दिन-प्रतिदिन हम बड़ी संख्या में लोगों से मिलते हैं, उनके व्यवहार को देखते हैं, उनके बारे में सोचते हैं, समझने की कोशिश करते हैं कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं। यह हमें प्रतीत हो सकता है कि हम न केवल देखते हैं कि कोई व्यक्ति छोटा है या लंबा, पूर्ण या पतला, उसकी आंखों या बालों का रंग कैसा है, बल्कि यह भी कि वह मूर्ख है या स्मार्ट, ठोस है या नहीं, वह खुश है या दुखी।..
कुछ खास घटनाओं में हम क्या अर्थ रखते हैं? हम अपने व्यवहार या प्रियजनों के व्यवहार की व्याख्या कैसे करते हैं? उदाहरण के लिए, कोई व्यक्ति क्रोधित, क्रोधित क्यों होता है, शायद कुछ हुआ हो? यह सब एट्रिब्यूशन जैसी चीज की व्याख्या करता है। यह क्या है और इसका उपयोग कैसे करें? आइए इन मुद्दों से एक साथ निपटने की कोशिश करें।
परिभाषा
वैज्ञानिक रूप से, एट्रिब्यूशन वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा लोग घटनाओं के कारणों या दूसरों के व्यवहार के बारे में अनुमान लगाने के लिए कुछ जानकारी का उपयोग करते हैं। दिन के दौरान, एक व्यक्ति अपने व्यवहार के साथ-साथ दूसरों की सोच के बारे में कई निष्कर्ष निकालने की कोशिश करता है। सीधे शब्दों में कहें, श्रेय हमारे उन सभी सामान्य विचारों और कार्यों को है, जिनके बिना प्रतिबद्ध हैंअंतर्निहित प्रक्रियाओं और पूर्वाग्रहों के बारे में जागरूकता जो कुछ निष्कर्षों की ओर ले जाती है।
यह कैसे काम करता है
अन्य लोगों के व्यवहार को समझाने के लिए 2 प्रकार के एट्रिब्यूशन होते हैं। सबसे पहले, हम एक व्यक्ति के दूसरे के संबंध में कार्य की व्याख्या कर सकते हैं। दूसरे, स्थिति के संबंध में व्यवहार। उदाहरण के लिए, यदि कोई छात्र प्रशिक्षण के पहले दिन चुपचाप और शालीनता से व्यवहार करता है, तो हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि किसी व्यक्ति के इस व्यवहार का कारण शर्म है। यह एक स्वभावगत विशेषता है (एक व्यक्ति के संबंध में)। या हम मान सकते हैं कि शर्म का कारण नींद की कमी या छात्र की व्यक्तिगत समस्याएं (स्थितिजन्य) हैं। तो, मनोविज्ञान में एट्रिब्यूशन वह निष्कर्ष है जो लोग घटनाओं के कारणों और अन्य व्यक्तियों के कार्यों के बारे में बनाते हैं। लोग उन्हें कुछ प्रक्रियाओं को समझने और समझाने के लिए बनाते हैं। और ये निष्कर्ष, बदले में, दूसरों के साथ बातचीत को प्रभावित करते हैं।
उदाहरण
उदाहरण के लिए, आप एक परीक्षा देते हैं, और आप अच्छा करते हैं, लेकिन आपका मित्र असफल हो जाता है। हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आप होशियार हैं, क्योंकि आपने कार्य का सामना किया है, लेकिन साथ ही यह मान लेना आसान है कि आपका मित्र सफल नहीं हुआ, क्योंकि उसने पूरी रात किसी क्लब में बिताई और बस सामग्री पास करने में सक्षम नहीं है. मानव मनोविज्ञान को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि वह परीक्षा में सफलतापूर्वक उत्तीर्ण होने के परिणामस्वरूप आपको एक निश्चित संपत्ति का श्रेय देगा, और इसके विपरीत आपके मित्र को।
एट्रिब्यूशन प्रकार
- पारस्परिक संबंध। जब आप मित्रों या परिचितों के समूह को कोई कहानी सुनाते हैं, तो आप शायदइसे यथासंभव रोचक और मनोरम तरीके से बताने का प्रयास करें। किस लिए? आपके दोस्तों के लिए आपके बारे में सकारात्मक निष्कर्ष निकालने के लिए।
- भविष्यवाणियां। अगर आपकी कार को नष्ट कर दिया गया था, तो आप अपराध को इस तथ्य के लिए जिम्मेदार ठहरा सकते हैं कि कार गलत जगह पर थी। इस घटना के परिणामस्वरूप, आप आगे की बर्बरता से बचने के लिए अपनी कार को उसी पार्किंग में नहीं छोड़ेंगे।
- कारण विशेषता (तथाकथित व्याख्यात्मक) हमें अपने आसपास की दुनिया को समझने में मदद करती है। कुछ लोग घटनाओं के बारे में आशावादी होते हैं, जबकि अन्य अधिक निराशावादी होते हैं।
एट्रिब्यूशन सिद्धांत
वह यह समझाने की कोशिश करती है कि आम लोग कैसे और क्यों कुछ निष्कर्ष निकालते हैं, साथ ही वे घटनाओं और उनके कारणों की व्याख्या कैसे करते हैं।
1. फ्रिट्ज हीडर (1958) का मानना था कि लोग भोले-भाले मनोवैज्ञानिक हैं जो सामाजिक दुनिया को समझने की कोशिश कर रहे हैं, वे वहां भी कारण संबंधों को देखते हैं जहां कोई नहीं है। हालांकि, फिर भी, वैज्ञानिक ने एट्रिब्यूशन की उपस्थिति के दो मुख्य सिद्धांतों को सामने रखा:
- जब हम दूसरों के व्यवहार की व्याख्या करते हैं, तो हम व्यक्तित्व लक्षणों जैसे आंतरिक गुणों पर निर्माण करने का प्रयास करते हैं, उदाहरण के लिए, हम किसी व्यक्ति के व्यवहार को उसकी भोलेपन या विश्वसनीयता से जोड़ते हैं;
- जब हम अपने स्वयं के व्यवहार को समझाने की कोशिश करते हैं, तो हम बाहरी (स्थितिजन्य) विशेषताओं पर भरोसा करते हैं।
2. एडवर्ड जोन्स और कीथ डेविस (1965) का मानना था कि लोग जानबूझकर व्यवहार पर जोर देते हैं (जैसा कि यादृच्छिक या के विपरीत)विचारहीन)। यह सिद्धांत आंतरिक एट्रिब्यूशन बनाने की प्रक्रिया की व्याख्या करता है। अर्थात्, उनकी समझ में, एट्रिब्यूशन मानव व्यवहार के उद्देश्य और स्वयं व्यवहार के बीच संबंध के कारण कुछ क्रियाओं का प्रदर्शन है।
3. हेरोल्ड केली (1967) का सहप्रसरण मॉडल सबसे प्रसिद्ध एट्रिब्यूशन सिद्धांत है। उन्होंने एक विशेष क्रिया के मूल्यांकन के लिए एक तार्किक मॉडल विकसित किया, जिसे एक विशेषता के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए: एक व्यक्ति - आंतरिक, पर्यावरण - बाहरी के लिए। शब्द "सहप्रसरण" का अर्थ है कि एक व्यक्ति के पास कई स्रोतों से जानकारी होती है, जो उसे अलग-अलग समय पर और अलग-अलग स्थितियों में प्राप्त होती है, जिसके परिणामस्वरूप वह मनाई गई घटना और उसके कारणों के बारे में निष्कर्ष निकालता है। केली का मानना है कि तीन प्रकार की कार्य-कारण जानकारी होती है जो हमारे निर्णयों को प्रभावित करती है:
- आम सहमति;
- विशिष्टता;
- अनुक्रम।
इसलिए हम देखते हैं कि दो घटनाएं एक ही समय में घटित होती हैं, और इसलिए हम मानते हैं कि एक दूसरे का कारण बनता है। घटनाओं के कारणों की इस तरह की व्याख्या को सामाजिक आरोप के अलावा और कुछ नहीं कहा जाता है। हम में से प्रत्येक इस घटना को दैनिक जीवन में देख सकता है।
एट्रिब्यूशन त्रुटि
सामाजिक मनोविज्ञान में मूलभूत त्रुटि एक सामान्य प्रकार का संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह है। संक्षेप में, यह किसी विशेष स्थिति में व्यवहार की व्याख्या करने के लिए आंतरिक व्यक्तित्व विशेषताओं पर जोर है, न कि बाहरी स्थितिजन्य कारकों पर। इस गलती का दूसरा पहलू यह है कि लोग भूमिका को कम आंकते हैंउनके व्यवहार में स्थितियों और अपनी भूमिका पर जोर देते हैं। यह बदले में, कई प्रकार के संज्ञानात्मक विचलन को दर्शाता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति चलता है और भोजन के पूर्ण बैग ले जाता है, जो अन्य लोगों के मार्ग में हस्तक्षेप कर सकता है। यदि कोई राहगीर साइकिल चालक इस व्यक्ति से टकरा जाता है, तो वह सोच सकता है कि चालक अत्यंत दुराचारी है और वहां से गुजरने वालों के लिए उसके मन में कोई सम्मान नहीं है। इस मामले में, व्यक्ति स्थितिजन्य कारकों पर विचार करने में विफल रहता है जैसे कि उनके बैग जितना वे सोचते हैं उससे अधिक जगह लेते हैं, जिससे लोग उनमें भाग लेने के लिए मजबूर हो जाते हैं। मौलिक एट्रिब्यूशन त्रुटि से बचने के लिए, एक व्यक्ति को खुद को दूसरे के स्थान पर रखना चाहिए और सोचना चाहिए कि वे उसी स्थिति में क्या कर सकते हैं।
रक्षात्मक विशेषता
डिफेंसिव एट्रिब्यूशन हाइपोथिसिस एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक शब्द है जो किसी व्यक्ति द्वारा चिंता से खुद को बचाने के कार्य के साथ धारण किए गए विश्वासों के एक समूह का उल्लेख करता है। एक नियम के रूप में, रक्षात्मक विशेषताएँ तब होती हैं जब किसी व्यक्ति ने कोई विशेष तबाही देखी हो। ऐसी स्थितियों में, जिम्मेदारी को जिम्मेदार ठहराना और स्वयं के निष्कर्ष निकालना विफलता के परिणामों की गंभीरता और व्यक्ति और पीड़ित के बीच व्यक्तिगत और स्थितिजन्य समानता के स्तर पर निर्भर करेगा। रक्षात्मक आरोपण का एक उदाहरण प्रसिद्ध परिकल्पना है "अच्छे लोगों के साथ अच्छी चीजें होती हैं, और बुरे लोगों के लिए बुरी चीजें होती हैं।" हर कोई ऐसा मानता है क्योंकि वे उन परिस्थितियों में असुरक्षित महसूस करते हैं जिन्हें वे नियंत्रित नहीं कर सकते। साथ ही यहदुखद स्थिति में भी पीड़ित को दोष देने की ओर ले जाता है। आखिरकार, जब लोग सुनते हैं कि किसी की कार दुर्घटना में मृत्यु हो गई, तो वे मान लेते हैं कि दुर्घटना के समय ड्राइवर नशे में था, और खुद को समझाने की कोशिश करते हैं कि दुर्घटना उनके साथ कभी नहीं होगी। हालांकि, अजीब तरह से, कुछ लोगों का मानना है कि सकारात्मक घटनाएं उनके साथ दूसरों की तुलना में अधिक बार होती हैं, और नकारात्मक घटनाएं क्रमशः कम होती हैं। उदाहरण के लिए, एक धूम्रपान करने वाले का मानना है कि उन्हें अन्य धूम्रपान करने वालों की तुलना में फेफड़ों का कैंसर होने की संभावना कम है।
आवेदन
उपरोक्त सभी मनोवैज्ञानिक शब्दों और सिद्धांतों को हम वास्तविक जीवन में लागू करते हैं। उदाहरण के लिए, लाचारी की भावना, कहानी "लिखना", एक व्यक्ति की छवि, आलोचना और आत्म-आलोचना - यह सब एक या दूसरे प्रकार के आरोपण का परिणाम है। तो चलिए इसे समेटते हैं। एट्रिब्यूशन मानवीय जिज्ञासा के कारण या असहज और कभी-कभी खतरनाक स्थितियों से बचने के प्रयास में घटनाओं या व्यवहार के कारण का अनुमान लगाने की प्रक्रिया है।
