संघर्ष की अवधारणा को हर कोई जानता है। दुनिया में कोई भी व्यक्ति ऐसा नहीं है जिसने अपने जीवन में कभी किसी से झगड़ा नहीं किया हो। और रोज़मर्रा की संघर्ष की स्थितियाँ, जैसा कि वे कहते हैं, "ट्रिफ़ल्स पर", अक्सर ज़्यादा ध्यान नहीं देती, क्योंकि वे हर समय होती हैं।
कुछ लोग, रिश्तेदारों या सहकर्मियों से झगड़ते हुए, सार्वजनिक परिवहन में बेतरतीब साथी यात्रियों से झगड़ते हुए, सोचते हैं कि वास्तव में ऐसी स्थितियाँ कैसे विकसित होती हैं, वे किन कानूनों का पालन करते हैं, जिससे वे भड़क जाते हैं। इस बीच, एक विशेष विज्ञान है जिसे संघर्षशास्त्र कहा जाता है, जो इन विशिष्ट स्थितियों का अध्ययन करता है।
किस तरह का विज्ञान?
यह एक अलग अनुशासन है जो संघर्ष के संरचनात्मक तत्वों का अध्ययन करता है। दूसरे शब्दों में, यह विज्ञान असहमति के सभी पहलुओं पर विचार करता है, उनकी स्थापना से लेकर पूर्णता तक।
संघर्ष विज्ञान ऐसी स्थितियों में निहित पैटर्न, उनके कारणों और विकास के प्रकारों का अध्ययन करता है। इस अनुशासन की उत्पत्ति हुईपिछली शताब्दी की शुरुआत में, और कार्ल मार्क्स को इसके संस्थापकों में से एक माना जाता है।
मुख्य सैद्धांतिक दृष्टिकोण
ऐसी स्थितियों के बारे में सामान्य सैद्धांतिक विचारों के बिना संघर्ष के संरचनात्मक तत्वों को वैकल्पिक रूप से बदलने वाले पैटर्न को समझना असंभव है। इस अनुशासन में, दो सैद्धांतिक दृष्टिकोणों को मौलिक माना जाता है।
उनमें से पहले में, संघर्ष का सार विभिन्न मतों, ताकतों, घटनाओं और अन्य चीजों के टकराव की उपस्थिति से निर्धारित होता है। दूसरे शब्दों में, पहले दृष्टिकोण में, शब्द की समझ बहुत व्यापक है। प्राकृतिक शक्तियों सहित कोई भी बल इस मामले में भाग लेने वाले पक्ष के रूप में कार्य कर सकता है। सामान्य जीवन में स्थिति के इस प्रकार के विकास का एक उदाहरण बिल्कुल बेतरतीब ढंग से फूटने वाला झगड़ा हो सकता है।
दूसरा दृष्टिकोण संघर्ष की स्थिति के सार को विरोधी लक्ष्यों या हितों के टकराव के रूप में दर्शाता है। इस प्रकार का एक उदाहरण राजनीतिक या वैज्ञानिक विवाद, आर्थिक हितों का टकराव हो सकता है।
असहमति कैसे विकसित हो सकती है?
सामान्य प्रकारों के अलावा, संघर्ष की स्थितियों को भी विकास के विशिष्ट पथों के अनुसार सामाजिक और अंतर्वैयक्तिक में विभाजित किया जाता है।
एक सामाजिक संघर्ष को वह माना जाता है, जिसने अपने विकास में अत्यंत तीव्र रूप धारण कर लिया है। यह निश्चित रूप से, शामिल पक्षों के बीच सामाजिक संपर्क के दौरान उत्पन्न होता है। ऐसी स्थिति संघर्ष के विषयों के विरोध में निहित है, जो किसी भी रूप में हो सकती है, खुली और छिपी दोनों हो सकती है।
सामाजिक संघर्ष की स्थितियों के मूल हैंपारस्परिक शत्रुता। पारस्परिक असहमति और सामाजिक असहमति के बीच का अंतर काफी मनमाना है, यह केवल अभिव्यक्ति के पैमाने पर आता है और विकास के दौरान कितने हित प्रभावित होते हैं।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष वे होते हैं जिनमें कोई विरोधी नहीं होता है। हालांकि, इस मामले में संघर्ष के संरचनात्मक तत्व सामाजिक प्रकार के विकास से भिन्न नहीं होते हैं, उन्हें बस अलग तरह से व्यक्त किया जाता है। अंतर्वैयक्तिक प्रकार की असहमति के विकास के केंद्र में, जैसा कि सामाजिक रूप में होता है, एक अंतर्विरोध है। अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के साथ, किसी का कोई बाहरी विरोध नहीं होता है। लेकिन आंतरिक अनुभव होते हैं और अक्सर व्यक्ति के अपने झुकाव, इच्छाओं या आदतों का विरोध होता है।
टर्म परिभाषा
संघर्ष परस्पर विरोधी स्थितियों को हल करने के लिए एक अत्यंत तीखे तरीके से ज्यादा कुछ नहीं है जिसमें विरोधी टकराते हैं। एक नियम के रूप में, असहमति का विकास इसके प्रतिभागियों के बीच खुले या गुप्त विरोध के साथ होता है।
ऐसी स्थितियों की उत्पत्ति और विकास की प्रक्रिया को संघर्ष की उत्पत्ति कहा जाता है। यह घटना एक द्वंद्वात्मक है, जो विकासवादी आधुनिकीकरण, सामाजिक वास्तविकताओं के विकास की निरंतर, प्रक्रिया विशेषता है। इस घटना को सीधे संघर्ष के माध्यम से अंजाम दिया जाता है, जो इसके लिए एक तरह के मूल के रूप में कार्य करता है।
संघर्ष की अवधारणा की सामान्य परिभाषा एक ऐसी स्थिति है जिसमें शामिल सभी पक्ष एक निश्चित स्थिति लेते हैं। यह उस के साथ असंगत है जिस पर अन्य दलों का कब्जा है,या यह इसके बिल्कुल विपरीत है।
संघर्ष तत्वों की संरचनात्मक सूचियां रचनात्मक और विनाशकारी दोनों हो सकती हैं। यह घटना के कारणों, लिए गए रूपों और विकास के चरणों की भी विशेषता है।
संघर्ष की स्थिति के मुख्य लक्षण
किसी भी स्थिति को संघर्ष के रूप में चित्रित करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि तीन मुख्य विशेषताएं हैं। इस घटना में कि विशिष्ट विशेषताओं को बाहर करना संभव नहीं है या वे अनुपस्थित हैं, किसी घटना या घटना को संघर्ष कहने लायक नहीं है। उदाहरण के लिए, हर विवाद, झगड़ा या विवाद इस प्रकार के सामाजिक संपर्क से संबंधित नहीं होता है। कभी-कभी असहमति, खासकर अगर लोग उन पर चर्चा करने और आम सहमति तक पहुंचने के लिए उत्सुक हैं, तो उनका नकारात्मक अर्थ नहीं होता है।
संघर्ष के निम्नलिखित विशिष्ट संरचनात्मक तत्व एक स्थिति में मौजूद होने चाहिए:
- द्विध्रुवीयता;
- गतिविधि;
- विषय।
द्विध्रुवीयता का अर्थ है विरोध, विरोध या अन्य प्रकार के अंतर्विरोध, एक नियम के रूप में, परस्पर जुड़े हुए, एक ही रुचि के विषय से संबंधित।
इस मामले में गतिविधि विपरीत पक्ष के साथ एक तरह का संघर्ष है। उदाहरण के लिए, सैन्य संघर्षों में, ये प्रत्यक्ष शत्रुताएं हैं, और परिवार में, "माँ को छोड़कर", तलाक के लिए दस्तावेज दाखिल करना, और इसी तरह। बंद समुदायों के लोगों के बीच उत्पन्न होने वाली असहमति में, उदाहरण के लिए, स्कूल की कक्षा में या कार्य दल में, गतिविधि अक्सर बहिष्कार का रूप ले लेती है, अनदेखी करते हुए।
विषय संघर्ष का एक पक्ष है, एक नियम के रूप में, इसका सर्जक। हालाँकि, यदि जिस पक्ष को सर्जक की गतिविधि निर्देशित की जाती है, वह उसी मनोवैज्ञानिक नस में प्रतिशोधी कदम उठाता है, तो यह भी एक विषय बन जाता है। इस प्रकार, एक सामाजिक प्रकार की संघर्ष की स्थिति पैदा करने के लिए, कम से कम दो विषयों की आवश्यकता होती है, और एक अंतर्वैयक्तिक के लिए, एक पर्याप्त होता है।
संरचनात्मक वर्गीकरण
कौन से घटक संघर्ष के संरचनात्मक तत्वों की पूरी सूची बनाते हैं? इस प्रश्न का उत्तर इन स्थितियों के वर्गीकरण से शुरू होता है।
सभी विरोधों को निम्नलिखित मापदंडों के अनुसार उप-विभाजित किया गया है:
- अवधि;
- मात्रा;
- उत्पत्ति का स्रोत;
- फंड;
- आकार;
- प्रभाव;
- चरित्र विकास;
- छिड़काव क्षेत्र।
ये संघर्ष के मुख्य संरचनात्मक तत्व हैं, जिनकी सहायता से विचाराधीन किसी भी स्थिति का पूर्ण लक्षण वर्णन करना और निश्चित रूप से, इसे अलग करना और वर्गीकृत करना संभव है। उपरोक्त प्रत्येक पैरामीटर की अपनी संरचना है जो इसकी विशेषता है।
संघर्ष के संरचनात्मक तत्वों की पूरी सूची इस प्रकार है:
- पार्टियाँ (प्रतिभागी)।
- शर्तें।
- आइटम।
- प्रतिभागियों की गतिविधियां।
- परिणाम (परिणाम)।
यह जानना बहुत जरूरी है कि संघर्ष के संरचनात्मक तत्वों की पूरी सूची क्या है।
अवधि के अनुसार वर्गीकरण
अवधि के अनुसार वर्गीकृत करते समय, असहमति होती है:
- संक्षिप्तअसहमति;
- दीर्घकालिक;
- एकबारगी;
- दोहराव;
- लंबी।
संक्षिप्त संघर्ष स्थितियों में एक पारिवारिक झगड़ा शामिल है जिसका कोई गंभीर कारण नहीं है, झगड़ा है। उदाहरण के लिए, यदि पति-पत्नी इस बात पर झगड़ते हैं कि रात के खाने के बाद बर्तन किसे धोना चाहिए या कुत्ते को घुमाने की बारी किसकी है। ऐसी स्थितियों को एक गहरे अंतर्निहित कारण की उपस्थिति की विशेषता नहीं है, वे सतही हैं और जल्दी से खुद को समाप्त कर लेते हैं।
दीर्घकालिक संघर्ष अल्पकालिक संघर्षों से भिन्न होते हैं, क्योंकि पार्टियों की ओर से अधिक गंभीर प्रेरक कारण होते हैं जो स्थिति को जल्दी समाप्त नहीं होने देते हैं। एक नियम के रूप में, जो लोग इस तरह के संघर्ष में भाग लेते हैं, वे अपने स्वयं के हितों का पीछा करते हैं, जो दूसरे पक्ष की स्थिति के बिल्कुल विपरीत होते हैं। कोई भी युद्ध एक उदाहरण के रूप में काम कर सकता है।
पार्टियों द्वारा आपस में चीजों को सुलझाने के बाद एक बार के संघर्ष की पुनरावृत्ति नहीं होती है। दोहराव, क्रमशः, ईर्ष्यापूर्ण आवृत्ति के साथ होता है और बहुत बार समान कारणों से होता है। दीर्घ संघर्ष वे हैं जो लंबे समय तक चलते हैं और आमतौर पर प्रतिभागियों की निरंतर उच्च गतिविधि नहीं होती है। ऐसी स्थिति का एक उदाहरण गाजा पट्टी की स्थिति होगी।
मात्रा के आधार पर वर्गीकरण
वॉल्यूम पैरामीटर के अनुसार, असहमति को इस प्रकार वर्गीकृत किया गया है:
- क्षेत्रीय;
- स्थानीय;
- वैश्विक;
- व्यक्तिगत;
- समूह।
वॉल्यूम पैरामीटर क्षेत्रीय वितरण और अलग-अलग प्रतिभागियों की संख्या दोनों को संदर्भित करता हैस्तर।
वैश्विक संघर्ष की स्थिति का एक उदाहरण विश्व युद्ध है। एक पारिवारिक झगड़ा व्यक्तिगत संघर्ष के उदाहरण के रूप में काम कर सकता है। हालांकि, अगर तसलीम के दौरान, पति-पत्नी संघर्ष में तीसरे पक्ष को शामिल करते हैं, उदाहरण के लिए, वे पुलिस को फोन करते हैं या अपने माता-पिता को बुलाते हैं, तो स्थिति समूह एक बन जाती है।
मूल और उपयोग किए गए साधनों के आधार पर वर्गीकरण
उत्पत्ति के स्रोत के अनुसार संघर्ष के संरचनात्मक तत्वों को संक्षेप में निम्नानुसार वर्गीकृत किया गया है:
- झूठा;
- व्यक्तिपरक;
- उद्देश्य।
स्थिति के विकास में उपयोग किए जाने वाले साधनों के अनुसार, संघर्षों को उन में विभाजित किया जाता है जिनमें हिंसक कार्यों का उपयोग किया जाता है, और जो ऐसी अभिव्यक्तियों के बिना आगे बढ़ते हैं।
आकृति वर्गीकरण
स्वीकार किए गए फॉर्म के अनुसार, असहमति में विभाजित हैं:
- विरोधी;
- बाहरी;
- घरेलू।
संघर्ष में विरोध पूरी तरह से अपूरणीय पार्टियों की जबरन बातचीत है। बाहरी रूप को ऐसी स्थिति के विकास के रूप में समझा जाता है जिसमें विभिन्न पक्षों की बातचीत होती है, उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति और प्रकृति की ताकतें। लेकिन एक बाहरी असहमति भी हो सकती है जो लोगों के बीच होती है, लेकिन उनके कब्जे वाले क्षेत्र से या हितों के चक्र की सीमाओं से परे ले जाया जाता है। संघर्ष के विकास का आंतरिक रूप इसके प्रतिभागियों की उनके हितों की वस्तु की सीमाओं के भीतर बातचीत है।
प्रभाव और प्रकृति द्वारा वर्गीकृतविकास
दिए गए विशेषता मापदंडों के अनुसार संघर्ष को अलग करना बहुत सरल है। संघर्षों का समाज पर दो प्रकार का प्रभाव होता है - वे प्रगति में योगदान करते हैं या इसके विपरीत, विकास में बाधा डालते हैं। यह विशेषता, अन्य सभी की तरह, सभी समान स्थितियों पर लागू होती है - वैश्विक युद्धों से लेकर पारिवारिक झगड़ों तक।
विकास की विशेषताओं के अनुसार संघर्ष हो सकते हैं:
- जानबूझकर;
- सहज।
स्वाभाविक रूप से विकसित होने वाली स्थिति का एक उदाहरण सार्वजनिक परिवहन में कोई भी आकस्मिक झगड़ा हो सकता है। और एक सुविचारित प्रकार के विकास के लिए कम से कम एक विषय की सचेत इच्छा और उसकी ओर से प्रयासों की आवश्यकता होती है।
रिसाव के क्षेत्र द्वारा वर्गीकरण
संघर्ष की स्थितियां मानव जीवन के किसी भी क्षेत्र में विकसित हो सकती हैं। सामान्य तौर पर, इस विशेषता के अनुसार, उन्हें निम्न प्रकारों में विभाजित किया जाता है:
- उत्पादन या आर्थिक;
- राजनीतिक;
- जातीय;
- परिवार या घर;
- धार्मिक।
इस वर्गीकरण पैरामीटर के अनुसार संघर्ष के संरचनात्मक तत्वों का लक्षण वर्णन मनोवैज्ञानिक और कानूनी पहलुओं द्वारा पूरक है।
संघर्ष की स्थिति की संरचना से क्या तात्पर्य है? परिभाषा
प्रत्येक संघर्ष की स्थिति की एक स्पष्ट संरचना होती है। इसे एक सेट या स्थिर घटकों की एक श्रृंखला के संयोजन के रूप में समझा जाता है जो स्थिर होते हैं और एक पूरे में बदल जाते हैं - एक संघर्ष में।
सामाजिक संघर्ष के संरचनात्मक तत्व स्थिति की एक तरह की रूपरेखा हैं। यदि असहमति की सामान्य योजना से कम से कम एक संरचनात्मक घटक हटा दिया जाता है, तो स्थिति तुरंत तय हो जाएगी।
घटकों का सारांश
संघर्ष के संरचनात्मक तत्वों की पूरी सूची कौन से पैरामीटर बनाते हैं? इसका उत्तर पहले ही ऊपर दिया जा चुका है। यह निम्नलिखित तत्वों का भी उल्लेख करने योग्य है:
- विवाद का क्षेत्र। यह विवाद, तथ्य या प्रश्न (एक या अधिक) का मामला है।
- स्थिति के बारे में विचार। संघर्ष में भाग लेने वालों में से प्रत्येक का अपना विचार है। ये विचार स्पष्ट रूप से मेल नहीं खाते। पार्टियां मामले को अलग तरह से देखती हैं - यह, वास्तव में, उनके संघर्ष का आधार बनाता है।
संगठनात्मक संघर्ष कैसे अलग है?
इन असहमति और अन्य के बीच का अंतर इस तथ्य में निहित है कि स्थिति संगठनों की गतिविधियों और इसकी विशेषताओं की बारीकियों के कारण होती है।
ऐसे संघर्षों में सबसे अलग हैं:
- आंतरिक या बेकार;
- बाहरी, अंतर-संगठनात्मक;
- स्थितीय, टीमों में विभाजन के साथ जुड़ा हुआ है।
संगठनात्मक संघर्ष के मुख्य संरचनात्मक तत्व दूसरों से अलग नहीं हैं। ख़ासियत यह है कि विषय हमेशा शीर्ष और मध्यम प्रबंधक और प्रमुख विशेषज्ञ होते हैं।
एक नियम के रूप में, सभी संगठनात्मक संघर्ष की स्थितियाँ निम्न में से किसी एक सिस्टम के भीतर उत्पन्न होती हैं:
- संगठनात्मक और तकनीकी;
- आर्थिक;
- सूक्ष्म सामाजिक।
ये सिस्टम संगठनों में संघर्ष की स्थितियों के कारणों को प्रभावित करते हैं, लेकिन उनके संरचनात्मक ग्रिड और विकास के पैटर्न को नहीं। दूसरे शब्दों में, एक संघर्ष जो विभिन्न संगठनों के बीच उत्पन्न हुआ है या उनमें से एक के भीतर विकसित होता है, अन्य सभी के समान पैटर्न का पालन करेगा।
उदाहरण के लिए, आर्थिक व्यवस्था के भीतर उत्पन्न होने वाला संघर्ष कर्मचारियों के वेतन के साथ असंतोष में निहित हो सकता है। इस मामले में, लोग हड़ताल पर जा सकते हैं, कार्य प्रक्रिया को बाधित कर सकते हैं, या अन्यथा अपना असंतोष व्यक्त कर सकते हैं। ये क्रियाएं गतिविधि की संरचनात्मक अभिव्यक्ति से ज्यादा कुछ नहीं हैं। बेशक, इस उदाहरण में स्थिति का अंत या परिणाम वेतन में वृद्धि या असंतुष्ट लोगों की बर्खास्तगी होगा।
अर्थात, संगठनात्मक संघर्ष सामान्य कानूनों के अनुसार विकसित होते हैं, केवल उनके मूल के कारणों में दूसरों से भिन्न होते हैं।
