हर दिन, हर व्यक्ति, उम्र, पसंद, रुचियों, सामाजिक स्थिति और जीवन स्तर की परवाह किए बिना, काम पर, स्कूल में, रिश्तेदारों, दोस्तों, परिचितों और कभी-कभी अजनबियों के बीच अन्य लोगों के संपर्क में रहता है। विभिन्न संबंध, सामाजिक संबंध, संपर्क बनते हैं। लोग हितों, पेशेवर विशेषज्ञता और अन्य विशेषताओं के अनुसार समूहों में एकजुट होते हैं। एक तरह से या किसी अन्य, अन्य लोगों के साथ संचार सीधे व्यक्तित्व के गठन को प्रभावित करता है और सामाजिक गतिविधि में किसी विशेष व्यक्ति के स्थान का निर्धारण करता है। टीमों के गठन के कुछ मनोवैज्ञानिक आधारों का ज्ञान एक व्यक्ति को अपने पर्यावरण की पसंद पर निर्णय लेने में मदद कर सकता है। पेशेवर मनोवैज्ञानिकों को कार्य दल में अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करने के लिए ऐसी जानकारी की आवश्यकता होती है, और प्रबंधक कर्मियों की नियुक्तियों को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करने और कर्मचारियों की पारस्परिक गतिविधियों को नियंत्रित करने में मदद करेगा। आज हम इस बारे में जानकारी साझा करेंगे कि किस प्रकार के छोटे समूह मौजूद हैं और उनकी विशेषताएं क्या हैं।
मनोविज्ञान में एक छोटा समूह क्या है?
मनोविज्ञान में, एक छोटे समूह को आमतौर पर कम संख्या में लोगों का संघ कहा जाता है जिनके पास हैसभी प्रतिभागियों के लिए एक ही कड़ी, कोई भी सामान्य सामाजिक संबंध और संयुक्त गतिविधियाँ हैं। ऐसे समुच्चय प्रत्येक समूह में बनते हैं। सामाजिक मनोविज्ञान में छोटे समूहों के प्रकार गठन की विधि द्वारा प्रतिष्ठित हैं: कृत्रिम या प्राकृतिक।
दुनिया भर के मनोवैज्ञानिक और समाजशास्त्री इस सवाल पर चर्चा कर रहे हैं कि इतने छोटे संघों में कितने प्रतिभागी होने चाहिए। कुछ विशेषज्ञों का कहना है कि एक छोटा समूह बनाने के लिए दो लोग काफी हैं। इस बीच, दूसरों का मानना है कि एक छोटे समूह में एक डायड (दो लोग) से जुड़े रिश्तों के प्रकार पूरी तरह से अलग हैं, उनकी अपनी विशेषताएं हैं, लोगों के एक छोटे से जुड़ाव के संकेतों से अलग हैं। इसलिए, इस धारणा के समर्थक इस बात को साबित करते हैं कि एक छोटी टीम में प्रतिभागियों की न्यूनतम संख्या 3 लोग होनी चाहिए।
छोटे समूहों में अधिकतम लोगों की संख्या को लेकर अधिक विवाद उत्पन्न होता है। विभिन्न शोधकर्ताओं के कार्यों में, आप संख्या 10, 12, और 40 भी पा सकते हैं। प्रसिद्ध मनोचिकित्सक जैकब लेवी मोरेनो के कार्यों में, जिन्होंने सामाजिक समूहों की समस्या से सक्रिय रूप से निपटा, एक छोटे में प्रतिभागियों की अधिकतम स्वीकार्य संख्या समूह दर्शाया गया है। उनकी राय में, यह 50 लोग हैं। लेकिन 10-12 प्रतिभागियों के संघ का गठन इष्टतम माना जाता है। यह ध्यान दिया जाता है कि बड़ी संख्या में लोगों वाली टीमों में, विभाजन अधिक बार होता है, जिससे नए प्रकार के छोटे समूह बनते हैं।
विशिष्ट विशेषताएं
छोटी संख्या का संग्रह निर्धारित करने के लिएलोगों को एक छोटे समूह के रूप में, कुछ विशिष्ट विशेषताएं मौजूद होनी चाहिए:
- प्रतिभागियों की नियमित बैठकें।
- एक लक्ष्य का निर्माण, कार्य।
- सामान्य गतिविधियां।
- एक संरचना की उपस्थिति, एक नेता की परिभाषा, एक प्रबंधक।
- प्रत्येक प्रतिभागी की भूमिका और कार्यक्षेत्र निर्धारित करें।
- समूह में आंतरिक पारस्परिक संबंधों का गठन।
- एक छोटे समूह के भीतर नियमों, परंपराओं, मानदंडों की शिक्षा।
एक छोटे समूह का प्राकृतिक गठन
लगभग हमेशा बड़ी टीमों में प्रतिभागियों का छोटे संघों में अनजाने में विभाजन होता है। स्वाभाविक रूप से बनने वाले छोटे समूहों की अवधारणा और प्रकार विशिष्ट विशेषताओं और विशेषताओं का विश्लेषण करके निर्धारित किए जाते हैं। लोगों को रुचियों, वरीयताओं, जीवन की स्थिति, मनोवैज्ञानिक अनुकूलता आदि के अनुसार विभाजित किया जाता है। ऐसे संघों को अनौपचारिक कहा जाता है।
टीम के सदस्यों के विभाजन की प्रत्येक परिवेश की अपनी विशेषताएं होती हैं। ऐसे समुदायों के नेताओं और आयोजकों द्वारा इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए, क्योंकि छोटे समूहों के गठन से टीम में काम करने की क्षमता और सामान्य वातावरण प्रभावित होता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, बच्चों की टीम में प्रभावी शैक्षिक गतिविधियों को व्यवस्थित करने के लिए, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि अनौपचारिक रूप से बनाए गए छोटे समूहों की संरचना प्रतिदिन सचमुच बदलती है, प्रतिभागियों की स्थिति और भूमिकाएं बदलती हैं। इस तरह के संघ एक वयस्क नेता के नेतृत्व में मौजूद हो सकते हैं। अलग-अलग उम्र के बच्चों के बीच, नेता को एक त्रुटिहीन प्रतिष्ठा प्राप्त करनी चाहिए।
पेशेवरसफल गतिविधियों के संगठन के लिए अनौपचारिक समूहों में एक उचित नेता भी होना चाहिए। विभिन्न प्रकार के छोटे समूहों में श्रमिकों के अनियंत्रित संघ कभी-कभी कंपनी के काम को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं। प्रबंधन, काम करने की स्थिति और अन्य चीजों के साथ प्रतिभागियों का असंतोष लोगों को सामान्य बना सकता है, जिससे हड़ताल, बड़े पैमाने पर छंटनी हो सकती है। इसलिए, बड़ी कंपनियों में, जहां समय समर्पित होता है और कर्मियों के मनोविज्ञान के लिए धन आवंटित किया जाता है, एक पूर्णकालिक मनोवैज्ञानिक काम करता है। ऐसे विशेषज्ञ के कार्यों में से एक टीम में श्रमिकों के संघों की पहचान करना और उनका ध्यान और गतिविधियों का निर्धारण करना है। सही दृष्टिकोण के साथ, ऐसे समूहों का उपयोग कंपनी की दक्षता में सुधार के लिए किया जा सकता है।
औपचारिक समूह
वे औपचारिक प्रकार के छोटे सामाजिक समूहों में अंतर करते हैं। इस तरह की टीम की ख़ासियत यह है कि लोग इच्छा और वरीयताओं से नहीं, बल्कि आवश्यकता, स्थिति और पेशेवर योग्यता से एकजुट होते हैं। औपचारिक छोटे समूहों में शामिल हैं, उदाहरण के लिए, कंपनी के प्रबंधन का संघ।
साथ ही, एक संगठन में औपचारिक और अनौपचारिक प्रकार के छोटे समूह बना सकते हैं, मौजूद हो सकते हैं और बातचीत कर सकते हैं। कंपनी के विकास के लिए सार्वजनिक उद्देश्यों के लिए ऐसी टीमों की गतिविधियों को लागू करने के कार्य के साथ प्रबंधकों और मनोवैज्ञानिकों का सामना करना पड़ता है।
छोटे समूह के कार्य
छोटे समूह व्यक्ति और टीम के विकास और गठन दोनों में महत्वपूर्ण कार्य करते हैं। मनोवैज्ञानिक निम्नलिखित कार्यों की पहचान करते हैं, जो हैं:समान, इस बात की परवाह किए बिना कि लोगों के एक विशेष संघ में किस प्रकार के छोटे सामाजिक समूह मौजूद हैं:
- व्यक्तित्व का समाजीकरण। बहुत कम उम्र से ही एक व्यक्ति अन्य लोगों के साथ बातचीत करना सीखता है, प्राथमिकताएं और विचार, चरित्र, समाज में स्थान बनते हैं।
- अभिव्यंजक कार्य एक छोटे समूह में एक विशिष्ट व्यक्ति, उसमें उसका स्थान निर्धारित करना है। इस प्रकार, आत्म-सम्मान का स्तर, व्यक्तिगत पेशेवर गुण बनते हैं, प्रोत्साहन और अनुमोदन की आवश्यकता महसूस होती है।
- इंस्ट्रुमेंटल फ़ंक्शन एक व्यक्ति को एक चयनित गतिविधि करने की अनुमति देता है।
- मनोवैज्ञानिक सहायता का कार्य प्रतिभागियों को जीवन और पेशेवर कठिनाइयों पर काबू पाने में सहायता करना है। अध्ययन किए गए हैं जो दिखाते हैं कि छोटे समूहों के सदस्य रिश्तेदारों की तुलना में अधिक बार मदद के लिए सहयोगियों की ओर रुख करते हैं। इस घटना को इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि व्यक्ति अपनी समस्याओं से प्रियजनों को घायल और बोझ नहीं करना चाहता है। जबकि एक छोटी टीम के सदस्य सुन सकते हैं, सलाह दे सकते हैं, लेकिन जानकारी को दिल से न लें, जिससे व्यक्ति का व्यक्तिगत स्थान बरकरार रहे।
छोटे समूहों के प्रकार और कार्य कार्यों और लक्ष्यों की पसंद, ऐसे संघों की सामाजिक गतिविधियों की दिशा पर निर्भर करते हैं।
छोटे समूहों का वर्गीकरण
एक छोटे समूह को किस आधार पर वर्गीकृत किया जाता है? विश्लेषण का उपयोग करके छोटे समूहों के प्रकार, उनकी गतिविधियों की विशेषताओं का निर्धारण किया जाता हैकुछ संकेतक।
ऐसी सामाजिक कोशिकाओं का कोई सटीक विभाजन नहीं है। मनोवैज्ञानिकों ने ऐसे समूहों के वर्गीकरण के लिए केवल सिफारिशें विकसित की हैं। नीचे एक तालिका है जो छोटे समूहों के प्रकारों को प्रकट करती है।
| वर्गीकरण के संकेत | दृश्य |
| शिक्षा पद्धति के अनुसार |
1. अनौपचारिक 2. औपचारिक |
| आकार |
1. वास्तविक 2. सशर्त |
| संयुक्त गतिविधि के प्रकार से |
1. व्यावहारिक 2. सौंदर्य 3. वैचारिक 4. सामाजिक 5. राजनीतिक 6. सुखमय (सामान्य अवकाश) 7. संचार और अन्य |
| सामाजिक मूल्य से |
1. सकारात्मक 2. असामाजिक 3. असामाजिक |
संरचना
छोटे समूह के प्रकार और संरचना का आपस में गहरा संबंध है। गठित छोटे संघ के प्रकार के आधार पर, समुदाय की आंतरिक संरचना बनती है। यह व्यक्तिगत प्रतिभागियों के बीच आंतरिक संचार, सामाजिक, भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक संबंधों का प्रतिनिधित्व करता है। संरचना को इस प्रकार वर्गीकृत करें:
- समाजमितीय प्रकार पारस्परिक पसंद और नापसंद पर आधारित है।
- संचार का प्रकार समूह के भीतर सूचना के प्रवाह, प्रतिभागियों के बीच संचार के तरीके से निर्धारित होता है।
- भूमिका संरचना एक छोटे से सदस्यों के बीच पदों और गतिविधि के प्रकार के वितरण में शामिल हैसमूह। इस प्रकार, समूह उन लोगों में विभाजित है जो निर्णय लेते हैं, और जो कार्य करते हैं और कार्यों का समर्थन करते हैं।
छोटे समूह के रिश्ते
लोगों के एक छोटे समूह के सर्कल में पारस्परिक संबंधों की समस्या बहुत सारे मनोवैज्ञानिक और सामाजिक कार्यों, अनुसंधान, प्रयोगों के लिए समर्पित है। ज्ञान को सारांशित करते हुए, हम एक छोटे समूह में निम्नलिखित प्रकार के संबंधों को अलग कर सकते हैं: औपचारिक और अनौपचारिक। पहले मामले में, सहयोग स्पष्ट रूप से विधायी कृत्यों द्वारा नियंत्रित होता है: एक मालिक और अधीनस्थ होते हैं।
दूसरे मामले में, सब कुछ बहुत अधिक जटिल है। यहां, व्यक्तिगत गुणों के लिए धन्यवाद, एक निश्चित व्यक्ति समूह का अनौपचारिक नेता बन जाता है। एक छोटी टीम के अन्य सदस्यों की सहानुभूति को छोड़कर, इस तरह के संबंधों को किसी भी चीज से नियंत्रित नहीं किया जाता है। ऐसी स्थिति अक्सर काफी अस्थिर हो जाती है: एक साथ कई नेता हो सकते हैं, एक की पूर्ण अनुपस्थिति, प्रतिभागियों के बीच प्रतिस्पर्धा, नामांकित भूमिका को स्वीकार करने की अनिच्छा और संचार और सामाजिक भूमिकाओं के वितरण में अन्य समस्याएं।
अनौपचारिक संबंधों की भूमिका को कम मत समझो। अक्सर ऐसे गठबंधन नेताओं के औपचारिक हलकों में बदलाव लाते हैं।
एक छोटे समूह में एक व्यक्ति की क्या स्थिति है?
समाज में और विशेष रूप से टीम में प्रत्येक व्यक्ति की एक निश्चित स्थिति होती है। इसे निर्धारित करने के लिए, इस प्रश्न का उत्तर देना आवश्यक है: यह व्यक्ति कौन है? जन्म के समय, उदाहरण के लिए, जाति और लिंग को सौंपा जा सकता है। स्थिति प्राप्त या प्राप्त की जा सकती है, जैसे डॉक्टर या दार्शनिक।
समाजमितीय विधियों का उपयोग करके समूह में किसी व्यक्ति की स्थिति का निर्धारण करना संभव है। शैक्षिक संस्थानों, श्रमिक संगठनों में अक्सर सर्वेक्षण किए जाते हैं, जिसमें समूह के कुछ सदस्यों के दूसरों के साथ व्यक्तिगत संबंधों के बारे में प्रश्न पूछे जाते हैं। उन्हें अक्सर प्रश्नावली कार्ड के रूप में किया जाता है, या एक मैट्रिक्स भरा जाता है, जहां पैमाना किसी अन्य व्यक्ति के लिए सहानुभूति के स्तर का संकेत होता है। उदाहरण के लिए, उन्हें एक सहपाठी का नाम बताने के लिए कहा जाता है, जिसे कक्षा में सबसे बड़ा अधिकार प्राप्त है। प्राप्त उत्तरों के आधार पर, अनौपचारिक नेताओं, कलाकारों और प्रतिभागियों की अन्य स्थितियों को विशेष रूप से डिज़ाइन की गई कुंजियों का उपयोग करके निर्धारित किया जाता है।
एक टीम में सामाजिक भूमिकाओं के मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के साधनों और विधियों का चयन करते समय, विशेषज्ञों के लिए यह ध्यान रखना अत्यंत आवश्यक है कि प्राप्त परिणामों की विश्वसनीयता के लिए सर्वेक्षण में किस प्रकार के छोटे समूह भाग लेते हैं।
छोटे समूह नेतृत्व की अवधारणा
सक्रिय रूप से, मनोवैज्ञानिकों और वैज्ञानिकों ने बीसवीं शताब्दी की शुरुआत में नेतृत्व की समस्या से निपटना शुरू किया। कुछ लोग स्वतंत्र रूप से दूसरों का नेतृत्व क्यों कर सकते हैं? आपमें कौन से गुण होने चाहिए और इसे प्राप्त करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है? दुर्भाग्य से, आज तक किसी ने भी इन सवालों के सटीक जवाब नहीं दिए हैं। एक व्यक्ति कुछ स्थितियों में और लोगों के एक विशिष्ट समूह में नेता बन सकता है, जबकि दूसरी टीम में वह पूरी तरह से खो जाएगा और एक अगोचर भूमिका निभाएगा। इसलिए, उदाहरण के लिए, एक खेल टीम का नेता हमेशा बुद्धिजीवियों के समूह में खुद को पर्याप्त रूप से साबित नहीं कर सकता है। इसलिए, एक नेता बल्कि एक ऐसा व्यक्ति होता है जिसने अपना सही वजन किया हैअवसर, परिभाषित लक्ष्य और विशिष्ट परिस्थितियों में समस्याओं को हल करने के तरीके।
ऐसे मनोवैज्ञानिक कार्य हैं जो एक नेता के आवश्यक व्यक्तिगत गुणों का पता लगाते हैं। सबसे लोकप्रिय आर. होगन की "बिग फाइव" तकनीक है, जो एक टीम में लीडर होने का दावा करने वाले व्यक्ति की 5 सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं को इंगित करती है।
लोगों के एक छोटे समूह में एक नेता की क्या भूमिका होती है? यह निष्कर्ष निकालना आसान है कि एक नेता वह व्यक्ति होता है, जो सकारात्मक परिस्थितियों में, निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए टीम का नेतृत्व करता है, और नकारात्मक परिस्थितियों में, न केवल समूह द्वारा वांछित परिणाम प्राप्त कर सकता है, बल्कि इसे पूरी तरह से नष्ट भी कर सकता है।.
छोटा समूह प्रबंधन
कार्यों और लक्ष्यों को सुव्यवस्थित करने, कार्यान्वित करने, सुधार करने, विकसित करने और परिणाम प्राप्त करने के लिए, एक छोटे समूह का प्रबंधन किया जाना चाहिए। यह कैसे किया जा सकता है? भले ही किस प्रकार के छोटे समूह बने हों, सामाजिक मनोविज्ञान में कई नेतृत्व शैलियों के बीच अंतर करने की प्रथा है:
- अधिनायकवादी शैली समूह के अन्य सदस्यों की तुलना में नेता का एक स्पष्ट लाभ है, जो केवल कलाकार बन जाते हैं।
- उदार शैली में समूह के प्रत्येक सदस्य की सामूहिक गतिविधि शामिल होती है।
- लोकतांत्रिक शैली यह है कि नेता प्रतिभागियों को कुछ कार्यों के लिए निर्देशित करता है, प्रत्येक प्रतिभागी के साथ प्रक्रियाओं का समन्वय और चर्चा करता है।
संक्षेप में, यह ध्यान दिया जा सकता है कि मनोविज्ञान में छोटे समूहों के प्रकार एक गलत अवधारणा है जो किसके प्रभाव में बदलती हैबाहरी कारक और शर्तें। लेकिन किसी भी प्रकार की टीम के नेता को औपचारिक और अनौपचारिक दोनों आंतरिक संघों के गठन के प्रति चौकस रहना चाहिए। चूंकि ऐसे समूह, सही उद्देश्यपूर्ण दृष्टिकोण के साथ, पूरी टीम के विकास को सुनिश्चित कर सकते हैं, बेहतर कार्य और कार्यों के प्रभावी कार्यान्वयन के लिए नेतृत्व कर सकते हैं।
