लोगों के साथ बातचीत की कुछ स्थितियां खुशी, सद्भाव, संतुष्टि देती हैं, दूसरों को निराशा और नाराजगी। ज्यादातर समय, ये भावनाएँ परस्पर होती हैं। फिर वे कहते हैं कि लोगों ने संपर्क स्थापित किया है, एक आम भाषा पाई है, एक साथ काम करना सीखा है। इन सभी विशेषताओं का अर्थ है एक विशेष भावना का उदय जो लोगों को बांधे रखता है। आपसी विश्वास, भावनात्मक जुड़ाव और आपसी समझ की भावना को मनोविज्ञान में "तालमेल" कहा जाता है।
शब्द की उत्पत्ति
ऐसा माना जाता है कि यह शब्द दो वैज्ञानिकों द्वारा पेश किया गया था: व्लादिमीर मिखाइलोविच बेखटेरेव और फ्रेडरिक एंटोन मेस्मर।
इस शब्द का प्रयोग मूल रूप से 18वीं शताब्दी में भौतिकी में किया गया था, जहां से इसे उधार लिया गया था। यह शब्द स्वयं फ्रांसीसी मूल का है, अनुवाद में इसका अर्थ है "वापसी करना।" शब्द का पहला अर्थ आधुनिक से भिन्न था, जो कई लोगों के संपर्क को दर्शाता है, जिसके परिणामस्वरूपतरल पदार्थ का एक उछाल, जिसने बदले में, शरीर को ठीक करने और ताकत बहाल करने में मदद की।
आवेदन क्षेत्र
वर्तमान में "रैपपोर्ट" शब्द का प्रयोग मनोविज्ञान, मनोविश्लेषण, सम्मोहन, एनएलपी में किया जाता है। ज्ञान के ये क्षेत्र किसी व्यक्ति की मानसिक स्थिति की बहाली और सामंजस्य से जुड़े हैं। मनोविज्ञान में तालमेल लोगों के बीच ऐसे संपर्क की स्थापना है जिसमें वे एक दूसरे के व्यवहार को प्रभावित करने में सक्षम होते हैं।
संपर्क प्रभाव के विभिन्न स्वरूपों की ओर ले जाता है। तो, सम्मोहन की प्रक्रिया में, इस घटना का एकतरफा प्रभाव होता है, जब विशेषज्ञ रोगी पर हावी हो जाता है। मनोविश्लेषण में दोतरफा संपर्क शामिल है, जिसके दौरान मनोविश्लेषक रोगी को उसकी समस्याओं को हल करने में मदद करता है। एनएलपी में तालमेल का उपयोग हेरफेर के तरीकों में से एक है, जब एक साथी जानबूझकर अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए दूसरे से विश्वास स्थापित करने के लिए स्थितियां बनाता है।
घटना का एक ज्वलंत उदाहरण ए। आई। कुप्रिन "ओलेसा" की कहानी कहा जा सकता है, जिसमें एक लड़की अपने साथी के कदम की नकल करती है, उसी तरंग दैर्ध्य पर उसके साथ ट्यूनिंग करती है। जिस क्षण संपर्क किया जाता है, वह लड़खड़ा जाती है। उसका वार्ताकार उसके पीछे ठोकर खाता है। इस घटना को मनोविज्ञान में तालमेल कहा जाता है।
सेटिंग के तरीके
मनोविज्ञान में संबंध स्थापित करने के लिए - भरोसेमंद रिश्ते और भावनात्मक अंतरंगता, वार्ताकार के साथ तालमेल बिठाना आवश्यक है, जो विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है। नीचे हम उनमें से कुछ पर करीब से नज़र डालेंगे।
स्वीकृति
इस पद्धति का उपयोग करते समय चेहरे के भाव, आवाज का स्वर, बोलने का तरीका, लोगों के बीच शारीरिक दूरी की विशेष भूमिका होती है। साथी में रुचि, उसकी समस्याएं, मदद करने में रुचि चेहरे पर पढ़नी चाहिए। चेहरे का भाव ईमानदार और खुला होना चाहिए, आवाज का स्वर कोमल और सहानुभूतिपूर्ण होना चाहिए। आवाज की मात्रा एक गोपनीय शांत बातचीत के अनुरूप होनी चाहिए, बिना जोर-जबरदस्ती के प्रयासों के साथ। भागीदारों के बीच की दूरी को मित्रवत संपर्क प्राप्त करने के लिए इष्टतम माना जाता है जब यह हाथ की लंबाई से थोड़ा अधिक हो।
वार्ताकार की मुद्रा में प्रत्येक विवरण, उसके हाथों की स्थिति, हावभाव यहां महत्वपूर्ण होंगे। सभी विवरणों में एक दोस्ताना रवैया, मदद करने की सच्ची इच्छा व्यक्त करनी चाहिए। ऐसी स्थिति में जब वार्ताकारों के बीच की दूरी कम हो जाती है, साथी दूर हो जाता है, व्यक्ति को लगातार नहीं रहना चाहिए। शेष तत्वों के धैर्यपूर्वक प्रयोग से फल की प्राप्ति होगी।
आसनों और इशारों के माध्यम से समायोजन
विधि वैज्ञानिकों के उन प्रयोगों पर आधारित है जिनमें विषय आपस में बहस करते हैं, एक ही या दर्पण मुद्रा में होना। नतीजतन, यह निष्कर्ष निकाला गया कि लोगों के लिए किसी ऐसे व्यक्ति के साथ बहस करना मुश्किल है जो एक ही स्थिति में है। इस निष्कर्ष के आधार पर, वार्ताकार के लिए शारीरिक समायोजन की एक विधि विकसित की गई है, जिसमें साथी की क्रियाएं तय होती हैं और उनकी नकल प्रत्यक्ष या दर्पण होती है।
यहां मुख्य नियम व्यवहार की स्वाभाविकता है ताकि वार्ताकार इस तरह के व्यवहार को मजाक के रूप में न ले और न हीऔर दूर ले जाया गया। तकनीक में महारत हासिल करने के लिए शुरुआती लोगों को सलाह दी जाती है कि वे मिरर कॉपी का उपयोग करना शुरू कर दें, क्योंकि यह कम ध्यान देने योग्य है। कॉपी मुख्य आंदोलन होना चाहिए, जैसे सिर का झुकाव, आवाज का स्वर और स्वर, धीरे-धीरे छोटे जोड़ना। इन बिंदुओं में महारत हासिल करने के बाद, वे सांस के तालमेल को प्राप्त करने के लिए आगे बढ़ते हैं। तकनीक को काफी जटिल माना जाता है, जो वार्ताकार की सांस लेने की लय के अनुकूल होने की पेशकश करती है, जिससे उसके साथ प्रतिध्वनि में प्रवेश होता है।
बोली और विचार के माध्यम से समायोजन
सोच द्वारा समायोजन की विधि सबसे कठिन है, लेकिन इस तकनीक का परिणाम पिछले वाले से बेहतर है। सोच के स्तर पर स्थापित संपर्क लंबे समय तक स्थिर रहता है और दूरी पर निर्भर नहीं करता है। सबसे पहले, तकनीक को वार्ताकार के विश्लेषण और उसकी सोच की शैली की परिभाषा की आवश्यकता होती है। उत्तरार्द्ध के तीन प्रकार हैं: श्रवण, दृश्य और स्पर्श।
मार्करों की उपस्थिति के लिए भाषण विश्लेषण के उपयोग को निर्धारित करने के लिए - ऐसे शब्द जो सोच के प्रकार की विशेषता रखते हैं। इस प्रकार, ध्वनि से जुड़े शब्दों का प्रयोग पहले प्रकार की बात करता है। भाषण में दृश्य प्रकृति के शब्दों का उपयोग (उदाहरण के लिए, उज्ज्वल / शानदार दृष्टिकोण) उसी प्रकार की सोच को इंगित करता है। तदनुसार, स्पर्शपूर्ण सोच वाला व्यक्ति संवेदनाओं की विशेषता वाले शब्दों का उपयोग करता है (उदाहरण के लिए, दृढ़ता से आश्वस्त)। आगे की तकनीक है अपने भाषण को वार्ताकार की सोच के अनुकूल बनाना, वही नोट्स बनाना।
उपरोक्त तकनीकों के अलावा, मनोविज्ञान में तालमेल के निम्नलिखित तरीके प्रतिष्ठित हैं:
- स्नायविक स्तरों द्वारा समायोजन, जिसमें शामिल हैंदूसरे व्यक्ति के मूल्यों, विश्वासों, पहचान और लक्ष्यों की लहर में ट्यून करें।
- वार्ताकार की सामाजिक भूमिका की स्वीकृति के आधार पर व्यक्तिगत समायोजन।
- रूपक समायोजन।
रूपक विधि
लाक्षणिक पद्धति बहुत ही रोचक और असामान्य है। वह रूपकों के लिए विकल्पों में से एक प्रदान करता है: रिश्तेदार, पुल और कमल। "रिश्तेदार" रूपक के साथ विधि का सार वार्ताकार को एक करीबी रिश्तेदार के रूप में पेश करना और उसी तरह उसके साथ संवाद करना है। एक रिश्तेदार की भूमिका में प्रवेश करने से जिद और दिखावा नहीं होगा, वार्ताकार में विश्वास और भावनात्मक संपर्क बनता है।
सेतु रूपक वार्ताकारों की छाती के बीच एक सुंदर पुल के दृश्य में व्यक्त किया गया है। इस ब्रिज पर विज़ुअलाइज़ेशन के दौरान कल्पना करनी चाहिए कि कैसे पार्टनर एक-दूसरे की ओर बढ़ते हैं और एक दोस्ताना बातचीत करते हैं।
कमल दृश्यावलोकन से भी जुड़ा है। फूल को छाती में खिलते हुए और अपनी सुगंध से सभी वार्ताकारों को ढँकने के रूप में दर्शाया गया है।
उपरोक्त सभी के अलावा, विभिन्न मिश्रित मॉडल हैं जो वार्ताकार के कुछ गुणों को प्रभावित करते हैं और लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए साथी के व्यवहार में उनकी नकल करते हैं।
तालमेल का उपयोग करने के लक्ष्य
मनोविज्ञान में तालमेल का मूल्य काफी बड़ा है, क्योंकि मैत्रीपूर्ण भावनात्मक संपर्क काफी हद तक मानव व्यवहार को प्रभावित करता है।
हर कोई ऐसा मनोविश्लेषक नहीं बनना चाहता जिसे पेशेवर दृष्टिकोण से तालमेल की आवश्यकता हो। लेकिन यह घटना न केवल मनोविज्ञान में, बल्कि किसी अन्य क्षेत्र में भी मदद करती है जिसमें शामिल हैलोगों के साथ बातचीत।
यदि कोई व्यक्ति जोड़तोड़ नहीं करना चाहता है, तो उसे संबंध स्थापित करने के विवरण को जानने से भी इंकार नहीं करना चाहिए, क्योंकि कोई भी गारंटी नहीं देता है कि दूसरे उसे हेरफेर की वस्तु नहीं बनाना चाहेंगे। तंत्र का ज्ञान आपको समय पर वार्ताकार के इरादों को समझने की अनुमति देगा।
मनोविज्ञान में तालमेल का उपयोग व्यक्ति के स्वयं के साथ काम करने, स्वयं को स्वीकार करने, अपने स्वयं के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए भी किया जाता है। कम आत्मसम्मान और दुनिया के प्रति परस्पर विरोधी रवैये की स्थिति में, अपने और दुनिया के संबंध में एक रूपक संबंध शुरू करने की सलाह दी जाती है, इस प्रकार चारों ओर की हर चीज के साथ एकता की भावना को देखते हुए।
