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संघर्ष निवारण के तरीके। संगठन और स्कूल में संघर्षों की रोकथाम

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संघर्ष निवारण के तरीके। संगठन और स्कूल में संघर्षों की रोकथाम
संघर्ष निवारण के तरीके। संगठन और स्कूल में संघर्षों की रोकथाम

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क्या माध्यमिक विद्यालय के रूप में इस तरह के सामाजिक संघ में संघर्ष मुक्त अस्तित्व होना संभव है? निश्चित रूप से हाँ, यदि विद्यालय तिब्बत में बौद्ध मठ में स्थित है।

रोजमर्रा की जिंदगी से संघर्ष की स्थितियों को बाहर करने की असंभवता व्यक्तियों के व्यक्तिगत गुणों के विकास का मार्ग है

हमारे दैनिक जीवन में, झगड़ों और व्यक्तिगत अंतर्विरोधों की अनुपस्थिति एक काल्पनिक घटना है। ताकि समाज के भीतर टकराव और हितों के टकराव से बड़ी या छोटी सामाजिक तबाही न हो, संघर्षों को प्रबंधित करना सीखना चाहिए। आखिर समाज क्या है? यह वह टीम है जिसमें हम रहते हैं और जिस पर हम निर्भर हैं - परिवार, स्कूल, काम। संघर्षों को मौके पर नहीं छोड़ा जाना चाहिए। अगर उन्हें जीवन से अच्छे के लिए बाहर करने का कोई तरीका नहीं है, तो संघर्षों के वैक्टर को बदलना सीखें, विनाशकारी ऊर्जा को विनाश से सृजन की ओर निर्देशित करें।

संघर्ष की रोकथाम
संघर्ष की रोकथाम

सामान्य माध्यमिक शिक्षा संस्थानों के भीतर संघर्ष की पृष्ठभूमि

संघर्ष की रोकथाम को सफल बनाने के लिए, उन समस्याओं के सार को समझना आवश्यक है जो लोगों के बीच संबंधों के बिगड़ने की ओर ले जाती हैं। इस लेख में हम बच्चों के पालन-पोषण से संबंधित स्थितियों से आगे बढ़ेंगे। यानी हम संघर्ष को एक सामान्य शिक्षा संस्थान की शैक्षिक प्रक्रिया का हिस्सा मानेंगे।

स्कूली जीवन से संबंधित संघर्ष आमतौर पर छोटे, मध्यम और बड़े बच्चों, उनके माता-पिता या प्रतिनिधियों और शिक्षकों और कुछ मामलों में माध्यमिक विद्यालयों के प्रशासनिक और यहां तक कि तकनीकी कर्मचारियों के हितों को प्रभावित करते हैं।

विद्यालय के वातावरण में उत्पन्न होने वाले संघर्षों की रोकथाम और समाधान के लिए एक सार्थक और विचारशील दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। सामाजिक असमानता, प्रवासियों की समस्याएं, उम्र और शारीरिक विशेषताएं - यह सब विभिन्न सामाजिक श्रेणियों के प्रतिनिधियों के बीच संबंधों की संरचना के निर्माण की दिशा में एक विशेष दृष्टिकोण को निर्धारित करता है। एक माध्यमिक विद्यालय के संदर्भ में, न केवल छात्रों के बीच, बल्कि छात्रों और शिक्षकों के बीच, शिक्षकों और माता-पिता के बीच, साथ ही शिक्षकों और संस्था के अन्य कर्मचारियों के बीच संघर्ष मुक्त संबंध बनाना महत्वपूर्ण है। स्वस्थ स्कूली जीवन के आयोजन और भविष्य में सामाजिक संघर्ष की अच्छी रोकथाम के लिए ये एक कार्यक्रम के आवश्यक घटक हैं।

एक सामाजिक अवधारणा के रूप में संघर्ष

एक संघर्ष एक सामाजिक प्रक्रिया में भाग लेने वाले दो या दो से अधिक दलों के हितों का टकराव है, लेकिन किसी कारण से एक दूसरे को लागू करने से रोकते हैंइच्छित लक्ष्य।

संघर्ष की रोकथाम के तरीके
संघर्ष की रोकथाम के तरीके

उन अंतर्विरोधों पर काबू पाना जिनके कारण संघर्ष की स्थिति उत्पन्न हुई, हमेशा प्रगति की ओर ले जाती है। यदि इसे दूर करने के लिए रूढ़िवादी तरीकों की भागीदारी का सहारा लेना आवश्यक था, तो एक आंदोलन वापस शुरू करने का जोखिम, दूसरे शब्दों में, प्रतिगमन की संभावना है।

संघर्ष की रोकथाम के तरीकों में उन अंतर्विरोधों का पदनाम शामिल है जो विषयों के परस्पर अनन्य पदों के उद्भव के साथ-साथ उनके परिमाण का कारण बने। संघर्ष को उनके लिए निर्धारित लक्ष्यों के बारे में पार्टियों की जागरूकता और उन्हें प्राप्त करने के दृढ़ संकल्प द्वारा सुगम बनाया गया है।

किसी संगठन, परिवार या बच्चों की टीम में संघर्ष की रोकथाम में विनाशकारी स्थिति के स्रोतों की पहचान करना, साथ ही उन प्रेरक शक्तियों की पहचान करना शामिल है जो प्रक्रिया को हितों के टकराव की ओर निर्देशित करती हैं।

सामाजिक संघर्षों के ऐतिहासिक प्रतिमान

ऐतिहासिक संघर्षशास्त्र ने दो प्रतिमानों की पहचान की है जो रिश्तों में संकट की स्थिति में प्रबल होते हैं - मनोवैज्ञानिक और सामाजिक।

मनोवैज्ञानिक कारण स्वभाव, चरित्र, पालन-पोषण और मानसिकता में अंतर का परिणाम है।

सामाजिक कारण अक्सर आर्थिक असमानता के साथ-साथ स्थिति के मुद्दों में निहित होते हैं।

स्कूल में अधिक महत्वपूर्ण और उच्च वेतन पाने की इच्छा, शिक्षण घंटों के वितरण में लाभ शिक्षकों को सहकर्मियों का सामना करने और सामाजिक प्रक्रिया में अन्य प्रतिभागियों का विरोध करने के लिए प्रेरित करते हैं।

निवारणसंगठन में संघर्ष
निवारणसंगठन में संघर्ष

साथी चिकित्सकों के बीच अपनी स्थिति बढ़ाने की कोशिश भी बच्चों को संघर्ष में संभावित प्रतिभागियों में बदल देती है।

संघर्ष से जुड़े कारक

श्रम प्रक्रिया के संगठन से संबंधित हितों के टकराव के परिणामस्वरूप एक ही श्रम समूह के भीतर एक संस्था में संघर्ष उत्पन्न हो सकता है। यह व्यक्तियों की व्यक्तिगत पहचान का परिणाम भी हो सकता है। यह टीम के व्यक्तिगत सदस्यों के बीच आधिकारिक और अनौपचारिक दोनों तरह के संबंधों के कारण हो सकता है।

संघर्ष मुक्त अस्तित्व के लिए आवश्यक संसाधनों की कमी की स्थिति में संघर्षों से पूरी तरह बचना असंभव है, इसलिए संघर्षों की रोकथाम और रोकथाम की आवश्यकता है।

संघर्षों को व्यवस्थित करने की आवश्यकता

विभिन्न प्रकार के संघर्ष हैं। जिनके बारे में हम इस लेख में बात करेंगे, वे एक माध्यमिक शैक्षणिक संस्थान के काम के संगठन से संबंधित हैं। संगठन में संघर्ष की रोकथाम टीम के मुखिया के कंधों पर आती है। अपने अधिकार क्षेत्र के तहत समुदाय में अनुशासन बनाए रखने के लिए, उसे सामान्य कर्मचारियों की तुलना में लोगों के बीच संबंधों को बेहतर और गहरा समझना चाहिए, और कई कारणों को ध्यान में रखना चाहिए जो टीम में मनोवैज्ञानिक माहौल पर विनाशकारी रूप से कार्य कर सकते हैं।

संकट की स्थितियों का विरोध करना सीखने के लिए, जो कि संघर्ष हैं, घटना के सार को समझना चाहिए। संघर्ष की प्रकृति को समझने के लिए, खतरनाक संयोजनों को अलग करना सीखना चाहिए - संभावित फ़ॉसी जो समाज के भीतर अवांछित टकराव का कारण बन सकते हैं।

संघर्षों को अलग करनाप्रजाति

सभी विरोधों को सशर्त रूप से कई प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है।

  1. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, पारिवारिक, घरेलू, वैचारिक और उत्पादन-आर्थिक संघर्ष अभिव्यक्ति के क्षेत्रों द्वारा एकजुट संघर्ष हैं।
  2. संघर्ष भी अवधि और तीव्रता से एकजुट होते हैं। वे सामान्य और स्थानीय, सुस्त और हिंसक, तीव्र और सौम्य हो सकते हैं।
  3. वे विषयों से विभाजित हैं, दूसरे शब्दों में, वे पारस्परिक, अंतरसमूह, अंतर्वैयक्तिक और पारस्परिक-समूह हो सकते हैं।
  4. एक अन्य समूह संघर्ष के विषय की उपस्थिति से संघर्षों को जोड़ता है - तथाकथित वास्तविक (व्यक्तिपरक) संघर्ष। ऐसी वस्तु के अभाव में - क्रमशः, असत्य, अर्थात् व्यर्थ ।
  5. घटना के विभिन्न कारण और स्रोत एक उद्देश्य और व्यक्तिपरक प्रकृति के संघर्षों के एक सामान्य समूह, व्यक्तिगत और सामाजिक अभिविन्यास के संघर्षों के साथ-साथ भावनात्मक, सामाजिक और औद्योगिक संघर्षों के संयोजन के कारण के रूप में कार्य करते हैं।
  6. एक अन्य समूह संघर्ष के संचारी अभिविन्यास पर ध्यान केंद्रित करता है। यह लंबवत, क्षैतिज या मिश्रित हो सकता है।
स्कूल में संघर्ष की रोकथाम
स्कूल में संघर्ष की रोकथाम

संघर्ष वेक्टर की पहचान और पुनर्विन्यास

संघर्ष, जैसा कि आप जानते हैं, का न केवल नकारात्मक अर्थ हो सकता है, बल्कि सकारात्मक भी हो सकता है। वे विनाशकारी और रचनात्मक दोनों हो सकते हैं, विनाशकारी और रचनात्मक दोनों। सामाजिक प्रभाव विश्लेषण में इन छह आयामों को ध्यान में रखा गया है। स्कूल में संघर्ष की रोकथामकिशोरों और प्राथमिक विद्यालय के छात्रों के बीच तीव्र स्थितियों को हल करने के विकल्पों में से एक के रूप में, वह संघर्ष वेक्टर को अधिक बार पुन: उन्मुख करने की विधि का उपयोग करने का सुझाव देते हैं।

एक और श्रेणी - अपरिहार्य और मजबूर, सहज और नियोजित, समीचीन और उत्तेजक, खुला और पर्दा। ये सभी अलग-अलग रूप और टकराव की डिग्री हैं।

पैमाने और निपटान के तरीकों के संदर्भ में, संघर्ष विरोधी और समझौता, हल करने योग्य, अघुलनशील और आंशिक रूप से हल करने योग्य हैं।

वास्तविक (व्यक्तिपरक) संघर्ष ने स्पष्ट रूप से कारणों को परिभाषित किया है। उसके लक्ष्य इस विशेष स्थिति में जो संभव है, उसी तक सीमित हैं।

व्यर्थ संघर्ष (असत्य) छिपी, संचित शिकायतों और नकारात्मक भावनाओं की उपस्थिति के कारण होता है। इस तरह के संघर्ष का आमतौर पर कोई रचनात्मक उद्देश्य नहीं होता है।

किशोरावस्था के लिए विशिष्ट संयोजन

इंट्रापर्सनल, इंटरपर्सनल, इंटरग्रुप और इंटरपर्सनल-ग्रुप संघर्ष स्कूल के माहौल में हावी हैं।

इंट्रापर्सनल के लिए, अंतर-भूमिका और अंतर-भूमिका विरोध सबसे अधिक विशेषता है। अंतर-भूमिका संघर्ष तब होता है जब किसी व्यक्ति को दो या अधिक भूमिकाएँ निभाने के लिए मजबूर किया जाता है। अक्सर ऐसी स्थितियाँ नैतिक मूल्यों के विरोध में व्यक्त की जाती हैं।

अंतर्वैयक्तिक संघर्षों में निम्नलिखित स्थितियों में पसंद की स्थितियां शामिल हैं:

  • वैकल्पिक समाधानों की बहुतायत के सामने विकल्प। संदेह होने पर विरोध प्रकट होता है।
  • अंतर्वैयक्तिक संघर्ष तब होता है जब सबसे अच्छे बुरे को चुनते हैं, जैसा कि वे कहते हैं, बुराइयों में से कम।आंतरिक प्रतिरोध - अंतर्वैयक्तिक संघर्ष।
  • विपक्षी विचारों का टकराव। यह तब होता है जब समकक्षों का इस मुद्दे पर एक अलग दृष्टिकोण होता है।

इंटरग्रुप संघर्ष तब उत्पन्न होता है जब दो या दो से अधिक समूहों की संयुक्त प्रक्रिया में एक साथ भाग लेने की आवश्यकता के साथ-साथ दृष्टिकोण के विपरीत दृष्टिकोण रखने वाले दृष्टिकोण के साथ मेल नहीं खाते हैं। इस प्रकार की स्थितियों में लगभग हमेशा एक निष्क्रिय फोकस होता है।

उपरोक्त सूचीबद्ध संघर्षों का विभाजन बल्कि सशर्त है। वास्तविक जीवन में, कोई भी प्रकार अपने शुद्ध रूप में नहीं होता है। लेकिन स्कूल में संघर्ष की रोकथाम के प्रभावी होने के लिए, व्यक्ति को संचार की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली जटिल स्थितियों को पहचानने और व्यवस्थित करने में सक्षम होना चाहिए।

चूंकि संघर्ष किसी भी टीम के भीतर संचार की एक अभिन्न विशेषता है, संघर्ष की रोकथाम उपरोक्त घटना के नकारात्मक परिणामों की भरपाई करने का काम करती है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कुशल संघर्ष प्रबंधन, शिक्षकों की टीम पर नियंत्रण, साथ ही माता-पिता के साथ काम करने से छात्र के प्रदर्शन को बेहतर बनाने और एक अलग कक्षा में और पूरे स्कूल के शिक्षण स्टाफ में एक स्वस्थ माइक्रॉक्लाइमेट बनाने में मदद मिल सकती है।

सृजन की दिशा में संघर्ष का उपयोग करने के तरीके के रूप में प्रतिस्पर्धा

संघर्ष की रोकथाम के विभिन्न रूप हैं, जैसे प्रतियोगिता। अध्ययन और अनुशासन में उच्च परिणाम प्राप्त करने की इच्छा टीम को एकजुटता और आपसी सम्मान के लिए प्रोत्साहित करने के रूपों में से एक है। हालाँकि, यहाँ कुछ नुकसान भी हैं।विरोधी पक्ष, अपने एक समूह के भीतर एकजुट होकर, प्रतिद्वंद्वियों से खुद को दूर कर लेते हैं। यह अंतरसमूह संघर्षों के उद्भव से भरा है। मजबूत पक्ष, प्रोत्साहन प्राप्त करने के बाद, आगे के संघर्ष को छोड़ सकता है, जैसे कमजोर पक्ष विजयी परिणामों के लिए प्रयास करना बंद कर देगा। ऐसे में प्रतियोगिता का लक्ष्य चुनने में विद्यालय के शिक्षण स्टाफ का प्रबंधन यथासंभव नाजुक और युक्तियुक्त होना चाहिए। प्रत्येक प्रतिभागी के पास किसी विशेष प्रतियोगिता में जीतने का एक वास्तविक मौका होना चाहिए।

संघर्षों की रोकथाम और रोकथाम
संघर्षों की रोकथाम और रोकथाम

स्कूल में माइक्रॉक्लाइमेट को प्रभावित करने के तरीके के रूप में माता-पिता के साथ काम करना

संघर्ष के कार्यों में से एक लंबे समय से चली आ रही समस्याओं को प्रकट करना है जो संगठन में, कक्षा में, स्कूल में या एकल परिवार में माइक्रॉक्लाइमेट को कमजोर करती है।

किशोरावस्था संघर्ष की रोकथाम बच्चों की समस्याओं के लिए समर्पित कक्षा घंटे आयोजित करना है। एक स्कूल मनोवैज्ञानिक का काम स्कूली बच्चों की मनोवैज्ञानिक स्थिति की निगरानी के उद्देश्य से होना चाहिए। माता-पिता-शिक्षक बैठकों में, आम तौर पर स्वीकृत और समय-परीक्षणित नैतिक और नैतिक मानकों पर ध्यान केंद्रित करते हुए, समय का कुछ हिस्सा गृह शिक्षा के लिए समर्पित होना चाहिए।

कार्यात्मक दृष्टिकोण से, संघर्षों के सकारात्मक और लाभकारी परिणामों में समझ की उपलब्धि, अनुरूपता का उन्मूलन, विश्वास का जन्म, दोस्ती को मजबूत करना शामिल है।

संघर्ष के नकारात्मक (निष्क्रिय) परिणाम टीम के भीतर शत्रुता में वृद्धि, समस्याओं से बचना और हितों के क्षेत्र को स्कूल से दूर ले जाना औरबाहरी लोगों के लिए शैक्षिक, कभी-कभी बच्चों के लिए असुरक्षित। परिणामस्वरूप, नई समस्याएं उत्पन्न होती हैं जो बच्चों और वयस्कों दोनों को प्रभावित कर सकती हैं।

चूंकि संघर्ष के कार्य भौतिक और आध्यात्मिक और नैतिक दोनों क्षेत्रों को प्रभावित करते हैं, इसलिए इसे अपना काम करने देने का अर्थ है टीम के सदस्यों के जीवन के इन पहलुओं को बहुत जोखिम में डालना।

शैक्षणिक संघर्षों की रोकथाम
शैक्षणिक संघर्षों की रोकथाम

आप किसी भी स्तर पर बच्चों की टीम में संघर्ष को रोक सकते हैं

आप संघर्ष को किसी भी स्तर पर रोक सकते हैं। जितनी जल्दी समस्या की पहचान की जाएगी, विरोधी पक्षों को उतना ही कम नुकसान होगा।

संघर्ष प्रबंधन यह है कि विरोधी पक्ष या कोई तीसरा पक्ष जो कार्रवाई में शामिल नहीं है, यानी तटस्थ, मध्यस्थ, स्थिति को सुलझाने में लगे हुए हैं।

टीम में संघर्ष की रोकथाम है:

  • समस्याओं की समय पर पहचान जो संघर्ष को भड़का सकती है, और स्थिति के विकास की भविष्यवाणी कर सकती है;
  • दूसरों को उत्तेजित करके कुछ संघर्षों को रोकना;
  • संघर्ष निष्प्रभावी।

संघर्ष प्रतिभागियों के आपसी विरोध के कारण विनाशकारी परिणामों को रोकने के उपाय

संघर्ष की रोकथाम एक तनावपूर्ण स्थिति के विकास को रोकने के लिए है जिससे टीम में सामान्य माइक्रॉक्लाइमेट का विनाश हो सकता है। स्कूलों सहित किसी भी संगठन की स्थापित दिनचर्या में विफलताओं को रोकना उद्यम के मुखिया का कार्य है। शैक्षणिक की रोकथामसंघर्ष अधीनस्थों के संबंधों में उत्पन्न होने वाले परिवर्तनों की समय पर ट्रैकिंग, घटनाओं के आगे प्रकट होने की क्षमता और नकारात्मक परिणामों की रोकथाम है।

संघर्ष निवारण विधियों में उपायों का एक सेट शामिल है। उन सभी का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए। इसके अलावा, संघर्ष की रोकथाम के इन तरीकों को प्रक्रिया में प्रतिभागियों की साइकोफिजियोलॉजिकल विशेषताओं के संदर्भ में इतने बड़े और जटिल काम को व्यवस्थित करने में लेटमोटिफ बनना चाहिए, एक उद्यम, जो एक माध्यमिक विद्यालय है।

किसी शिक्षण संस्थान के शिक्षकों और तकनीकी कर्मचारियों के शिक्षण स्टाफ और छात्रों के बीच सामाजिक साझेदारी संबंध विकसित करना आवश्यक है। माता-पिता की बैठकों में, माता-पिता के दिमाग में सामूहिकता और सामाजिक गतिविधि की भावना से बच्चों को पालने के लिए संयुक्त प्रयास करने की आवश्यकता को समझाने के लिए व्याख्यात्मक कार्य किया जाना चाहिए। गैर-शीर्षक राष्ट्रीयताओं के प्रतिनिधियों के लिए सहिष्णुता और सम्मान पैदा करना अंतरजातीय संघर्षों की एक प्रभावी रोकथाम है। वर्तमान में, यह समस्या विशेष रूप से प्रासंगिक है और अक्सर संघर्ष की स्थितियों का कारण बन जाती है।

नेता को व्यक्तियों की व्यक्तिगत विशेषताओं और उनकी मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए टीम के भीतर संबंध बनाना चाहिए। लोगों के समूहों को कार्य सौंपते समय व्यक्तियों की आपसी पसंद-नापसंद को महत्व देना चाहिए।

कानून की आवश्यकताएं "शिक्षा पर", श्रम संहिता और शिक्षा का चार्टरसंस्थानों का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए।

प्रेरणा टीम को प्रभावित करने और संघर्षों की अच्छी रोकथाम के लिए एक और कुंजी है। संकेतित पहलू का कुशल अधिकार सभी प्रकार की अप्रिय ज्यादतियों को रोकने में एक प्रभावी सहायक बन सकता है।

शिक्षा और शैक्षिक कार्य के प्रमुखों को छात्रों को एकजुट करने और सभी प्रकार के संघर्षों का समय पर जवाब देने के लिए दैनिक गतिविधियों का संचालन करना चाहिए। बच्चों के संघर्ष की रोकथाम काफी हद तक शिक्षकों के कंधों पर आती है। बच्चे अपना ज्यादातर समय स्कूल में बिताते हैं। माता-पिता के साथ संचार में उन्हें साथियों की तुलना में कम समय लगता है। हालांकि, बच्चे के मूड, प्रदर्शन और सामाजिक गतिविधि पर परिवार का बहुत प्रभाव पड़ता है। इसी कारण पारिवारिक कलह की रोकथाम कुछ हद तक कक्षा शिक्षकों का कार्य है।

पारिवारिक कलह की रोकथाम
पारिवारिक कलह की रोकथाम

खतरनाक संयोजनों की निगरानी और व्यवस्थितकरण

संघर्षों के निदान का उद्देश्य तनाव के स्रोत को पहचानना है। संघर्ष के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक निदान का उद्देश्य यह पहचानना है कि व्यक्ति के व्यवहार और चेतना पर क्या प्रभाव पड़ सकता है, घटना का एक या दूसरा विकास हो सकता है, भले ही वह संघर्ष हो या न हो। स्थिति की धारणा की पर्याप्तता और अस्पष्टता, प्रक्रिया में शामिल व्यक्तियों के व्यक्तिपरक और उद्देश्य अनुभव, साथ ही संघर्ष के मनोविज्ञान ही संघर्ष के अध्ययन के विषय हैं।

एक अच्छा निवारक उपाय बच्चों के संस्थानों में अतीत में हुई खराब स्थितियों का विश्लेषण है औरशिक्षाशास्त्र और सामाजिक संघर्ष विज्ञान पर पाठ्यपुस्तकों में दर्ज किया गया, साथ ही प्रशिक्षण और परीक्षण के रूप में विभिन्न संघर्षों का अध्ययन।

संघर्ष की स्थितियों की संरचना करना

एक प्रारंभिक चरण में निदान की गई संघर्ष की स्थिति को महत्वपूर्ण चरण की प्रतीक्षा किए बिना रोकना बहुत आसान है। इसके लिए कुछ उपाय करने होंगे। सबसे पहले, संघर्ष की संरचना को रेखांकित करना आवश्यक है, फिर स्थिति के विकास के लिए एक सामान्य सार्वभौमिक योजना तैयार करें।

संघर्ष की रोकथाम के तरीके
संघर्ष की रोकथाम के तरीके

संघर्ष की संरचना में निम्नलिखित पहलू शामिल हैं: संघर्ष का विषय, संघर्ष के विषय, परस्पर विरोधी पक्षों के बीच संबंध और बाहरी सामाजिक वातावरण जो विषयों को प्रभावित करते हैं।

सार्वभौम योजना में दो खंड होते हैं - पार्टियों के मौखिक और गैर-मौखिक व्यवहार और संघर्ष के सार के प्रति दृष्टिकोण, विपरीत पक्ष के कार्यों के लिए, दुश्मन को कमजोर करने के तरीके, चुनाव के लिए अपने स्वयं के पदों को मजबूत करने के उद्देश्य से विकल्प। पार्टियों के रवैये का पता लगाना महत्वपूर्ण है कि उनका लक्ष्य किस हद तक उचित है और इसका क्या मतलब है कि वे इसके कार्यान्वयन में निवेश करने के लिए तैयार हैं। अपनी छवि और दुश्मन की छवि बनाने के उद्देश्य से कार्यों को विशेष भूमिका दी जानी चाहिए।

संघर्ष का अंतिम लक्ष्य निर्धारित करना बहुत महत्वपूर्ण है। प्रतिभागियों के ध्यान में संघर्ष का अंतिम परिणाम निर्धारित करना और लाना, अर्थात स्थिति के विकास से क्या होगा, कुछ मामलों में संघर्ष का अंत ही बन जाता है।

समस्या को दोबारा होने से रोकने के लिए सभी दिशाओं में विरोध का विस्तार से समाधान किया जाना चाहिए।एक समस्या के संबंध में समय पर उठाए गए उपाय न केवल समान, बल्कि कई अन्य संघर्षों की रोकथाम भी हैं।

स्कूल सहित किसी भी संगठन में एक स्वस्थ माइक्रॉक्लाइमेट बनाने का कार्य, साथ ही सार्वजनिक प्रक्रिया में प्रतिभागियों के बीच संघर्ष की रोकथाम को लगातार किया जाना चाहिए।

जहां तक स्कूल का सवाल है, बच्चों के शिक्षण संस्थान की व्यक्तिगत संरचना और समाज द्वारा उसे सौंपे गए सामाजिक कार्यों के लिए इस विशेष संरचना में संघर्ष की स्थितियों की रोकथाम के लिए विशेष रूप से सावधान और संतुलित दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

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