दृष्टिकोण (या रवैया) किसी वस्तु या स्थिति के प्रति एक निश्चित तरीके से सोचने या कार्य करने की एक सामान्यीकृत प्रवृत्ति है, जो अक्सर एक भावना के साथ होती है। संज्ञानात्मक घटक दृष्टिकोण का हिस्सा है। किसी दिए गए ऑब्जेक्ट पर लगातार प्रतिक्रिया करने के लिए यह एक तार्किक प्रवृत्ति है।
अवधारणा का सार
संज्ञानात्मक घटक में लोगों, समस्याओं, वस्तुओं या घटनाओं का मूल्यांकन शामिल हो सकता है। ऐसे अनुमान अक्सर सकारात्मक या नकारात्मक होते हैं, लेकिन कभी-कभी वे अस्पष्ट भी हो सकते हैं। हालांकि, दृष्टिकोण के अन्य घटकों के विपरीत, संज्ञानात्मक घटक का गठन तार्किक कारकों की उपस्थिति को मानता है। फिर रवैया या रिश्ते के अन्य तत्व क्या हैं?
रिश्ता क्या है और इसमें क्या शामिल है
दृष्टिकोण सोचने का एक तरीका है, और यह निर्धारित करता है कि हम दुनिया से कैसे संबंधित हैं। शोधकर्ता यह भी अनुमान लगाते हैं कि इसे बनाने वाले कई अलग-अलग घटक हैं।
यह एक रिश्ते के तीन घटकों को देखकर देखा जा सकता है:अनुभूति, प्रभाव और व्यवहार।
तो, हम इन तीनों तत्वों को उनके मूल रूप में पूरे विश्वास के साथ सूचीबद्ध कर सकते हैं:
- संज्ञानात्मक घटक;
- प्रभावी घटक;
- व्यवहार घटक।
शब्द की विशेषताएं
इस आलेख में वर्णित संबंध घटक उन विश्वासों, विचारों और विशेषताओं को संदर्भित करता है जिन्हें हम किसी वस्तु से जोड़ते हैं। संज्ञानात्मक घटक राय या विश्वासों का एक खंड है। यह रिश्ते के उस हिस्से को संदर्भित करता है जिसका संबंध व्यक्ति के सामान्य ज्ञान से है।
यह आमतौर पर सामान्य शब्दों या रूढ़ियों में पाया जाता है जैसे "सभी बच्चे प्यारे होते हैं", "धूम्रपान स्वास्थ्य के लिए बुरा है", आदि।
प्रभावी घटक
भावात्मक घटक रिश्ते का भावनात्मक या भावनात्मक खंड है।
यह एक ऐसे बयान से संबंधित है जो दूसरे व्यक्ति को प्रभावित करता है।
यह उन भावनाओं या भावनाओं से संबंधित है जो किसी चीज़ के छापों की सतह पर आती हैं, जैसे कि भय या घृणा। ऊपर दिए गए उदाहरण का उपयोग करते हुए, कोई सोच सकता है कि वह सभी बच्चों से प्यार करता है क्योंकि वे प्यारे हैं, या धूम्रपान से नफरत करते हैं क्योंकि यह अस्वस्थ है।
व्यवहार में प्रभाव तत्व में व्यक्ति की किसी वस्तु के प्रति एक निश्चित तरीके से व्यवहार करने की प्रवृत्ति होती है। यह एक दृष्टिकोण के उस हिस्से को संदर्भित करता है जो व्यक्ति के इरादे को छोटी या लंबी अवधि में दर्शाता है।
उपरोक्त उदाहरण का उपयोग करते हुए, एक व्यवहारिक रवैये को वाक्यांशों में व्यक्त किया जा सकता है जैसे "मैं इंतजार नहीं कर सकताबच्चे को चूमो" या "हम उन धूम्रपान करने वालों को पुस्तकालय से बाहर रखना बेहतर समझते हैं", आदि।
मतभेद
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, किसी भी रिश्ते के तीन घटक होते हैं, जिसमें एक संज्ञानात्मक घटक, एक भावात्मक घटक या एक भावनात्मक घटक शामिल होता है। व्यवहारिक भी। अनिवार्य रूप से, संज्ञानात्मक घटक सूचना या ज्ञान पर आधारित होता है, जबकि भावात्मक घटक भावनाओं पर आधारित होता है।
व्यवहार घटक दर्शाता है कि कैसे व्यवहार हमारे कार्य या व्यवहार को प्रभावित करता है। यह उनकी जटिलता और दृष्टिकोण और व्यवहार के बीच संभावित संबंधों को समझने में मदद करता है।
लेकिन स्पष्टता के लिए, ध्यान रखें कि "रिश्ते" शब्द अनिवार्य रूप से तीन घटकों के प्रभावित हिस्से को संदर्भित करता है।
अर्थ और महत्व
एक संगठन में, एक सामान्य लक्ष्य या उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए रवैया महत्वपूर्ण है। इन घटकों में से प्रत्येक एक दूसरे से बहुत अलग है, और वे हमारे विचारों को आकार देने के लिए एक दूसरे पर निर्माण कर सकते हैं और इस प्रकार प्रभावित करते हैं कि हम दुनिया से कैसे संबंधित हैं।
इतिहास
यह लंबे समय से माना जाता रहा है कि व्यवहार में भावात्मक, व्यवहारिक और संज्ञानात्मक घटक होते हैं। इस धारणा से दो परिकल्पनाएँ प्राप्त की गईं और तीन सहसंबंध अध्ययनों में उनका परीक्षण किया गया। अलग-अलग घटकों को मापने वाले पैमानों की तुलना में एक ही आइटम को मापने वाले रवैये के पैमाने के जवाब में व्यक्तियों को अधिक स्थिरता दिखाने के लिए दिखाया गया है।
इस परिकल्पना का परीक्षण करने के लिए, कैंपबेल और फिस्के के मल्टीप्रोसेसर मैट्रिक्स (1959) का उपयोग किया गया था। दूसरे, एक परिकल्पना सामने रखी गई थीमौखिक अभिवृत्ति पैमानों और गैर-मौखिक व्यवहार प्रतिक्रियाओं के बीच पत्राचार उच्चतम होना चाहिए जब दोनों एक ही दृष्टिकोण घटक से खींचे जाते हैं। दूसरी परिकल्पना के मानदंड के रूप में स्पष्ट व्यवहार उपायों की तुलना भावात्मक, व्यवहारिक और संज्ञानात्मक घटकों के मौखिक उपायों से की गई।
तीन घटकों के लिए मौखिक उपायों के निर्माण के लिए प्रत्येक घटक में प्रत्येक मौखिक कथन को प्रतिबिंबित करने वाली राशि का अनुमान लगाने के लिए एक प्रक्रिया के विकास की आवश्यकता होती है। चर्च के लिए एटिट्यूड स्केल समान अंतराल, सारांश ग्रेड, स्केलोग्राम विश्लेषण और स्व-मूल्यांकन विधियों का उपयोग करके तैयार किए गए थे। दोनों परिकल्पनाओं की पुष्टि की गई थी, लेकिन प्रमुख विशेषता तीन घटकों के बीच उच्च क्रॉस-सहसंबंध था, जिसमें प्रत्येक घटक की विशिष्टता बहुत कम अतिरिक्त विचरण का परिचय देती थी।
दूसरा नाम
संज्ञानात्मक, भावनात्मक और व्यवहारिक घटकों के नाम आमतौर पर नहीं बदलते हैं। हालांकि, पहले को अक्सर सूचनात्मक कहा जाता है। सूचना घटक में संबंध की वस्तुओं के बारे में किसी व्यक्ति के विश्वासों, विचारों, मूल्यों और रूढ़ियों की एक प्रणाली होती है। दूसरे शब्दों में, यह विषय के बारे में व्यक्ति के विचारों को संदर्भित करता है।
मत को प्रभावित करना
शब्द "राय" अक्सर एक दृष्टिकोण के संज्ञानात्मक घटक के विकल्प के रूप में प्रयोग किया जाता है, खासकर जब यह किसी मुद्दे से संबंधित होता है।
उदाहरण के लिए, एक नौकरी चाहने वाला अपने स्रोतों और कंपनी में काम करने वाले अन्य कर्मचारियों से पता लगा सकता है कि किसी विशेष मेंकंपनी के पास पदोन्नति के बहुत अनुकूल अवसर हैं। हकीकत में यह बात सही हो भी सकती है और नहीं भी। हालांकि, एक व्यक्ति द्वारा उपयोग की जाने वाली जानकारी इस बात की कुंजी है कि वे इस नौकरी और इस कंपनी के बारे में कैसा महसूस करते हैं। कंपनी के बारे में उस व्यक्ति की मान्यताएँ, धारणाएँ, मूल्य और रूढ़ियाँ मिलकर संज्ञानात्मक घटक बनाती हैं जो किसी चीज़ के प्रति व्यक्ति के रवैये को प्रभावित करता है।
प्रभावशीलता से जुड़े
सामाजिक दृष्टिकोण का भावात्मक घटक दृष्टिकोण के भावनात्मक पहलू को संदर्भित करता है, जो अक्सर व्यवहार का एक गहरा जड़ तत्व होता है और परिवर्तन के लिए सबसे प्रतिरोधी होता है। यदि संज्ञानात्मक संबंध हैं, तो आप दो तत्वों को जोड़ सकते हैं और एक एकल संज्ञानात्मक-भावनात्मक घटक को हाइलाइट कर सकते हैं।
सरल शब्दों में, इसमें रिश्ते के उद्देश्य के प्रति महसूस की गई भावनाएं, जैसे प्यार या नफरत, साथ ही नापसंद, सुखद या अप्रिय चीजें शामिल हैं। भावनात्मक घटक, यदि पर्याप्त रूप से मजबूत हो, तो आमतौर पर दृष्टिकोण बदलने के रास्ते में आता है। इस घटक को इस कथन द्वारा समझाया जा सकता है: "मुझे यह काम पसंद है और इसलिए मैं इसे लूंगा।"
व्यवहार घटक
सामाजिक संबंध का व्यवहारिक घटक एक निश्चित तरीके से रिश्ते की वस्तु पर प्रतिक्रिया करने की प्रवृत्ति को इंगित करता है। वे संज्ञानात्मक घटक की आंशिक अपर्याप्तता के लिए क्षतिपूर्ति करते हैं।
दूसरे शब्दों में, रिश्ते की वस्तु के संबंध में एक निश्चित तरीके से कार्य करना एक पूर्वाभास है। यह ज्ञात हो जाता है, यदि आप किसी व्यक्ति के व्यवहार को देखते हैं, तोवह जो कहता है, वह क्या करेगा या वह कैसे व्यवहार करता है, करता है या प्रतिक्रिया करता है, उसके पीछे है।
उदाहरण के लिए, उपरोक्त मामले में संबंधित व्यक्ति भविष्य की अच्छी संभावनाओं के कारण नौकरी लेने का फैसला कर सकता है।
एक दृष्टिकोण के तीन घटकों में से, केवल व्यवहार घटक को सीधे देखा जा सकता है। आप दृष्टिकोण के अन्य दो घटकों का निरीक्षण नहीं कर सकते: विश्वास (संज्ञानात्मक घटक) और भावनाएं (भावात्मक घटक)।
रिश्ते
एक रिश्ते के घटकों का एक आंतरिक और परस्पर संगठन होता है। उपरोक्त तीन घटक परस्पर जुड़े हुए हैं और समान रूप से हमारे दृष्टिकोण का निर्माण करते हैं। रिश्ते की समग्र संरचना में आंतरिक स्थिरता बनाए रखने के लिए एक घटक में परिवर्तन के परिणामस्वरूप अन्य में परिवर्तन हो सकता है।
अनुसंधान
एक घटना के रूप में दृष्टिकोण पर शोध अक्सर विशेष रूप से संज्ञानात्मक घटक पर केंद्रित होता है। बचपन की विकृति के बारे में वर्तमान सोच एक विकासात्मक दृष्टिकोण से मनोविकृति पर विचार करने की आवश्यकता पर जोर देती है। उदाहरण के लिए, सिचेट्टी और श्नाइडर-रोसेन का तर्क है कि बच्चों में मनोविज्ञान को बचपन के विकास क्रम में सामाजिक-संज्ञानात्मक क्षमता के महत्वपूर्ण कार्यों पर सहमत होने में विफलता के रूप में देखा जाना चाहिए। मंचीय कार्यों में महारत को एक तंत्र के रूप में देखा जाता है जिसके द्वारा बच्चे संज्ञानात्मक संगठन और विभेदीकरण के नए स्तरों की ओर बढ़ते हैं।
संज्ञानात्मक पुनर्गठन को उस प्रक्रिया के रूप में देखा जाता है जिसके द्वारासंगठन के पिछले स्तरों को संज्ञानात्मक संरचना के नए पदानुक्रमों में शामिल किया गया है। इस प्रकार, एक विकासात्मक कार्य पर सहमत होने में विफलता बाद के चरणों की महारत के लिए प्रासंगिक है और इसलिए, वयस्कता में बाद की सामाजिक-संज्ञानात्मक क्षमता के परिणाम। संज्ञानात्मक घटक, व्यवहारिक घटक - इस प्रकार के घटक सभी सामाजिक प्रक्रियाओं में एक बहुत बड़ी भूमिका निभाते हैं, जिसकी पुष्टि कई अध्ययनों द्वारा बार-बार की गई है।
कठिनाइयां और आगे का शोध
इंटरपर्सनल संज्ञानात्मक जटिलता उन मनोवैज्ञानिक संरचनाओं में से एक है जिसका उपयोग लोग दूसरों का वर्णन करने के लिए करते हैं। एक मनोवैज्ञानिक निर्माण, जैसे कि मैत्रीपूर्ण होना, किसी का वर्णन करने के लिए उपयोग किए जाने वाले भौतिक निर्माण से भिन्न होता है, जैसे कि गंजा होना, और व्यवहारिक निर्माण से, जैसे कि धीरे-धीरे खाना। जो लोग दूसरों का वर्णन करने के लिए अधिक मनोवैज्ञानिक निर्माणों का उपयोग करते हैं, उनके बारे में कहा जाता है कि वे दूसरों के प्रति अधिक भिन्न धारणा रखते हैं।
संचार साहित्य में 30 से अधिक वर्षों का शोध पारस्परिक संज्ञानात्मक जटिलता के बीच संबंध की पुष्टि करता है, जैसा कि भूमिका श्रेणी प्रश्नावली (आरसीक्यू; क्रॉकेट, 1965) और व्यक्ति-केंद्रित संचार कौशल (बर्लसन और कैपलन, 1998) द्वारा मापा जाता है।) पारस्परिक संज्ञानात्मक जटिलता के उच्च स्तर वाले लोग दूसरों के विचारों को समझने में अधिक सक्षम होते हैं, अधिक सहानुभूति दिखाते हैं, अधिक स्थितिजन्य स्पष्टीकरण देते हैं, और दूसरों के व्यवहार के लिए अधिक संभावित स्पष्टीकरण उत्पन्न कर सकते हैं (बर्लसन और कैपलन)।
आज मेंअध्ययन में डेकेयर वर्कर, नर्स, पुलिस अधिकारी और संगठनात्मक नेता शामिल थे (बर्लसन और कैपलन; काश, काश और लिस्नेक, 1987; साइफर एंड ज़ोर्न, 1986)। इस अध्ययन में लक्ष्यों में से एक सीएनए छात्रों की आबादी में पारस्परिक संज्ञानात्मक कठिनाइयों की सीमा का आकलन करना था।
दूसरा लक्ष्य RCQ की भविष्य कहनेवाला वैधता का परीक्षण करना था। RCQ में लोगों से उन लोगों का वर्णन करने के लिए कहना शामिल है जिन्हें वे जानते हैं। कोई यह उम्मीद कर सकता है कि जिन लोगों को वे जानते थे उनका वर्णन करने के लिए अपेक्षाकृत बड़ी संख्या में निर्माण का उपयोग करने वाले लोग उन लोगों का वर्णन करने के लिए अपेक्षाकृत बड़ी संख्या में निर्माण का उपयोग करेंगे जिनसे उनका परिचय हुआ था। संज्ञानात्मक घटक वे मानसिक निर्माण हैं।
यह भी दिलचस्प था कि सीएनए, जो निवासी को अधिक पसंद करने योग्य पाते हैं, उनका वर्णन करने के लिए अधिक मनोवैज्ञानिक निर्माणों का उपयोग करेंगे। RCQ साहित्य में एक सामान्य खोज यह है कि लोग दूसरों की पसंद और नापसंद का वर्णन करने के लिए अधिक निर्माणों का उपयोग करते हैं (क्रॉकेट, 1965)।
यह संभव है कि अगर कोई दर्शक किसी वीडियो में दिखाए गए किसी व्यक्ति को पसंद करता है, तो वह दर्शक उस व्यक्ति की जानकारी का अधिक बारीकी से पालन करेगा। इस अध्ययन ने मानव व्यवहार और उन निर्माणों की संख्या के बीच संबंधों को देखा जिनका वर्णन CNA के छात्र करते थे। दृष्टिकोण के संज्ञानात्मक घटक के विकास ने इस मामले में एक बड़ी भूमिका निभाई।
