संगठन और परिवार में संघर्ष की अवधारणा और प्रकार। संघर्ष की स्थितियों के कारण और उन्हें हल करने के तरीके

2024 लेखक: Miguel Ramacey | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 06:20

आप कितनी बार दूसरों से बहस करते हैं? क्या आप शाश्वत विवादों और शाश्वत असहमति का कारण जानते हैं? किसी भी कठिन परिस्थिति को आसानी से और जल्दी से हल करने के लिए, आपको संघर्षों की अवधारणा और प्रकारों को जानना होगा। शत्रु को दृष्टि से जान लेने से उसका सफाया करने में आसानी होगी। नीचे संघर्षों का विस्तृत विश्लेषण प्राप्त करें।

अवधारणा

आप संघर्ष की स्थितियों के बारे में क्या जानते हैं? संघर्षों की अवधारणा, प्रकार और कारणों का विश्लेषण क्रम में किया जाना चाहिए। आइए अवधारणा से शुरू करते हैं। संघर्ष दो लोगों या लोगों के दो समूहों के बीच का संबंध है, जिनके विचार, उद्देश्य या निर्णय विरोधी हैं। संघर्ष होने के लिए हमेशा एक कारण की आवश्यकता होती है। असहमति और विवाद परिणाम हैं, वे तब उत्पन्न होते हैं जब लोग टकराते हैं या गलत समझते हैं। लेकिन उन्हें इसका कारण नहीं माना जा सकता। इससे पहले कि लोग विवादास्पद विषय खोजें, एक पंच लाइन होनी चाहिए। एक-दूसरे का सम्मान करने वाले दो लोग शांति से समस्या का समाधान करेंगे। दूसरी ओर, संघर्ष में दोनों पक्षों की आवाज़ों के साथ सक्रिय रूप से उच्छृंखलता शामिल है। और यह सबसे अच्छा है। विवाद कुछ और बढ़ सकता है। उदाहरण के लिए,संपत्ति को नुकसान पहुंचाना, जिससे नैतिक या शारीरिक नुकसान हो।

दृश्य

कठिन जीवन स्थितियों के समाधान को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आपको उनके विभाजन को जानना होगा। इसलिए, अब हम संघर्षों की अवधारणा और प्रकारों पर विचार करेंगे।

• असली। यह उस प्रकार का संघर्ष है जिसे हल करना सबसे आसान है। यहां गलतफहमी का कारण तुरंत स्पष्ट है, और अक्सर, यह किसी प्रकार का मानसिक नहीं है, बल्कि वास्तव में मौजूद है। उदाहरण के लिए, लोगों का किसी चीज़, क्षेत्र या भौतिक धन को लेकर विवाद हो सकता है।
• यादृच्छिक। इस प्रकार का संघर्ष अक्सर होता है। लोगों को नहीं लगता कि उनकी समस्या का कोई समाधान है। उदाहरण के लिए, एक भाई और बहन के बीच अपने माता-पिता के प्रेम के कारण विवाद हो सकता है। ऐसी समस्या दूर की कौड़ी है, सामान्य माता-पिता सभी बच्चों को समान रूप से प्यार करते हैं, और वयस्कों का काम बच्चों को यह समझाना है।
• मिश्रित। संघर्ष के प्रकार और इसकी परिभाषा की अवधारणा कई अलग-अलग विवादास्पद स्थितियों का मिश्रण है। अक्सर ऐसे विवादों में विवाद का असली कारण कुछ और ही छिपा होता है। उदाहरण के लिए, सहपाठी एक-दूसरे के साथ यह पता लगा सकते हैं कि उनमें से कौन अधिक ठंडा है, जब वास्तव में वे केवल लड़कियों के सामने दिखावा करना चाहते हैं।
• छिपा हुआ। इस तरह के संघर्ष का कारण सतह पर नहीं है, और सामान्य तौर पर भौतिक रूप से मौजूद नहीं है। लोग भावनाओं या गलतफहमियों को लेकर झगड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक पत्नी और पति में इस आधार पर विवाद हो सकता है कि महिला सोचेगी कि चुने हुए ने उसे प्यार करना बंद कर दिया है।
• झूठा। एक समस्या पर लोगों के अलग-अलग विचारों के कारण ऐसा संघर्ष उत्पन्न होता है। ऐसी कोई विवादास्पद स्थिति नहीं है, लेकिन लोग सब हैंसमान रूप से शपथ लें। अक्सर, इस तरह के संघर्ष आबादी के विभिन्न स्तरों के प्रतिनिधियों के बीच होते हैं।

प्रकार

संघर्ष के प्रकारों की अवधारणा को ऊपर परिभाषित किया गया था। हम विरोधों के प्रकारों और उनकी विविधताओं का अलग-अलग विश्लेषण करेंगे।

• इंट्रापर्सनल। इस प्रकार का संघर्ष तब होता है जब एक व्यक्ति दूसरे की गतिविधियों से असंतुष्ट होता है। उदाहरण के लिए, एक बॉस अपने अधीनस्थों से असंतुष्ट हो सकता है। अपेक्षाओं और वास्तविकता के बीच बेमेल होने के कारण गलतफहमी पैदा हो सकती है। एक फिर से शुरू में एक विशेषज्ञ अपने कौशल का बहुत अच्छी तरह से वर्णन कर सकता है, लेकिन वास्तव में वह अपनी नौकरी का सामना नहीं करता है। वह वह भी कर सकता है जो उसके लिए आवश्यक है, लेकिन एक व्यक्ति अपने काम की गुणवत्ता को कम आंकता है।
• पारस्परिक। यह संघर्ष का सबसे आम प्रकार है। अलग-अलग विचारों और मूल्यों वाले दो लोग एक-दूसरे का सामना करते हैं। सीमित संसाधनों के कारण या किसी समस्या पर मतभेद के कारण लोग आपस में भिड़ सकते हैं। दो लोगों द्वारा ऐसे संघर्षों का समाधान कभी-कभी असंभव होता है। हमें किसी प्रकार के समझौते में मदद करने के लिए किसी तीसरे व्यक्ति की आवश्यकता है।
• व्यक्ति और समूह के बीच टकराव। इस तरह का संघर्ष अक्सर संगठनों में होता है। टीम के सदस्यों में से एक अपनी राय का बचाव कर सकता है, जो सहयोगियों के एक समूह द्वारा सामने रखे गए निर्णय से अलग होगा। हितों का ऐसा टकराव एक व्यक्ति के खिलाफ सामूहिक मिलिशिया को जन्म दे सकता है।
• इंटरग्रुप। लोगों के समूहों के बीच मतभेद असामान्य नहीं हैं। टकराव के कारण तर्क होते हैंरुचियां या विभिन्न विश्वदृष्टि। उदाहरण के लिए, दो पक्षों के बीच एक राज्य संघर्ष पर विचार करें। उदारवादी और रूढ़िवादी शायद ही कभी किसी समस्या के समाधान पर सहमत होते हैं।

कार्य

संघर्ष की अवधारणा और संघर्ष के प्रकारों पर ऊपर चर्चा की गई। संघर्ष कार्यों पर नीचे चर्चा की जाएगी।

सकारात्मक:

• वोल्टेज डिस्चार्ज। जब दोनों पक्ष शीत युद्ध की स्थिति में होते हैं, तो देश में, दुनिया में या सामूहिक रूप से, इसे हल्के ढंग से कहें तो माहौल अस्थिर होता है। संघर्ष तनाव को दूर करने और स्थिति को सुलझाने में मदद करता है।
• अनुमान। संघर्ष लोगों को एक दूसरे के करीब लाता है। जैसा कि वे कहते हैं, जब तक आप एक साथ नमक का पोड नहीं खाते, तब तक किसी व्यक्ति को पहचानना असंभव है। सभी उभरते हुए संघर्षों को सफलतापूर्वक हल करने से लोग एक-दूसरे के करीब हो जाते हैं।
• परिवर्तन। संघर्ष सकारात्मक बदलाव लाता है। उदाहरण के लिए, पार्टियों के बीच राज्य संघर्ष की स्थिति में, लोग जीतते हैं, क्योंकि सरकार माहौल को शांत करने और गृहयुद्ध को रोकने के लिए रियायतें देती है।
• मूल्यों का पुनर्मूल्यांकन। कभी-कभी ध्रुवीय राय रखने वाले व्यक्ति के साथ संघर्ष में आना उपयोगी होता है। इसके लिए धन्यवाद, लोग अपने विश्वदृष्टि पर पुनर्विचार कर सकते हैं और यदि आवश्यक हो, तो इसे बदल सकते हैं।

नकारात्मक:

• नैतिक पतन। संघर्ष करने वाले लोग हमेशा समस्या के सफल समाधान के लिए नहीं आते हैं। नतीजतन, मूड खराब हो जाता है, और अवसाद भी प्रकट हो सकता है।
• संचार में व्यवधान। अगर लोग नहीं करते हैंसमस्या के एक सामान्य समाधान के लिए आते हैं, तो वे संवाद करना बंद कर सकते हैं। दुख की बात है कि कभी-कभी अपनों के बीच तकरार हो जाती है और इस वजह से परिवार टूट जाते हैं।
• शिफ्टिंग जोर। विरोधी पक्ष सिद्धांत पर चल सकते हैं, ऐसे में लोग समस्या के समाधान की तलाश नहीं करेंगे, वे हर तरह से प्रतिद्वंद्वी को हरा देंगे।
• समस्या का जबरन समाधान। अक्सर संघर्ष खुली शत्रुता में बदल जाते हैं। यह छोटे पैमाने पर भी भयानक है, लेकिन इससे भी बदतर, निश्चित रूप से, अगर दोनों राज्यों के प्रतिनिधि सहमत नहीं हो सकते हैं।

संघर्ष की अवधारणा, संघर्ष के प्रकार और संघर्ष के कार्य ऐसे घटक हैं जिनका विश्लेषण करने की आवश्यकता है ताकि यह समझा जा सके कि वास्तव में परस्पर विरोधी लोगों या समूहों का कारण क्या है।

संरचना

कोई विवाद कैसे जाता है? इसे तीन चरणों में बांटा गया है। संघर्ष की अवधारणा और इसकी संरचना उन्हें समझने में मदद करती है। संघर्षों के प्रकार भिन्न हो सकते हैं, लेकिन वे एक ही परिदृश्य के अनुसार विकसित होंगे।

• विरोधाभासों का संचय। लोग बिना वजह झगड़ते नहीं हैं। किसी भी संघर्ष का पहला चरण एक ठोकर का उभरना होता है। किसी समस्या के समाधान को लेकर दो लोगों या लोगों के समूह को गलतफहमी हो जाती है।
• दूसरे चरण में, लोग सक्रिय रूप से संघर्ष में जाते हैं। जैसा कि कहा जाता है, प्याला ओवरफ्लो हो जाता है और धैर्य समाप्त हो जाता है। लोग एक दूसरे को बताते हैं कि वे क्या सोचते हैं। अक्सर एक संघर्ष दूसरे में बदल सकता है। लोगों के बीच जितनी अधिक चूक होगी, झगड़ा उतना ही मजबूत होगा।
• संघर्ष उन्मूलन अंतिम चरण है। व्यक्ति या समूह किसी समस्या या समझौता का समाधान ढूंढते हैं। कभी-कभी आरोपों के साथ दूसरे चरण को छोड़ दिया जा सकता है यदि समूह के सदस्यों या दो व्यक्तियों के बीच संबंध अच्छे हैं।

कारण

विवादास्पद स्थिति को हल करने के लिए, आपको संघर्ष के प्रकार और कारणों की अवधारणा के बारे में एक विचार होना चाहिए। वे नीचे वर्णित हैं:

• सीमित संसाधनों के लिए संघर्ष। अक्सर, पड़ोसी राज्य इसके लिए लड़ रहे हैं। सीमित भौतिक वस्तुओं के कारण अक्सर युद्ध होते थे, जिसकी बदौलत दुनिया फिर से विभाजित हो गई।
• निर्भरता। जब दो लोग एक-दूसरे पर निर्भर होते हैं, तो अनजाने में उनमें संघर्ष हो जाता है। आपसी दावों और मांगों ने स्थिति को बढ़ा दिया है। बड़ी कंपनियों में ऐसी स्थितियां काफी आम हैं जहां कर्मचारी एक-दूसरे के साथ निकटता से बातचीत करते हैं।
• विभिन्न लक्ष्य। सभी लोग अलग हैं, उनके पास अलग-अलग विश्वदृष्टि और धारणाएं हैं। और कभी-कभी एक आम भाजक के पास आना मुश्किल होता है जब दो लोग, उदाहरण के लिए, एक व्यापार भागीदार, एक आम परियोजना के लिए अलग-अलग लक्ष्यों की कल्पना करते हैं।
• दुनिया के अलग-अलग नजारे। बॉस और अधीनस्थों के बीच ऐसा संघर्ष हो सकता है। इस तथ्य के बावजूद कि हर कोई एक सामान्य कारण के विकास में रुचि रखता है, हर किसी के पास पथ का एक अलग दृष्टिकोण होता है जिसका अनुसरण किया जाना चाहिए।
• धोखे की उम्मीदें। इस तरह के संघर्ष हर जगह पाए जाते हैं। ऐसे में कौन सही है और कौन गलत, इसका अंदाजा लगाना मुश्किल है। कभी-कभी लोग उम्मीदों पर खरे नहीं उतरते क्योंकि उनके कंधों पर भारी बोझ होता है।

सभी लोग अद्वितीय हैं, यह आवश्यक हैसमझें ताकि अनजाने में किसी के बीच विवाद न हो। संघर्षों की अवधारणा, कारणों और प्रकारों पर ऊपर चर्चा की गई थी, और अब हम प्रत्येक समूह पर अलग से विचार करेंगे।

पारिवारिक संघर्ष

सबसे ज्यादा गलतफहमी किसे होती है? यह सही है, जो लोग साथ रहते हैं। अवधारणाओं और संघर्षों के प्रकारों के बारे में एक भी कहानी पारिवारिक समस्याओं की चर्चा के बिना पूरी नहीं हो सकती। एक ही छत के नीचे रहने वाले लोग दूसरों की तुलना में अधिक बार झगड़ते हैं। कारण रोज मिल सकता है। पारिवारिक संघर्षों के प्रकार और अवधारणाएँ क्या हैं?

• झगड़े। किसकी बारी है बर्तन या वैक्यूम को लेकर साधारण घरेलू झगड़े रोज होते रहते हैं। वे कुछ भी गंभीर नहीं ले जाते हैं। हालांकि कभी-कभी वे अपमान या अपमान में समाप्त हो सकते हैं।
• यौन संघर्ष। आमतौर पर ऐसे झगड़े शादी के पहले साल के बाद होते हैं। सुहागरात बहुत पहले की बात है, इसलिए पत्नी समय-समय पर "सिरदर्द" बढ़ा सकती है, और आदमी "काम पर थक सकता है।" यौन इच्छा में गिरावट के कारण संघर्ष और विवाद होते हैं।
• डिप्रेशन। आमतौर पर ऐसे संघर्ष पति-पत्नी में से किसी एक के मनोवैज्ञानिक तनाव से जुड़े होते हैं। भावनात्मक अंतरंगता, सकारात्मक भावनाओं, या काम पर समस्याओं की कमी से एक पति या पत्नी से दूसरे पर आवधिक हमले हो सकते हैं।
• निर्भरता की समस्या। शराब, धूम्रपान, जुआ - यही कारण है कि रिश्ते खराब हो सकते हैं। साथ ही परिवार में आर्थिक परेशानी भी उत्पन्न हो सकती है, जिससे कलह भी हो सकती है।
• भूनिर्माण पर विभिन्न विचार। जो लोग विभिन्न सामाजिक स्तरों में पले-बढ़े हैं, उनके पास अच्छी भौतिक समृद्धि के बारे में अलग-अलग विचार हैं। पति या पत्नी में से एक परिवार की आर्थिक स्थिति से संतुष्ट नहीं हो सकता है, जबकि दूसरा हर चीज से पूरी तरह संतुष्ट होगा।

कॉर्पोरेट संघर्ष

गलतफहमी पैदा करने वाले तर्क हर जगह होते हैं। कॉर्पोरेट संघर्षों की अवधारणा और प्रकारों को कैसे परिभाषित किया जा सकता है? अवधारणा किसी भी संघर्ष के समान है। जब एक ही संगठन के सदस्य अपने सहयोगियों या प्रायोजकों, निदेशकों या योगदानकर्ताओं के खिलाफ दुराचार करते हैं, तो संघर्ष उत्पन्न होता है। इसे किस प्रजाति में बांटा गया है?

• प्रबंधकों और शेयरधारकों के बीच गलतफहमी। शायद सबसे आम प्रकार का संघर्ष। इस दृष्टिकोण को समझना और समझना आसान है। कर्मचारियों और शेयरधारकों के बीच हमेशा आपसी दावे होंगे।
• नियंत्रक और अल्पांश शेयरधारकों के बीच गलतफहमी। कंपनी के भविष्य पर अलग-अलग लक्ष्य और विचार लोगों को सक्रिय विवाद में शामिल होने के लिए मजबूर करते हैं, जो सामान्य बातचीत से संघर्ष में बदल सकता है।
• शेयरधारकों और लेनदारों के बीच गलतफहमी। वित्तीय कठिनाइयाँ किसी भी व्यक्ति के लिए, यहाँ तक कि एक सफल व्यवसाय के लिए भी एक बाधा बन सकती हैं।

संगठन में संघर्ष

आइए एक संगठन में अवधारणा और संघर्ष के प्रकारों को देखें। विवाद का कारण क्या हो सकता है? काम करने की स्थिति, कम वेतन, कर्मचारियों की व्यक्तिगत समस्याएं। पारस्परिक संघर्षों की अवधारणा और प्रकारों के बारे में बहुत कुछ कहा गया है। वे कारण हो सकते हैंएक ही संगठन में काम करने वाले लोगों के बीच कलह। संघर्ष कितने प्रकार के होते हैं?

• रचनात्मक। इस तरह के संघर्ष संगठन को विकसित करने में मदद करते हैं। वरिष्ठ और अधीनस्थ आसानी से समस्याओं का समाधान करते हैं और जल्दी से एक आम भाजक के पास आ जाते हैं।
• स्थिरीकरण। नेतृत्व जो भी परिस्थितियाँ बनाता है, लोगों को अभी भी शिकायत करने के लिए कुछ न कुछ मिलेगा। संघर्ष को स्थिर करने से काम में खामियां ढूंढने में मदद मिलती है और उन्हें जल्दी और बिना बड़ी समस्याओं और वित्तीय लागतों के खत्म करने में मदद मिलती है।
• विनाशकारी। इस तरह के संघर्षों को समस्याओं के बिना हल नहीं किया जा सकता है। विवाद में भाग लेने वालों के पास समस्या पर अलग-अलग विचार हैं, और इसे खत्म करने के लिए, पार्टियों में से एक को रियायतें देनी पड़ती हैं। संगठन सबसे अधिक बार इसका शिकार होता है।

सामूहिक संघर्ष

लोग हर समय साथ नहीं रह सकते। अक्सर हितों के टकराव होते हैं। और अगर करीबी लोग ऐसी समस्याओं को बिना संघर्ष के हल नहीं कर सकते हैं, तो हम सहकर्मियों के बारे में क्या कह सकते हैं। ये वाक्यांश टीम में संघर्ष की अवधारणा का वर्णन कर सकते हैं। इस तरह के विवादों के प्रकार:

• अस्थायी कठिनाइयाँ। किसी जटिल प्रोजेक्ट पर काम करने से कार्य दल में घर्षण हो सकता है। सामूहिक सदस्य दो खेमों में विभाजित हो सकते हैं, जो स्वाभाविक रूप से संघर्ष का कारण बनेगा।
• सूरज के नीचे एक जगह के लिए संघर्ष। हर अच्छा कर्मचारी पदोन्नति चाहता है। इसके लिए लोग कभी-कभी कुछ भी करने को तैयार हो जाते हैं। इसलिए, जब कार्य वितरित किया जाता है, जब प्रमुख पदों में से एक खाली हो जाता है, आदि में संघर्ष उत्पन्न होता है।
• पारस्परिक संघर्ष। हर समय एक साथ रहना असंभव है, लोगों की आदतें और मूल्य इसमें हस्तक्षेप करेंगे। इसलिए, समय-समय परसहकर्मियों में से कोई एक बर्तन नहीं धो सकता है या कागजात साफ नहीं कर सकता है। अगर ऐसी घटनाओं को बार-बार दोहराया जाए तो इससे व्यक्ति को परेशानी हो सकती है।

सशस्त्र संघर्ष

दुनिया में हर समय रहना असंभव है। लेकिन सभी विवादों से सशस्त्र संघर्ष नहीं होता है। इस संघर्ष की अवधारणा और प्रकारों का अब विश्लेषण किया जाएगा। एक सैन्य संघर्ष एक सैन्य गठन का उपयोग करने वाले समूहों के बीच एक विरोधाभास है।

इस तरह के संघर्ष होते हैं, विवाद के आरंभकर्ता द्वारा पीछा किए गए लक्ष्य के आधार पर:

• मेला। यह स्पष्ट है कि संघर्ष के दोनों पक्ष अपने पदों और हितों की रक्षा करेंगे। एक निष्पक्ष संघर्ष वह होता है जहां दो समूह उत्पन्न होने वाली समस्या पर सहमत होते हैं और इसे संबोधित करने की आवश्यकता होती है।
• अनुचित। एक उदाहरण दुनिया के पुनर्विभाजन के लिए युद्ध है।

उस क्षेत्र के आकार के आधार पर जिसमें वे होते हैं:

• स्थानीय।
• क्षेत्रीय।
• बड़े पैमाने पर।

उन्हें उनके आकार के अनुसार भी वर्गीकृत किया जा सकता है:

• घटना। संघर्ष के दोनों पक्षों के बीच एक छोटी सी झड़प, जिसमें हथियारों का इस्तेमाल नहीं किया जाता है, लेकिन वे एक खतरे के रूप में मौजूद होते हैं।
• पदोन्नति। एक नियोजित रैली या मांग। ऐसी कार्रवाई के दौरान हथियारों का इस्तेमाल किया जा सकता है। दोनों पक्ष शारीरिक बल का कम मात्रा में प्रयोग करेंगे।
• सशस्त्र संघर्ष। विभिन्न हितों वाले दो समूहों के बीच टकराव। अपने अधिकारों और इच्छाओं का दावा करने की प्रक्रिया में, लोग एक दूसरे को मार सकते हैं या अपंग कर सकते हैं।

बेशक, किसी भी विवाद की जरूरत हैवैसे भी बचने की कोशिश करो। यह टीम और व्यक्तिगत जीवन में अप्रिय स्थितियों को काफी कम कर सकता है। राजनीतिक क्षेत्र में राज्यों के टकराव का जिक्र नहीं।