चुनिंदा सुनना: विशेषताएं, तकनीक और सिफारिशें

2024 लेखक: Miguel Ramacey | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 06:20

कितनी बार आप खुद को यह समझने में असमर्थ पाते हैं कि कोई व्यक्ति आपसे क्या कह रहा है। यह इस तथ्य के कारण पता चला है कि आप अपने प्रतिद्वंद्वी की स्थिति के साथ पहले से ही आ गए थे, और अब आप इस विचार के अभ्यस्त नहीं हो सकते हैं कि वार्ताकार आपकी योजना के अनुसार व्यवहार नहीं करता है। इस मामले में, हर कोई स्थिति को स्वीकार नहीं कर सकता है, कुछ चयनात्मक सुनवाई का सहारा लेते हैं। यह क्या है, नीचे पढ़ें।

परिभाषा

मस्तिष्क मानव शरीर का एक बहुत ही ऊर्जा खपत करने वाला अंग है। यह पूरी क्षमता से थोड़े समय के लिए और केवल आपात स्थिति में ही काम कर सकता है। बाकी समय एक व्यक्ति मशीन पर रहता है। इसमें उन्हें रूढ़ियों और विश्वासों से मदद मिलती है। एक बार किसी चीज के बारे में सोचने के बाद, एक व्यक्ति कुछ निष्कर्ष निकालता है और इस विषय पर आगे के विचारों से खुद को परेशान नहीं करता है।

चुनिंदा सुनना वह क्षमता है जो आप सुनना चाहते हैं। एक व्यक्ति हर उस चीज को नजरअंदाज कर देगा जिसे वह अनावश्यक या उसके विपरीत मानता है।निर्णय यह ठीक इसलिए है क्योंकि कुछ लोग सुन नहीं सकते कि सभी व्यक्ति एक-दूसरे के साथ नहीं मिल सकते। वे पूर्वाग्रहों, रूढ़ियों और विश्वासों से बाधित हैं। उदाहरण के लिए, आप एक भारी धूम्रपान करने वाले को एक बार में यह नहीं समझा सकते कि उसे अपनी बुरी आदत छोड़ने की जरूरत है। आपके व्याख्यान से, एक व्यक्ति केवल यह सुनेगा कि बहुत से लोग धूम्रपान करते हैं, और फेफड़ों के कैंसर और सिगरेट के बीच संबंध के संबंध में कोई सटीक प्रमाण नहीं है। एक व्यक्ति आदत के खतरों के बारे में एक शब्द भी नहीं सुनेगा। व्याख्यान उनके दिमाग के लिए दुर्गम होगा।

सूचना का विरूपण

चुनिंदा सुनने को उन तकनीकों में विभाजित किया जा सकता है जिनका सहारा एक व्यक्ति किसी तरह से कुछ जानकारी से चूक जाता है। उनमें से एक को विकृति कहा जाता है। जब वह किसी के साथ सहानुभूति रखता है तो उसकी चेतना कैसे काम करती है? वह, अपनी भावनाओं को जोड़ते हुए, समझदारी से तर्क नहीं कर सकते, खासकर जब बात किसी प्रियजन की हो।

उदाहरण के लिए, एक ऐसी स्थिति लें जिसमें एक पत्नी और पति के बीच बहस हो गई और पुरुष ने महिला को घर से बाहर निकाल दिया। वह महिला आंसुओं में अपने दोस्त के पास आई और कहने लगी कि उसका पति अत्याचारी है, और वास्तव में, जीवन में कुछ भी नहीं समझता है और उसे कहीं जाने नहीं देता है। इस स्थिति में किससे सहानुभूति होगी? स्वाभाविक रूप से, एक महिला। सहानुभूति एक अश्रुपूर्ण लड़की की पूरी उपस्थिति का कारण बनेगी। यहां तक कि घोटाले का कारण स्पष्ट करने के बाद भी, जो यह था कि महिला ने परिवार के बजट से आखिरी पैसा महंगा इत्र खरीदने के लिए खर्च किया, फिर भी दोस्त को विश्वास होगा कि आदमी गलत है। क्यों? एक दृश्य चित्र द्वारा समर्थित भावनाएं, एक लड़की को बैठने की अनुमति नहीं देंगीउसके सामने एक महिला की सजा है कि उसने बुरा काम किया।

साबित करें कि आप सही हैं

चुनाव सुनना भी इस मायने में अलग है कि जिस व्यक्ति को पहले से स्थिति का कुछ अंदाजा होता है, उसके असफल होने पर भी अपनी मूल स्थिति से विचलित होने की संभावना नहीं होती है। लोग यह स्वीकार करना पसंद नहीं करते कि वे गलत हैं। वे यह साबित करने की पूरी कोशिश करेंगे कि उनकी राय मूल रूप से सही थी। आइए एक उदाहरण लेते हैं। एक पत्रकार एक प्रसिद्ध गायक का साक्षात्कार लेने जाता है। साक्षात्कारकर्ता को यकीन है कि लड़की में कोई मुखर क्षमता नहीं है, उसके पास सिर्फ एक अच्छी टीम है जो उसे कमजोर नोट्स बनाने और उच्च गुणवत्ता वाले ट्रैक बनाने में मदद करती है।

एक आदमी एक स्टार से एक स्पष्ट स्वीकारोक्ति प्राप्त करना चाहता है कि वह गा नहीं सकती है, और उसका मुख्य लक्ष्य जितना संभव हो उतना पैसा कमाना है। बातचीत शुरू होने से पहले ही पत्रकार का गायक के प्रति व्यक्तिपरक रवैया था। इसलिए, साक्षात्कार के दौरान, सवाल ऐसे लग रहे थे जैसे गायक वास्तव में गाना नहीं जानता था, और यह एक तथ्य है। इसलिए लड़की को बहाना बनाना पड़ा। पत्रकार ने लिखा कि पूरी बातचीत के दौरान महिला उसके सामने शरमा गई, शरमा गई और बहाने बनाने लगी और अंत में वह इसे बर्दाश्त नहीं कर पाई और चली गई। पत्रकार ने खुद को बेपरवाह होने और लड़की से बहुत बदतमीजी से बात करने के लिए खुद को दोषी नहीं ठहराया।

विशेषता विकृति

चयनात्मक श्रवण प्रभाव क्या है? यह प्रभाव तब प्रकट होता है जब वह व्यक्ति जो आपसे बात कर रहा हो, अपने कुछ निष्कर्षों या अफवाहों के आधार पर,आपके आध्यात्मिक गुणों, योग्यताओं, इत्यादि के बारे में एक निष्कर्ष निकाला है। विरोधी अपने पूर्वाग्रहों से अलग होने वाला नहीं है। यदि आप वह व्यवहार नहीं दिखाते हैं जो वार्ताकार आपसे देखने की उम्मीद करता है, तो वह सोचेगा कि आप नकली हैं। उदाहरण के लिए, अफवाह यह थी कि आप एक असभ्य और अशिक्षित प्रकार के थे। यदि आप किसी व्यक्ति से दयालुता और धूमधाम से बात करते हैं, तो वह सोच सकता है कि आप उसका मज़ाक उड़ा रहे हैं, क्योंकि आपके शिष्टाचार आदर्श से बहुत दूर हैं। यह जिम्मेदार विकृति, सभी चयनात्मक सुनने की तरह, भावनाओं के खेल में आने पर मजबूत हो जाती है। जो व्यक्ति संयम से नहीं सोच सकता, वह अपनी रूढ़ियों में इतना उलझ जाएगा कि बाद में अपना मन बदलना असंभव हो जाएगा।

नुकसान

चुनिंदा सुनने के उपरोक्त उदाहरणों के आधार पर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि व्यवहार की ऐसी रेखा बस अप्रभावी है। इसका उपयोग करके, आप वार्ताकार को नहीं समझ पाएंगे, और आप स्वयं को नई जानकारी प्राप्त करने से सीमित कर लेंगे। केवल बहुत सीमित व्यक्ति ही रूढ़ियों की एक आरामदायक दुनिया में रहने के लिए सहमत होता है। आखिरकार, आपको अपने लिए सोचने की ज़रूरत नहीं है। जो जरूरी है वह सब टीवी पर बताया जाएगा। लेकिन इस तरह जीना नामुमकिन है।

एक व्यक्ति को पर्याप्त और स्वतंत्र रूप से निर्णय लेना चाहिए। और इसलिए कि आपके दिमाग में तथ्यों की बाजीगरी न हो और आप किसी कार्रवाई का पक्षपाती मूल्यांकन न दें, आपको बहुत आलोचनात्मक होने की आवश्यकता है। अपने किसी भी सिद्धांत पर सवाल उठाएं, खासकर उन सिद्धांतों पर जो लोगों से संबंधित हों। किसी व्यक्ति को उसके कृत्य का कारण जाने बिना उसकी आँखों से कभी भी न्याय न करें। किसी के अंतिम परिणाम को समझने और स्वीकार करने के लिए प्रेरणा हमेशा महत्वपूर्ण होती है।गतिविधियां। नहीं तो आप हर समय लोगों के साथ रह सकते हैं, यह समझे बिना कि वे कौन हैं और जीवन में उनके लिए क्या महत्वपूर्ण है।

लाभ

लगता है कि चयनात्मक सुनवाई दुनिया में सबसे खराब चीज है? लेकिन फिर हर व्यक्ति में रूढ़ियाँ क्यों होती हैं और सभी लोग सक्रिय रूप से उनका उपयोग क्यों करते हैं? यह सब इसलिए होता है क्योंकि व्यक्ति को बहुत अधिक जानकारी सुननी पड़ती है। अगर हम सब कुछ समझते और फिर उसे संसाधित करते, तो हम हर तरह की बकवास पर बहुत अधिक ऊर्जा खर्च करते। मस्तिष्क स्वचालित रूप से फ़िल्टर कर देता है कि किसी व्यक्ति को क्या सुनना चाहिए, जिसे दूर किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, जब आप मिनीबस की सवारी कर रहे होते हैं, तो आप अपने बगल में खड़े दो किशोरों की मानसिक बकबक से अलग हो सकते हैं। आप जिस विषय पर चर्चा कर रहे हैं उसमें आपकी रुचि नहीं है, और आप बातचीत के सार के बारे में बहुत कम परवाह करते हैं। इसलिए आप अपने विचारों में डूबे रहते हैं, और जब तक कोई आपका ध्यान भटकाता है, तब तक आप ध्यान नहीं दे सकते कि आसपास क्या हो रहा है।

नकारात्मक और चयनात्मक सुनना

एक व्यक्ति जानकारी को अलग तरह से देख सकता है। साथ ही, अलग-अलग तरीकों से, वह इसका अनुभव नहीं कर पाता है। "धारणा" का दूसरा तरीका नकारात्मक सुनना और चयनात्मक सुनना है। यदि हमने दूसरे प्रकार का अध्ययन किया है, तो हमें यह समझने की आवश्यकता है कि पहले का अर्थ क्या है। नकारात्मक सुनना सूचना की एक प्रकार की धारणा है जब कोई व्यक्ति पहले से सुनिश्चित होता है कि उसे धोखा दिया जाएगा, बदनाम किया जाएगा या डांटा जाएगा। संक्षेप में वर्णित, हम कह सकते हैं कि वार्ताकार अपने प्रतिद्वंद्वी पर भरोसा नहीं करता है और उसे नहीं समझता है। मैं इसके उदाहरण कहां देख सकता हूं?सुनवाई? किसी भी दुकान पर जाएं और वहां सबसे अक्षम विक्रेता खोजें। इसका पता कैसे लगाएं? एक व्यक्ति जो आपकी बात नहीं सुनेगा, लेकिन आपको आत्मविश्वास से बताएगा कि आपको वास्तव में क्या चाहिए, नकारात्मक सुनने वाले लोगों के प्रकार के साथ पूरी तरह फिट बैठता है।

नकारात्मक श्रवण चयनात्मक श्रवण से मेल खाता है? नहीं, ये सूचना के विभिन्न प्रकार के बोध हैं। पहले मामले में, एक व्यक्ति अपने प्रतिद्वंद्वी के प्रति तुरंत खराब हो जाता है, और दूसरे मामले में, उसे स्पष्ट रूप से आश्वस्त किया जा सकता है कि प्रतिद्वंद्वी सही होगा।

सक्रिय और चयनात्मक सुनना

एकमात्र प्रकार का सुनना, जब कोई व्यक्ति समझता है कि विरोधी क्या कह रहा है, सक्रिय प्रकार है। चयनात्मक श्रवण सक्रिय श्रवण से किस प्रकार भिन्न है? ये सूचना के दो अलग-अलग प्रकार के बोध हैं। पहले मामले में, यह मानव मन तक नहीं पहुंचता है, लेकिन दूसरे में यह होता है। एक व्यक्ति जो अपने वार्ताकार के प्रति पक्षपाती नहीं है और बातचीत के विषय के बारे में कोई रूढ़िवादिता नहीं रखता है, वह सक्रिय रूप से अपने प्रतिद्वंद्वी को सुन सकता है। दिलचस्पी और सक्रिय रूप से सुनने की तकनीक क्या है?

1. उद्धरण। किसी व्यक्ति को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आपको उसके शब्दों को दोहराने की जरूरत है। तब आप समझ पाएंगे कि आपसे क्या कहा जा रहा है, बिना शब्दों के अपने निर्णय को जिम्मेदार ठहराए।
2. स्पष्टीकरण। क्या आप किसी व्यक्ति को बेहतर ढंग से समझना चाहते हैं? उससे सवाल पूछने से न डरें। इससे आपको अपना दिमाग साफ करने और यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि आपकी क्या रुचि है।
3. सारांश। बातचीत के अंत में आप याद रखना चाहते हैं, आपको जो कुछ कहा गया था उसे संक्षेप में प्रस्तुत करने की आवश्यकता है। तब आपको और आपके वार्ताकार को पता चलेगा कि किसके बारे मेंआप जिस निष्कर्ष पर पहुंचे हैं।

जो व्यक्ति समझना चाहता है उसे स्पष्ट और धीरे बोलना चाहिए। आपको गाली नहीं देनी चाहिए। नहीं तो वार्ताकार यह सोचेगा कि आपको बोलने का समय न मिलने से डर लगता है।

कैसे लड़ें

आपको जानकारी को पर्याप्त रूप से समझने में सक्षम होना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको मूल्य निर्णय को बंद कर देना चाहिए और रूढ़ियों को अपने सिर से बाहर निकालना चाहिए। पहले तो ऐसा करना बहुत मुश्किल होगा, लेकिन जल्द ही आपको हर चीज पर सवाल उठाने की आदत हो जाएगी और आपको किसी बात पर यकीन नहीं होगा। क्या आपको लगता है कि यह विचार बेतुका लगता है? बिल्कुल भी नहीं। जितना अधिक आप संदेह करते हैं, उतना ही बेहतर सत्य आपके दिमाग में आता है।

नकारात्मक सुनने से कैसे निपटें? किसी व्यक्ति को कुछ कैसे बेचा जाए या उसके दिमाग में किसी विचार को मजबूत किया जाए? सबसे पहले, आपको उसे विश्वास दिलाना चाहिए कि वह वर्तमान में जिस स्टीरियोटाइप का उपयोग कर रहा है वह मौलिक रूप से गलत है, और फिर मौजूदा प्रतिनिधित्व को किसी अन्य के साथ बदलने का प्रयास करें।