इंट्रापर्सनल, इंटरपर्सनल और इंटरग्रुप संघर्ष एक ही समय में मनोविज्ञान और समाजशास्त्र के सभी विषय हैं। वे किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया को प्रभावित करते हैं, धीमा या, इसके विपरीत, आत्म-विकास और आसपास की दुनिया के ज्ञान की प्रक्रिया को तेज करते हैं, समाज के साथ संबंधों को मजबूत या नष्ट करते हैं। इस लेख में, हम एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष, उसके प्रकार, कारण और समाधान के तरीकों पर विचार करेंगे।
यह क्या है?
जिस घटना पर लेख में चर्चा की जाएगी, वह परस्पर विरोधी विचारों और इच्छाओं वाले लोगों की विशेषता है। मनोविज्ञान में इसकी स्पष्ट परिभाषा है। अंतर्वैयक्तिक संघर्ष एक तीव्र और नकारात्मक अनुभव है। यह किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया (भावनाओं, इच्छाओं, लक्ष्यों) की संरचनाओं के दीर्घकालिक विरोध के कारण है। यह दूसरों के साथ संबंधों और निर्णय लेने में परिलक्षित होता है। इस अवस्था में, किसी व्यक्ति के लिए व्यवहार की एक निश्चित शैली विकसित करना, बाहरी दुनिया की घटनाओं पर अपनी प्रतिक्रिया को नियंत्रित करना मुश्किल होता है।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष का एक सामान्य उदाहरण हैपरिवार और काम के बीच चुनाव। बहुत बार किसी व्यक्ति के लिए यह तय करना मुश्किल होता है कि सबसे पहले किस पर ध्यान दिया जाना चाहिए: परिवार बनाने या आत्म-साक्षात्कार पर। आधुनिक दुनिया में, यह विकल्प, एक नियम के रूप में, विकासशील देशों में आधी महिला की विशेषता है। लेकिन हर व्यक्ति एक अनियंत्रित व्यक्तिगत संघर्ष की स्थिति में नहीं जा सकता, जो विशेषज्ञों द्वारा अध्ययन का विषय है।
प्रकार और प्रकार
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के दो मुख्य प्रकार हैं: रचनात्मक और विनाशकारी। पहला व्यक्ति के लिए इष्टतम, उत्पादक है। यह उपयोगी गुणों के निर्माण और विकास में योगदान देता है: निर्णायकता, स्वतंत्रता, मनोवैज्ञानिक स्थिरता, स्वभाव का स्वभाव। यहां एक उदाहरण बुरी आदतों के खिलाफ लड़ाई है। यह इच्छाशक्ति, दृढ़ संकल्प, दूसरों या स्वयं के लाभ के लिए व्यक्तिगत इच्छाओं को अनदेखा करने की क्षमता को प्रशिक्षित करता है।
विनाशकारी अंतर्वैयक्तिक संघर्ष एक नकारात्मक, विनाशकारी घटना है जो व्यक्तित्व के द्वंद्व को बढ़ा देती है। समय के साथ, यह एक जीवन संकट में विकसित हो सकता है, एक व्यक्ति को आत्मविश्वास से वंचित कर सकता है, विक्षिप्त प्रतिक्रियाओं को विकसित कर सकता है। जीवन के साथ लंबे समय तक असंतोष, अपनी खुद की हीनता का आत्म-विश्वास एक विनाशकारी प्रकार के अंतर्वैयक्तिक संघर्षों के उदाहरण हैं। वे नई परिस्थितियों के अनुकूल होने से रोकते हैं, जिससे व्यक्ति लगातार तनाव में रहता है।
वास्तविक जीवन में, अंतर्वैयक्तिक संघर्षों के उदाहरण बहुपक्षीय हैं। यह मनोवैज्ञानिकों को सभी का हवाला देते हुए एक सामान्य वर्गीकरण का निर्माण करने से रोकता हैएक आम भाजक के लिए व्यक्तित्व विरोधाभास। हालांकि, कई अध्ययनों से पता चलता है कि किसी व्यक्ति का आंतरिक संघर्ष मूल्य-प्रेरक क्षेत्र से जुड़ा है। उत्तरार्द्ध एक सामान्य कारण मूल के साथ समूहों में अंतर्वैयक्तिक संघर्षों को जोड़ना संभव बनाता है।
इनमें शामिल हैं:
- अनुकूलन संघर्ष व्यक्ति और समाज के बीच असंतुलन है। वे तब प्रकट होते हैं जब कोई व्यक्ति दूसरों की आवश्यकताओं या शर्तों (मनोवैज्ञानिक, शारीरिक, पेशेवर) को स्वीकार करने के लिए तैयार या अनिच्छुक नहीं होता है। उदाहरण के लिए, जब एक भर्ती सेना के शासन के अनुकूल नहीं हो पाता है या कोई कर्मचारी कार्य की कार्यक्षमता का सामना करने में असमर्थ होता है, तो कर्तव्य और अवसरों के बीच अंतर्वैयक्तिक अंतर्विरोध संभव हैं।
- नैतिक संघर्ष कर्तव्य बनाम भावना, व्यक्तिगत लगाव बनाम नैतिक सिद्धांतों का क्लासिक संघर्ष है। यहां एक उदाहरण वह स्थिति है जब एक पुरुष, पहले से ही विवाहित होने के कारण, दूसरी महिला के प्रति सहानुभूति महसूस करता है और उसके साथ व्यक्तिगत संबंध बनाना चाहता है। लेकिन नैतिक प्रतिबंध हैं जो ऐसी इच्छाओं की प्राप्ति को रोकते हैं।
- प्रेरक संघर्ष - अक्सर आंतरिक आकांक्षाओं के अंतर्विरोध, उद्देश्यों का टकराव। इस रूप को दिखाने वाली एक सामान्य स्थिति यह होगी कि दोस्तों से मिलने और उस महिला को डेट करने के बीच एक पुरुष की पसंद होगी जिसे वह प्यार करता है।
- भूमिका संघर्ष तब उत्पन्न होता है जब कोई व्यक्ति एक ही समय में कई भूमिकाओं को महसूस नहीं कर सकता है, स्वयं और दूसरों के लिए आवश्यकताओं को अनदेखा या अधिक करके आंका जाता है। एक जैसाव्यक्तित्व संघर्ष तब हो सकता है जब एक महिला, उदाहरण के लिए, अपने बच्चे की माँ और शिक्षक दोनों हो।
- अपर्याप्त आत्म-सम्मान के संघर्ष व्यक्तिगत आकांक्षाओं और स्वयं की क्षमता का विरोध हैं। एक व्यक्ति कुछ हासिल करने के लिए बेहतर और उच्च बनना चाहता है, लेकिन साथ ही उसके लिए आराम क्षेत्र छोड़ना मुश्किल होता है।
- अधूरी ख्वाहिशों का टकराव - व्यक्तिगत "मैं चाहता हूं" और वास्तविकता के बीच टकराव। एक व्यक्ति अमीर बनना चाहता है और समाज में उच्च स्थान प्राप्त करना चाहता है, लेकिन वास्तव में चीजें अलग होती हैं।
जैसा कि आप देख सकते हैं, किसी भी प्रकार का अंतर्वैयक्तिक संघर्ष व्यक्तिपरक अनुभव पर आधारित होता है। इसके संक्रमण के दो स्तर हैं: बाहरी दुनिया से आंतरिक और इसके विपरीत। पहले में व्यक्तित्व के अनुकूली और नैतिक संघर्ष शामिल हैं, और अंतिम - ऊपर वर्णित सभी अन्य।
अभिव्यक्ति के रूप
आंतरिक अनुभव हमेशा ध्रुवीय भावनाओं और व्यवहार परिवर्तन के रूप में बाहर निकलने का रास्ता खोजते हैं। ये हो सकते हैं:
- अवसाद और प्रदर्शन में कमी, माइग्रेन और अनिद्रा;
- उत्साह (अनुचित खुशी, दिखावटी उल्लास या हंसी के साथ आंसू);
- जिम्मेदारी से बचना, व्यवहार में आदिमवाद की अभिव्यक्ति;
- दूसरों की अत्यधिक आलोचना, उनके प्रति नकारात्मक, मूल्यांकनात्मक रवैया;
- जीवन के सभी क्षेत्रों (पेशेवर, परिवार), निवास के आसन्न परिवर्तन, आदि में परिवर्तन के लिए प्रयास करना;
- कार्यों और शब्दों का आत्म-औचित्य।
इन संकेतों की उपस्थिति एक वेक-अप कॉल है। ऐसी स्थिति में होने पर,एक व्यक्ति को इसकी प्रकृति के कारणों को समझना चाहिए, इसका निदान करना चाहिए और फिर इसे हल करने का एक तरीका चुनना चाहिए।
कारण
विशेषज्ञ सशर्त रूप से अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के कारणों को दो प्रकारों में विभाजित करते हैं:
- घरेलू। इसमें व्यक्तित्व के भीतर विरोधाभास शामिल हैं। वे एक व्यक्ति की कई इच्छाओं, दृष्टिकोण और मूल्यों के कारण उत्पन्न होते हैं। सामाजिक मानदंड और व्यक्तिगत जरूरतें अलग-अलग हैं, लेकिन वे व्यक्ति के लिए समान स्तर पर खड़े हैं। और अंतर्वैयक्तिक संघर्ष इसलिए अपरिहार्य है और चुनाव होने तक जारी रहता है।
- बाहरी। लोगों के एक विशेष समूह या समग्र रूप से समाज में किसी व्यक्ति की स्थिति से संबद्ध। कुछ कारक (उदाहरण के लिए, टीम का नकारात्मक रवैया) किसी व्यक्ति को कुछ सार्थक के कार्यान्वयन में सीमित कर सकते हैं, जिससे अंतर्वैयक्तिक और पारस्परिक संघर्ष दोनों हो सकते हैं।
इसके अलावा, इस तरह के विरोधाभासों के कारणों में शारीरिक विकृति, दोष शामिल हैं जो किसी व्यक्ति को एक निश्चित लक्ष्य प्राप्त करने से रोकते हैं। और यह व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए एक साथी की कमी, या एक की उपस्थिति, लेकिन सामाजिक मानदंडों से एक बाधा भी हो सकती है।
तो, अंतर्वैयक्तिक संघर्ष ऐसे तंत्र हैं जो हर जगह शुरू हो सकते हैं, मानव जीवन के सभी क्षेत्रों को प्रभावित कर सकते हैं।
परिणाम
वास्तविकता की हर घटना के परिणाम होते हैं। इंट्रापर्सनल मनोवैज्ञानिक संघर्ष के बारे में भी यही कहा जा सकता है, जो न केवल भावनात्मक, बल्कि सामाजिक पक्ष को भी प्रभावित करता है। यह अनिवार्य रूप से ले जाता हैसंतुलन की हानि। एक व्यक्ति कम संगठित हो जाता है, किसी भी गतिविधि में उसकी गतिविधि कम हो जाती है। संदेह, आत्म-संदेह, चिंता और जीवन के अर्थ की हानि, लक्ष्य भी एक आंतरिक संघर्ष के परिणाम हैं। बाहरी मांगों से सुरक्षा के रूप में, इस राज्य में एक व्यक्ति हर चीज में आक्रामकता, या, इसके विपरीत, विनम्रता का उपयोग करता है।
परिणामस्वरूप, समाज के साथ संबंध नष्ट हो जाते हैं, छोड़ने की इच्छा में प्रकट होते हैं, खुद को दूसरों से अलग कर लेते हैं, मौन में, अपने स्वयं के अनुभवों में डूब जाते हैं और स्वस्थ आलोचना का पर्याप्त रूप से जवाब देने में असमर्थ होते हैं। इस तरह के विनाशकारी संकेतक अंततः व्यक्तिगत विकास में एक मृत अंत की ओर ले जाते हैं, गिरावट शुरू होती है। यदि इस अवधि के दौरान आप किसी विशेषज्ञ की मदद नहीं लेते हैं, तो व्यक्तित्व का मनोवैज्ञानिक संघर्ष एक विक्षिप्त रूप में विकसित हो सकता है और यहां तक कि आत्मघाती व्यवहार भी कर सकता है।
क्या कोई फ़ायदा है?
हालांकि, ऐसे आंतरिक अंतर्विरोधों की संभावित रचनात्मक प्रकृति के बारे में नहीं भूलना चाहिए। वे एक व्यक्ति के लिए आत्म-ज्ञान और आत्म-पुष्टि का एक प्रकार का इंजन बन सकते हैं। मनोवैज्ञानिक संघर्ष की प्रक्रिया में, वह व्यक्तिगत संसाधनों को जुटाने, उपयोगी अनुभव प्राप्त करने और स्थिरता प्राप्त करने में सक्षम है। सब कुछ बाहरी परिस्थितियों पर निर्भर करेगा, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात - अपने स्वयं के सही आत्म-मूल्यांकन और संघर्ष की स्थिति को बदलने के लिए स्वयं व्यक्ति की तत्परता पर।
निदान
अभिव्यक्ति के रूपों और आंतरिक अंतर्विरोधों के परिणामों पर विचार करने के बाद, हमें उनके निदान के तरीकों के अध्ययन के लिए आगे बढ़ना चाहिए। वे पेशेवरों को सटीक रूप से पहचानने में मदद करते हैंमानवीय स्थिति, समस्या की जटिलता की डिग्री की पहचान करें और परिणामों के आधार पर, स्थिति को हल करने के लिए क्रियाओं और उपायों का एक एल्गोरिदम तैयार करें।
विश्लेषणात्मक चरण मानक परीक्षणों और रोगी की आत्म-रिपोर्ट का उपयोग करता है। यह सब किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण के मापदंडों, उसके अनुभवों के क्षेत्र और मानसिक तनाव को प्रभावित करता है।
इसी तरह के निदान का उपयोग विकासात्मक मनोविज्ञान में भी किया जाता है। यह किशोरों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। इस समय, जैसा कि ज्ञात है, पूरे जीव का पुनर्निर्माण किया जाता है, जो विशेषज्ञों के लिए अनुसंधान के लिए उपजाऊ जमीन है। आंतरिक अनुभवों को स्पष्ट रूप से पहचानना और एक युवा व्यक्तित्व के विकास को प्रभावी ढंग से ठीक करना, इस तरह की स्थितियों के लिए मनोवैज्ञानिक प्रतिरक्षा विकसित करना संभव है।
चेतावनी
यह सर्वविदित है कि किसी भी समस्या का सबसे अच्छा समाधान उसकी सक्षम रोकथाम है। अंतर्वैयक्तिक संघर्ष से बचना संभव है। ऐसा करने के लिए, मनोवैज्ञानिक सक्रिय रूप से आत्म-ज्ञान में संलग्न होने की सलाह देते हैं, अर्थात्, अपनी ताकत और कमजोरियों (भय, परिसरों) का अध्ययन करने के लिए, पहले को सुधारने और दूसरे को सही करने या पूरी तरह से मिटाने की कोशिश करते हुए। सूची में उन गुणों को भी शामिल करना चाहिए जो एक व्यक्ति अपने पास रखना चाहता है, और फिर उन्हें अपने आप में विकसित करने के तरीकों की तलाश करें।
आंतरिक अंतर्विरोधों के दलदल में न पड़ने के लिए, आशावादी रवैया बनाए रखना, आत्मविश्वास को प्रशिक्षित करना और केवल सफलता पर ध्यान केंद्रित करना आवश्यक है। कई मामलों को एक साथ लेने और समस्याओं को जमा करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। यह तनावपूर्ण स्थितियों की घटना और मानसिक संतुलन के नुकसान को समाप्त करेगा। एक पर्याप्त बनाना आवश्यक हैआत्म-सम्मान, यानी अपने और दूसरों के साथ जितना संभव हो उतना ईमानदार और निष्पक्ष होना, बिना बार को कम करके आंकना।
संकल्प के तरीके
यदि समस्या का कोई रचनात्मक संकेतक नहीं है और लंबे समय तक विकसित होता है, तो आपको अंतर्वैयक्तिक संघर्ष को हल करने के तरीकों से परिचित होना चाहिए। यहां सहायता करें:
- समझौता। एक व्यक्ति को चुनाव के बारे में खुद से एक सवाल पूछना चाहिए (उदाहरण के लिए, अपनी जरूरतों और सामाजिक मानदंडों के बीच) और पर्याप्त रूप से मजबूत तर्क देते हुए ईमानदारी से इसका जवाब देने का प्रयास करना चाहिए। जब निर्णय लिया जाता है, तो आप आवश्यक कार्य करना शुरू कर सकते हैं।
- देखभाल। इस पद्धति में स्थिति को थोड़ी देर के लिए छोड़ देना, इसके तत्काल समाधान के लिए जिम्मेदारी का त्याग करना शामिल है। यह विचारों और भावनाओं को संतुलन में लाने और मामलों की स्थिति पर एक अलग नज़र डालने में मदद करता है। कल्पना करना, दिवास्वप्न देखना विकर्षण के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।
- पुनर्विन्यास में विषय के दृष्टिकोण को उस स्थिति में बदलना शामिल है जो आंतरिक विरोधाभासों का कारण बनता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति को बस अपने विचारों के कोण को बदलने की जरूरत है, शायद, परिणाम का सही विश्लेषण करने के लिए बाहरी आवश्यकताओं को अच्छे विश्वास में पूरा करने का प्रयास करें।
- उच्च बनाने की क्रिया एक ऐसे क्षेत्र में ध्यान और गतिविधि का बदलाव है जो सकारात्मक भावनाओं (उदाहरण के लिए, रचनात्मकता या खेल) लाता है। यह व्यक्तिगत क्षेत्र में संकट को हल करने, तनाव दूर करने, समस्या के प्रति दृष्टिकोण बदलने में मदद करने में विशेष रूप से प्रभावी है।
- सुधार -यह अपने स्वयं के "मैं" के साथ एक पर्याप्त संबंध का निर्माण है। यह आवश्यक है, एक नियम के रूप में, अपर्याप्त आत्म-सम्मान के संघर्ष के मामले में। हालांकि, किसी विशेषज्ञ या विश्वसनीय व्यक्ति के साथ मिलकर इस पर विचार करने की अनुशंसा की जाती है, ताकि निष्पक्षता की सीमा का उल्लंघन न हो।
- दमन एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष को सुलझाने का शायद सबसे कठिन तरीका है। इसमें अन्य आंतरिक गुणों और संसाधनों को सक्रिय करने के लिए किसी की इच्छाओं और आकांक्षाओं पर जानबूझकर प्रभाव डालना शामिल है।
बेशक, प्रत्येक व्यक्ति के अंतर्विरोध व्यक्तिगत होते हैं। यहां "उपचार" की कोई सार्वभौमिक विधि नहीं है। और कभी-कभी स्थिति से सुरक्षित रास्ता खोजने के लिए एक नए (अनिवार्य रूप से पेशेवर) रूप की आवश्यकता होती है। इसीलिए, लंबे आंतरिक संघर्षों की स्थिति में विशेषज्ञ की मदद की आवश्यकता होती है।
निष्कर्ष
उपरोक्त सभी को सारांशित करते हुए, मुख्य पहलुओं और अवधारणाओं को संक्षेप में प्रस्तुत करना महत्वपूर्ण है।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष एक मनोवैज्ञानिक संघर्ष है। यहां, एक व्यक्ति की अपनी जरूरतें और सामाजिक मानदंड, या सामाजिक मानदंड जो एक दूसरे से भिन्न होते हैं, एक व्यक्ति पर हावी होते हैं, यहां संघर्ष में आते हैं।
ऐसी स्थितियों के विकास के दो तरीके हैं: सकारात्मक (रचनात्मक) और नकारात्मक (विनाशकारी)। पहले मामले में, एक व्यक्ति स्वतंत्र रूप से आंतरिक संकट को दूर करने में सक्षम होता है, जबकि उपयोगी अनुभव और आत्म-विकास के लिए प्रेरणा प्राप्त करता है, और दूसरे में, बाहरी सहायता की आवश्यकता होती है। एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष का समाधान, दीर्घ और तीव्र, आवश्यक है, क्योंकि इसे अनदेखा करने से उत्तेजित हो सकता हैगंभीर मानसिक विकार और यहां तक कि दुखद घटनाओं का कारण बनते हैं। उपयोग की जाने वाली विधियां संघर्ष की प्रकृति (अर्थात प्रकार) के लिए उपयुक्त होनी चाहिए और जिस हद तक इसे उपेक्षित किया गया है।
