समाज हितों के टकराव के बिना विकसित नहीं हो सकता। अंतर्विरोधों के समाधान में ही सत्य का जन्म होता है। शैक्षणिक संघर्ष कोई अपवाद नहीं है। एक विवाद में, प्रत्येक पक्ष घटना के दौरान अपनी बात का बचाव करते हुए, अपने मामले को साबित करने की कोशिश कर रहा है, जो हितों के टकराव को भड़काता है।
संघर्ष की स्थिति बनाते समय और इसे हल करते समय, इसके प्रतिभागियों की उम्र, सामाजिक स्थिति और स्थिति का बहुत महत्व होता है। साथ ही, एक सफल या विनाशकारी निर्णय इस बात पर निर्भर करेगा कि प्रतिभागी इसे चुकाने की रणनीतियों में कैसे महारत हासिल करते हैं।
शैक्षणिक संघर्ष की अपनी विशिष्टताएं और विशेषताएं हैं:
- विवादास्पद स्थिति से बाहर निकलने के लिए शिक्षक की पेशेवर जिम्मेदारी, क्योंकि शिक्षण संस्थान समाज का एक छोटा मॉडल हैं;
- संघर्ष में भाग लेने वालों की सामाजिक स्थिति अलग होती है, जो इसमें पार्टियों के व्यवहार को निर्धारित करती है;
- जीवन के अनुभव और उम्र में मौजूदा अंतरसंघर्ष में प्रतिभागियों की स्थिति को अलग करता है और इसके समाधान में त्रुटियों के लिए अलग-अलग जिम्मेदारियां बनाता है;
- एक विवादास्पद स्थिति में प्रतिभागियों द्वारा घटनाओं और उनके कारणों की अलग-अलग समझ: बच्चों के लिए अपनी भावनाओं का सामना करना मुश्किल होता है, और शिक्षक हमेशा बच्चे की स्थिति को नहीं समझते हैं;
- शैक्षणिक संघर्ष, जिसमें गवाह हैं, का एक शैक्षिक मूल्य है, जिसे एक वयस्क द्वारा याद किया जाना चाहिए;
- एक विवादास्पद स्थिति में शिक्षक की पेशेवर स्थिति उसे हल करने में सक्रिय होने के लिए बाध्य करती है;
- यदि संघर्ष की स्थिति के दौरान शिक्षक से कोई चूक या गलती हो जाती है, तो इससे नई घटनाओं का उदय होता है, जिसमें अन्य प्रतिभागी भी शामिल होते हैं।
शिक्षा के क्षेत्र में मुख्य विवाद "क्या और कैसे पढ़ाना है" की श्रेणी में आते रहे हैं और आते रहे हैं। यह इस संबंध में है कि अक्सर शिक्षक और बच्चे के कानूनी प्रतिनिधियों के बीच "टकराव" होता है, क्योंकि बाद वाले मानते हैं कि उनके बच्चे को पर्याप्त रूप से पढ़ाया नहीं गया है या सामग्री को गलत तरीके से समझाया गया है।
शैक्षणिक संघर्ष शैक्षिक प्रक्रिया का एक अनिवार्य हिस्सा है, क्योंकि हमेशा ऐसे लोग होंगे जो एक-दूसरे के कार्यों से असंतुष्ट होंगे: सभी शिक्षक और शिक्षक माता-पिता के पदों को साझा नहीं करते हैं, जैसे कि बाद वाले माता-पिता से सहमत नहीं होते हैं। हर मुद्दे पर शिक्षक।
इस विवाद में मुख्य बात एक समझौता समाधान खोजने की कोशिश करना है जो सभी के अनुकूल हो, क्योंकि मनोवैज्ञानिक माहौल कितना आरामदायक होगा यह निर्भर करता हैशिक्षक की गतिविधियाँ और शिक्षक का कार्य।
शैक्षणिक संघर्षों को हल करने के तरीके इस पेशे के किसी भी प्रतिनिधि के लिए एक कठिन प्रक्रिया है। उन्हें चुनते समय, आपको कुछ बुनियादी नियमों द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए:
- संघर्ष को बुझाने की कोशिश करें, यानी भावनात्मक हिस्से से व्यापार में स्थानांतरित करें, शांत करने के लिए, ताकि सहमत होने का अवसर मिले;
- आपको संघर्ष की स्थिति को रोकने की कोशिश करनी चाहिए, क्योंकि बाद में इसे हल करने के तरीकों की तलाश करने की तुलना में ऐसा करना आसान है;
- विवादास्पद स्थिति को "यहाँ और अभी" हल करें ताकि इसे बढ़ाना न हो। भले ही यह केवल आंशिक रूप से हासिल किया गया था, किया गया कार्य आगे सकारात्मक समझौते के द्वार खोलता है।
शैक्षणिक गतिविधियों में संघर्ष एक सामान्य बात है। यह संचार, बातचीत का क्षेत्र है, इसलिए वे अपरिहार्य हैं। स्कूल के शिक्षण स्टाफ, और विशेष रूप से किंडरगार्टन में, ज्यादातर महिलाएं होती हैं, और उन्हें हर दिन एक-दूसरे के साथ "मिलना" पड़ता है। और आंतरिक बातचीत के अलावा, बच्चों के माता-पिता के साथ भी बातचीत होती है, जो हमेशा मैत्रीपूर्ण नहीं होते हैं। इसलिए संघर्ष की स्थितियां अपरिहार्य हैं, मुख्य बात यह है कि वे विनाशकारी नहीं हैं।