संघर्ष, दुर्भाग्य से या सौभाग्य से (उनके परिणाम के आधार पर), हमारे जीवन का लगभग एक अभिन्न अंग हैं।
इस लेख में हम संघर्ष की अवधारणा, इसके कारणों, कार्यों, अभिनेताओं और इसे हल करने के तरीकों पर विचार करेंगे।
संघर्ष क्या है
संघर्ष लोगों या लोगों के समूहों के बीच असहमति या संघर्ष है जो लक्ष्यों, व्यवहार या दृष्टिकोण में अंतर के कारण होता है। संघर्ष के पक्षकारों के हित मेल नहीं खाते, जबकि प्रत्येक पक्ष यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि उसकी बात को स्वीकार किया जाए, और दुश्मन अपनी स्थिति पर जोर देता है। संघर्ष, एक नियम के रूप में, नकारात्मक भावनाओं के साथ होता है और यह तसलीम का सबसे तीव्र रूप है।
अक्सर ऐसा होता है कि संघर्ष का परिणाम ऐसे कार्य होते हैं जो आम तौर पर स्वीकृत नियमों और सामाजिक मानदंडों से परे होते हैं। एक पूरा विज्ञान है जो संघर्षों का अध्ययन करता है। इसे द्वन्द्ववाद कहते हैं।
न केवल लोग चीजों को सुलझाने में सक्षम हैं। प्रकृति में, व्यक्तियों और समूहों के बीच टकराव भी होते हैं।जानवरों। यह इंगित करता है कि संघर्ष ग्रह पर सभी जीवित प्राणियों की बातचीत में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
संघर्ष के कारण
संघर्ष के मुख्य कारणों में निम्नलिखित हैं:
• संसाधनों का वितरण। एक नियम के रूप में, किसी भी वातावरण में संसाधनों की संख्या सीमित होती है। साथ ही, प्रत्येक व्यक्ति को यथासंभव अधिक से अधिक मूल्यवान संपत्ति पर कब्जा करने की इच्छा की विशेषता है। इस आधार पर, संघर्ष उत्पन्न होते हैं, क्योंकि संघर्ष के दोनों पक्ष एक दूसरे की कीमत पर अपने संसाधनों का हिस्सा बढ़ाना चाहते हैं।
• कार्यों की अन्योन्याश्रयता। किसी भी संगठन में अन्योन्याश्रित तत्व होते हैं - लोग, लोगों का समूह या विभाग। वे सभी एक कार्य से एकजुट हैं, हालांकि, इसे प्राप्त करने के लिए, प्रत्येक की अपनी भूमिकाएं हैं। जब कोई अपनी भूमिका के साथ अच्छी तरह से सामना नहीं करता है, तो असहमति उत्पन्न होती है जिससे संघर्ष हो सकता है। इस मामले में, संघर्ष के पक्ष वे लोग या लोगों के समूह हैं, जो अपने कार्य को पूरा करने के रास्ते में अन्य तत्वों के कार्यों के कारण किसी भी बाधा का सामना करते हैं।
• उद्देश्य में अंतर। अक्सर ऐसा होता है कि लोग या लोगों का एक समूह अपने लिए जो लक्ष्य निर्धारित करता है, वह समग्र रूप से किसी अन्य इकाई या संगठन के लक्ष्यों से भिन्न होता है। इस मामले में, संगठन के समग्र लक्ष्य के व्यावहारिक कार्यान्वयन में संघर्ष की स्थिति उत्पन्न हो सकती है।
• जीवन के अनुभवों और मूल्यों में अंतर। जो लोग अपनी शिक्षा के स्तर, उम्र, जीवन के बारे में विचारों और उनके में भिन्न होते हैंआदतें कभी-कभी एक-दूसरे से टकरा सकती हैं।
संघर्षों का वर्गीकरण
यदि आप संघर्षों के मुख्य कारणों को लेते हैं और उन्हें जोड़ते हैं, तो आप उभरती हुई असहमति का वर्गीकरण प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि हम किसी पक्ष के दृष्टिकोण से संघर्ष के हितों के टकराव पर विचार करते हैं, तो यह निम्नलिखित वर्गीकरण का सुझाव देता है:
• व्यक्तियों के बीच संघर्ष;
• एक विशिष्ट व्यक्ति और व्यक्तियों के समूह के बीच;
• समूहों के बीच;
• सामाजिक समुदायों के बीच;
• जातीय समूहों के बीच;
• अंतरराज्यीय संघर्ष।
आप प्रेरणा के आधार पर सामाजिक संघर्षों को भी उजागर कर सकते हैं। कुल तीन ब्लॉक हैं:
• सत्ता और अधिकार के पदों के वितरण से संबंधित संघर्ष;
• भौतिक संसाधनों के वितरण के आधार पर हितों का टकराव;
• बुनियादी जीवन दृष्टिकोण में अंतर से संबंधित असहमति।
संघर्षों का वर्गीकरण उन्हें निर्धारित करने का एक तरीका है, जिसमें एक सामान्य विशेषता स्थापित करना शामिल है जिसके द्वारा संघर्षों को समूहीकृत किया जा सकता है। उसी समय, सामाजिक संघर्ष के पक्ष एक निश्चित तरीके से एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, एक रूप या दूसरे विरोध की विशेषता, जो असहमति के कारणों से निर्धारित होती है।
संघर्ष के सामाजिक कार्य
संघर्ष के सामाजिक कार्य सकारात्मक और नकारात्मक दोनों हो सकते हैं। संघर्ष का प्रभाव काफी हद तक सामाजिक व्यवस्था पर निर्भर करता है। उन समूहों में जो स्वतंत्र रूप से संरचित होते हैं, जहां संघर्ष आदर्श है, और साथ ही विकसित होता हैइसके निपटान के लिए प्रभावी तंत्र - विरोधाभास लचीलापन, गतिशीलता और प्रगति में वृद्धि में योगदान करते हैं। यदि सामाजिक समूह का एक अधिनायकवादी संगठन है, जहाँ संघर्ष की अनुमति नहीं है और केवल एक ही तरीके से दबा दिया जाता है - बल द्वारा, तो संघर्ष विघटन और शिथिलता की ओर ले जाता है। जब अनसुलझे मतभेद जमा हो जाते हैं, तो वे गंभीर सामाजिक समस्याओं को जन्म देते हैं।
संघर्ष के सकारात्मक पक्ष
टकराव समाज के विकास और उसमें हो रहे परिवर्तनों का एक अभिन्न स्रोत है। ठीक से विकसित होने पर, संघर्ष के सकारात्मक परिणाम होते हैं। इनमें शामिल हैं:
• प्रगतिशील परिवर्तन। कोई भी नया उपक्रम पुराने को नकारने का पूर्वाभास देता है। यह स्थापित नींव और नई प्रवृत्तियों के बीच एक प्रकार का संघर्ष है। चूँकि किसी भी कार्य के पीछे एक मानवीय कारक होता है, पुराने और नए के अनुयायियों के बीच टकराव अपरिहार्य है।
• संसाधन जुटाना और ध्यान देना। इस मामले में संघर्ष के सकारात्मक पहलू इस तथ्य में प्रकट होते हैं कि यह लोगों को किसी भी असहज स्थिति को हल करने के लिए आवश्यक कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करता है। आपसी सम्मान, घोटालों को भड़काने की अनिच्छा और कठिन मुद्दों को दरकिनार करने के लिए अन्य चीजों के कारण लंबे समय तक संभव है। लेकिन जब कोई संघर्ष उत्पन्न होता है, तो आपको इसके लिए सभी आवश्यक संसाधन और साधन जुटाकर समस्याओं का समाधान करना होगा।
• अत्यावश्यक समस्याओं में जनसंख्या की भागीदारी। संघर्ष लोगों का ध्यान कठिन मुद्दों की ओर आकर्षित करता है, और यह बदले में, लोगों को इसके लिए उकसाता हैक्रियाएँ जो एक नकारात्मक स्थिति के समाधान में योगदान करती हैं।
• स्वतंत्र सोच का विकास। संघर्ष, एक नियम के रूप में, स्थिति को बढ़ाता है और "सबमिशन सिंड्रोम" के उन्मूलन में योगदान देता है। संघर्ष के पक्षकारों की स्थिति को उसके प्रतिभागियों द्वारा बड़े उत्साह के साथ बचाव किया जाता है, एक व्यक्ति में उसके सभी छिपे हुए संसाधनों को जागृत किया जाता है।
संघर्ष के नकारात्मक पक्ष
संघर्ष के नकारात्मक पक्ष दुष्क्रियात्मक घटनाएं हैं जो संगठन की प्रभावशीलता में कमी की ओर ले जाती हैं। यदि हम अंतर्विरोधों के नकारात्मक पहलुओं पर अधिक विस्तार से विचार करें, तो उनमें से हम निम्नलिखित भेद कर सकते हैं:
• लोगों को वास्तविक समस्याओं और लक्ष्यों से विचलित करना। अक्सर ऐसा होता है कि दुश्मन को हराने का लक्ष्य उचित तर्कों पर हावी हो जाता है, और स्वार्थी हित प्रबल होने लगते हैं। इस मामले में, संघर्ष गंभीर समस्याओं का समाधान नहीं करता है, बल्कि केवल उनसे ध्यान हटाता है।
• बढ़ता असंतोष, अवसाद, दूसरों का अविश्वास और नेतृत्व। ये घटनाएं श्रम की दक्षता को कम करती हैं और लोगों की क्षमता के प्रकटीकरण में योगदान नहीं देती हैं।
• आंतरिक संघर्ष के लिए शक्ति, ऊर्जा और संसाधनों की व्यर्थ बर्बादी। संघर्ष की स्थितियों में, लोग कुछ संसाधनों को खर्च करते हैं, और जब ये लागतें प्रतिकूल स्थिति को सुधारने में योगदान नहीं देती हैं, तो इससे संसाधनों का एक अनुचित नुकसान होता है जिसका उपयोग अधिक आवश्यक दिशा में किया जा सकता है।
संघर्ष के पात्र
किसी भी संघर्ष में, निम्नलिखित अभिनेताओं को प्रतिष्ठित किया जाता है:
संघर्ष में भागीदार वह व्यक्ति या व्यक्तियों का समूह होता है जो संघर्ष की स्थिति में शामिल होते हैं। प्रतिभागी भी नहीं हो सकता हैटकराव के वास्तविक लक्ष्यों और उद्देश्यों से अवगत रहें।
भड़काने वाला संघर्ष में प्रत्यक्ष भागीदार होता है। यह वह है जो तसलीम की शुरुआत करता है।
संघर्ष का विषय एक व्यक्ति या लोगों का समूह है जो विरोधी स्थिति पैदा करता है। विषय अपने हितों पर ध्यान केंद्रित करते हुए, संघर्ष के पाठ्यक्रम को पर्याप्त रूप से प्रभावित करने में सक्षम है। विषय संघर्ष में प्रतिभागियों के व्यवहार और स्थिति को भी प्रभावित करता है, इसमें नए अभिनेता शामिल होते हैं और सामाजिक संबंधों में बदलाव लाने में सक्षम होते हैं।
संघर्ष के पक्ष नई संस्थाएं हैं जो एक स्वतंत्र संपूर्ण के रूप में कार्य करने में सक्षम हैं। संघर्ष के पक्षों में केवल वे सामाजिक संस्थाएं शामिल हैं जो एक दूसरे के संबंध में सक्रिय कार्रवाई करती हैं। संघर्ष के पक्ष ऐसी इकाइयाँ हैं जो पुराने, विघटित समूहों के अवशेषों से नए उभरते मुद्दों के आसपास बनती हैं।
संघर्ष में अप्रत्यक्ष भागीदार
संघर्ष में पार्टियों के अप्रत्यक्ष प्रतिभागी ऐसे विषय हैं जो टकराव में एक प्रासंगिक भूमिका निभाते हैं। उदाहरण के लिए, एक उत्तेजक। वह संघर्ष के विषयों को सक्रिय कार्यों के लिए प्रेरित करता है, जबकि वह स्वयं इस टकराव में भाग नहीं ले सकता है। सहयोगी या सहयोगी ऐसे व्यक्ति होते हैं जो सीधे तौर पर संघर्ष की स्थिति में शामिल नहीं होते हैं, लेकिन साथ ही संघर्ष के एक या दूसरे पक्ष को नैतिक या भौतिक समर्थन प्रदान करते हैं।
संघर्ष समाधान
किसी भी संघर्ष की स्थिति जल्दी या बाद में हल हो जाती है या स्थिर हो जाती है। अंतर्विरोधों को खत्म करने और मुद्दे को रचनात्मक रूप से हल करने के लिए, यह पहचानना आवश्यक हैसंघर्ष का अस्तित्व और इसके मुख्य प्रतिभागियों की पहचान करना। तब यह बातचीत प्रक्रिया को व्यवस्थित करने, संवेदनशील मुद्दों पर चर्चा करने, समझौता समाधान खोजने और अपनाए गए प्रस्तावों को व्यवहार में लाने के लायक है।
यदि ऐसे परिणाम प्राप्त किए जा सकते हैं, तो संघर्ष को सकारात्मक परिणामों के साथ एक सकारात्मक घटना माना जा सकता है।
