रयास करने के लिए कुछ होता है। अत्यधिक बेचैन व्यक्ति हमेशा चिंता की स्थिति में रहता है, वह नहीं जानता कि कैसे आराम किया जाए, आराम किया जाए। ऐसा व्यवहार कभी-कभी अपने आप में महत्वपूर्ण मानसिक असामान्यताओं और विकारों का कारण बन सकता है।
स्पष्टता और निरंतरता
टूटी हुई खिड़कियों का सिद्धांत, जिसका अभी तक खंडन नहीं किया गया है, निश्चित रूप से एक मजबूत अवधारणा है, क्योंकि यह वास्तविक तथ्यों पर आधारित है। आप जो भी व्यवसाय करते हैं, आपको हमेशा याद रखना चाहिए कि अंत तक जाना महत्वपूर्ण है। लेकिन कई लोग अपने सपनों की ओर एक साहसिक कदम उठाने की कोशिश किए बिना, अपने पोषित लक्ष्य से आधा ही रुक जाते हैं!
आप जो कदम उठाने जा रहे हैं, उसके बारे में पहले से सोच लें। स्थिति की स्पष्ट दृष्टि, चीजों की योजना बनाने की क्षमता कई जटिल मुद्दों को समझने में मदद करेगी। जब आगे बढ़ने की गति हो और ठोस कदमों की योजना बनाई जाती है, तो यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि दी गई दिशा से विचलित न हों। आपकी यात्रा के बहुत मायने हो सकते हैं, लेकिन अगर आप खुद को गलत मोड़ लेने देते हैंएक तरफ, वापसी बहुत लंबी हो सकती है।
निष्कर्ष के बजाय
खिड़कियों का टूटना सिद्धांत सामाजिक स्तर पर व्यक्ति के बीच सामंजस्य स्थापित करने का एक शक्तिशाली कार्यक्रम है। आखिरकार, किसी व्यक्ति को एक व्यक्ति के रूप में मानकर ही कोई उसके वास्तविक उद्देश्यों और आकांक्षाओं को समझ सकता है। हर कोई व्यक्तिगत रूप से होना चाहता है, अद्वितीय होना चाहता है। ऐसा करने के लिए, आपको दूसरों का सम्मान करना सीखना होगा, उन्हें स्वीकार करना होगा जैसे वे वास्तव में हैं।
