दुर्भाग्य से, दुनिया भर में सैकड़ों आपात स्थिति नियमित रूप से होती हैं। यह आग, बड़ी दुर्घटनाएं, इमारत गिरना और बहुत कुछ हो सकता है। ऐसी स्थितियों में लोगों का स्वास्थ्य और जीवन पूरी तरह से बचाव सेवाओं पर निर्भर है, हालांकि पीड़ितों और उनके रिश्तेदारों के मानसिक स्वास्थ्य, घटना के गवाह भी कम महत्वपूर्ण नहीं हैं, और यह काम मंत्रालय के मनोवैज्ञानिकों के कंधों पर है। आपातकालीन स्थितियों की।
मनोवैज्ञानिक सहायता केंद्र का इतिहास
1999 में, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के आधार पर, रूस के आपातकालीन स्थिति मंत्रालय द्वारा आपातकालीन मनोवैज्ञानिक सहायता के लिए एक केंद्र बनाया गया था। केंद्र बनाने का उद्देश्य आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के कर्मचारियों और नागरिकों, दोनों को मनोवैज्ञानिक सहायता प्रदान करना है, चाहे वह किसी भी तरह से आपातकाल से प्रभावित हो।
केंद्र की प्रमुख यूलिया शोइगु के अनुसार इसके निर्माण का कारण एक बड़ा भूकंप था, जिससे बड़ी संख्या में लोग प्रभावित हुए थे। इस आपातकालीन स्थिति में, नागरिकों का समर्थन करने, घबराहट, निराशा, अवसाद और तनाव के अन्य नकारात्मक प्रभावों को रोकने की आवश्यकता स्पष्ट थी।
अपनी स्थापना के दिन से ही केंद्र का लगातार विकास होता रहा है। परआज इसके लगभग 700 कर्मचारी हैं, जिनमें से कई के पास मनोविज्ञान में डिग्री है और केंद्र में अनुसंधान गतिविधियों का संचालन करते हैं।
इसके अलावा, देश के कई क्षेत्रों में शाखाएं स्थापित की गई हैं। आपातकालीन स्थिति मंत्रालय का सीईपीपी आज नागरिकों, कर्मचारियों, कई आयोजनों के आयोजक का समर्थन करने के लिए एक केंद्र है जो नागरिकों को व्यवहार के मुद्दों और आपात स्थिति के मामले में प्राथमिक चिकित्सा के बारे में प्रशिक्षित और सूचित करता है। संगठन आपातकालीन स्थितियों के मनोविज्ञान के क्षेत्र में भी अनुसंधान करता है, जो इसे एक विज्ञान के रूप में मनोविज्ञान के विकास में योगदान करने की अनुमति देता है।
केंद्र की संरचना और संपर्क
आपात स्थिति मंत्रालय का मनोवैज्ञानिक सहायता केंद्र मॉस्को में स्थित है, इस पते पर: कॉर्नर लेन, हाउस 27, बिल्डिंग 2. आप आधिकारिक वेबसाइट पर सूचीबद्ध हॉटलाइन नंबर पर कॉल करके यहां संपर्क कर सकते हैं।
आज, मॉस्को के अलावा, देश के आठ क्षेत्रों में केंद्र की शाखाएँ हैं: सुदूर पूर्व में खाबरोवस्क क्षेत्र में, साइबेरिया में, उरल्स में, निज़नी नोवगोरोड, रोस्तोव में दक्षिणी शाखा- ऑन-डॉन, ज़ेलेज़्नोवोडस्क शहर में उत्तरी कोकेशियान शाखा, साथ ही उत्तर-पश्चिमी और क्रीमियन।
प्रत्येक शाखा का निर्माण क्षेत्र की विशिष्टताओं के कारण होता है। उदाहरण के लिए, साइबेरिया और सुदूर पूर्व ऐसे क्षेत्र हैं जहां आग का खतरा बढ़ गया है, बड़ी नदियों की बाढ़ के दौरान बाढ़ का खतरा है, और बस्तियों के बीच बड़ी दूरी है। उत्तरी काकेशस क्षेत्र की एक अलग विशिष्टता है। आतंकी हमलों का खतरा, पहाड़ी इलाकों में हिमस्खलन का खतरा, बड़ी संख्या में बड़े हादसे.
नागरिकों की मदद के लिए इंटरनेट सेवा
सिवायशाखाओं, आपात स्थिति मंत्रालय की आपातकालीन मनोवैज्ञानिक सहायता के लिए एक इंटरनेट सेवा भी है। यह प्रभाग विशेषज्ञों का एक कर्मचारी है जो साइट के माध्यम से पीड़ितों की सहायता के लिए दूरस्थ रूप से कार्य करता है। कोई भी पंजीकृत उपयोगकर्ता किसी मनोवैज्ञानिक से ऑनलाइन परामर्श ले सकता है।
सेवा परीक्षण कराने, वैज्ञानिक प्रकाशन पढ़ने, पेशेवर मनोवैज्ञानिक से सिफारिशें प्राप्त करने का अवसर प्रदान करती है। इसके अलावा, सेवा की वेबसाइट पर, अभ्यास करने वाले मनोवैज्ञानिक आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के मनोवैज्ञानिक सहायता केंद्र के कर्मचारियों के साथ अनुभवों का आदान-प्रदान कर सकते हैं।
मैनुअल
2002 से यू.एस. संगठन का अधिकांश जीवन उन्हीं के नेतृत्व में गुजरा है। क्षेत्रीय प्रभागों में, शाखाओं का प्रबंधन किसके द्वारा किया जाता है:
- फेटिसोवा मारिया पेत्रोव्ना - सुदूर पूर्वी शाखा;
- कोवालेवा जूलिया ओलेगोवना - साइबेरियन;
- कारापेटियन लारिसा व्लादिमीरोव्ना - यूराल डिवीजन;
- एलिजारिवा नताल्या वैलेंटाइनोव्ना - वोल्गा शाखा;
- Dzhandubaev अलेक्जेंडर नूरमगोमेदोविच - दक्षिणी डिवीजन के प्रमुख;
- किनासोव पेट्र रुबेनोविच -उत्तरी काकेशस;
- प्लोटनिकोवा एलेना मिखाइलोव्ना - उत्तर-पश्चिमी शाखा;
- पासवर्ड दरिया अलेक्जेंड्रोवना - क्रीमियन शाखा के प्रमुख।
शाखा का प्रत्येक प्रमुख मास्को में हेड सेंटर और उसके प्रमुख यूलिया शोइगु के लिए जिम्मेदार है।
केंद्र की गतिविधियां: कर्मचारियों के साथ काम करें
आपात स्थिति मंत्रालय के मनोवैज्ञानिक के कार्यों में से एक मानसिक स्वास्थ्य को बनाए रखना और आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के कर्मचारियों को सहायता प्रदान करना है। हर दिन, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के बचाव दल, अग्निशामक, हेलीकॉप्टर पायलट, डॉक्टर और कई अन्य कर्मचारियों को भारी तनाव का सामना करना पड़ता है। ये लोग देखते हैं भयानक हादसों, आग, तबाही की तस्वीरें, इन्हीं पर निर्भर है लोगों की जिंदगी.
ऐसे मनोवैज्ञानिक दबाव के प्रभाव में एक तैयार व्यक्ति भी गंभीर तनाव का अनुभव करता है। और इस मामले में बचावकर्मियों की बहाली मनोवैज्ञानिकों का काम है.
संचित अनुभव और ज्ञान की मदद से, केंद्र के कर्मचारी परीक्षण, व्यक्तिगत बातचीत और तकनीकी साधनों के उपयोग के माध्यम से निदान करते हैं। पहचानी गई समस्याओं के बाद, वे आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के एक कर्मचारी के पुनर्वास पर काम शुरू करते हैं।
यह मनोवैज्ञानिक हैं जो बचाव कार्यों के लिए कर्मियों की भर्ती में शामिल हैं। वे तनाव प्रतिरोध की डिग्री निर्धारित करते हैं, मानस की अनुभवी झटके से उबरने की क्षमता। वे नियमित व्याख्यान और प्रशिक्षण भी आयोजित करते हैं, कर्मचारियों के मनोवैज्ञानिक कल्याण की निगरानी करते हैं, बचाव दल को कुछ उत्तेजनाओं के लिए सही प्रतिक्रिया सिखाते हैं। उन तकनीकों का खुलासा करता है जिनके द्वारा एक बचावकर्ता सबसे खतरनाक और तनावपूर्ण स्थिति में भी प्रभावी ढंग से काम करना जारी रख सकता है।
इस प्रकार, मनोवैज्ञानिक वह नींव हैं जिस पर संपूर्ण आपातकालीन संगठन बनाया गया है।
नागरिकों को सहायता प्रदान करना
आपात स्थिति मंत्रालय के मनोवैज्ञानिकों के काम का दूसरा पक्ष आपदाओं से प्रभावित नागरिकों की मदद करना है।
देश और दुनिया में रोजविभिन्न प्रकार की आपदाएँ आती हैं, जिससे बड़ी संख्या में लोग पीड़ित होते हैं। उनका जीवन इस बात पर निर्भर हो सकता है कि इन पीड़ितों को कितनी जल्दी प्राथमिक उपचार मिलता है। इन कार्यों के परिसर में मनोवैज्ञानिक सहायता भी शामिल है।
घबराहट की रोकथाम, किसी व्यक्ति की प्रतिक्रिया का सही और त्वरित परिवर्तन उसके भावी जीवन को बचा सकता है। शब्द के शाब्दिक अर्थ में लोग पागल हो सकते हैं और गंभीर मनोवैज्ञानिक आघात प्राप्त कर सकते हैं, भयानक घटनाओं को देख सकते हैं या उनमें प्रियजनों को खो सकते हैं। इस तरह की चोटें किसी व्यक्ति के जीवन को और भी बदतर के लिए बदल सकती हैं।
मनोवैज्ञानिक पूरी रेस्क्यू टीम के साथ घटनास्थल पर पहुंचते हैं और ऑपरेशन खत्म होने तक घटनास्थल पर ही रहते हैं. वे पीड़ितों के साथ एक ही टीम में डॉक्टरों और उनके रिश्तेदारों के साथ बातचीत करते हैं। यह ध्यान देने योग्य है कि मृतकों और घायलों के बारे में सही, सही जानकारी, घटनाओं के विवरण के बारे में एक अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण काम है। मनोवैज्ञानिक, घटनास्थल पर खुलने वाले मनोवैज्ञानिक सहायता केंद्रों पर फोन और व्यक्तिगत रूप से परामर्श और सूचना देकर काम करते हैं।
नागरिकों के साथ बातचीत
मनोवैज्ञानिक सहायता केंद्र एक खुला संगठन है जो नागरिकों की मदद करने के लिए समर्पित है। वह आपदा क्षेत्रों के बाहर भी सक्रिय है।
2015 में यूलिया शोइगु के सहयोग से प्रोजेक्ट "लर्न टू सेव ए लाइफ" बनाया गया। परियोजना के दौरान, पूरे देश में शैक्षणिक संस्थानों और सामुदायिक केंद्रों में प्राथमिक चिकित्सा प्रदान करने पर व्याख्यान और खुले पाठ आयोजित किए जा रहे हैं।आपात स्थिति में सहायता और उचित व्यवहार। आपात स्थिति मंत्रालय के कर्मचारियों द्वारा बैठकें आयोजित की जाती हैं। परियोजना का लक्ष्य लोगों को यह दिखाना है कि उन पर बहुत कुछ निर्भर करता है। वे अपनी और दूसरों की जान बचा सकते हैं।
इसके अलावा, कई शैक्षणिक संस्थानों के आधार पर स्वयंसेवी दल बनाए गए हैं, जिनके सदस्य नागरिकों के साथ कार्रवाई और बैठकें करते हैं, आपात स्थिति मंत्रालय की ओर से कार्यक्रम आयोजित करने में मदद करते हैं। स्वयंसेवकों को आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के आधार पर इंटर्नशिप और इंटर्नशिप से गुजरने का अवसर भी मिलता है, और भविष्य में वे रूसी आपात स्थिति मंत्रालय में नौकरी पा सकते हैं।
नियमित शैक्षिक कार्यक्रम आयोजित करने के अलावा, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय का मनोवैज्ञानिक सहायता केंद्र चौबीसों घंटे हॉटलाइन पर कॉल करके नागरिकों को सहायता प्रदान करता है। मदद मांगने वाला कोई भी व्यक्ति इसके बिना नहीं रहेगा।
अंतर्राष्ट्रीय सहयोग और अनुभव का आदान-प्रदान
केंद्र नियमित रूप से दुनिया भर में अंतरराष्ट्रीय अभ्यास और आपातकालीन प्रतिक्रिया में भाग लेता है। इसके अलावा, अनुसंधान इकाई के कर्मचारी विदेशी सहयोगियों के साथ आपात स्थिति के मनोविज्ञान में अनुभव का आदान-प्रदान करने के लिए हमेशा खुले हैं।
आपातकालीन मंत्रालय के मनोवैज्ञानिक रूस और विदेशों दोनों में सक्रिय रूप से अपने क्षेत्र का विकास कर रहे हैं। वे संगोष्ठियों और सम्मेलनों में भाग लेते हैं और व्यावहारिक सहायता प्रदान करते हैं।
रूसी मनोवैज्ञानिक भी सहयोग पर भरोसा कर सकते हैं। इंटरनेट सेवा की वेबसाइट या केंद्र के विभागों में, प्रत्येक अभ्यास करने वाले मनोवैज्ञानिक, छात्र या स्नातक छात्र को संगठन के कर्मचारियों के वैज्ञानिक अनुसंधान से परिचित होने के साथ-साथ व्यक्तिगत रूप से उनसे बात करने का अवसर मिलता है।
आपात स्थिति मंत्रालय के एक मनोवैज्ञानिक के काम की बारीकियां
केंद्र में काम करने वाले मनोवैज्ञानिक उच्च स्तर के भावनात्मक तनाव और जिम्मेदारी वाले लोग हैं।
आपात स्थिति हमेशा अप्रत्याशित रूप से होती है, और पूर्णकालिक मनोवैज्ञानिकों को किसी भी समय काम या अवकाश से निकाला जा सकता है। केंद्र के कर्मचारियों को दिन के किसी भी समय घटनास्थल पर जाने के लिए हमेशा तैयार रहना चाहिए, साथ ही जिस अवधि तक काम चलेगा वह कभी सीमित नहीं है और न ही पूर्व निर्धारित है।
आपातकालीन मंत्रालय के मनोवैज्ञानिक वे लोग हैं जो अपने कर्तव्य को अपने निजी हितों से ऊपर रखते हैं। आखिर लोगों का जीवन इन्हीं पर निर्भर है। इसके अलावा, उन्हें स्वयं उन आपदाओं की भयानक तस्वीरों का जवाब देने में सक्षम होना चाहिए जिनका वे सामना कर सकते हैं।
निष्कर्ष
अपने अस्तित्व के दौरान, मनोवैज्ञानिक सहायता केंद्र ने हजारों वार्ता और शैक्षिक कार्यक्रम आयोजित किए हैं, आपात स्थिति के क्षेत्र में नागरिकों की संस्कृति को उठाया है। केंद्र के मनोवैज्ञानिकों ने सैकड़ों दुर्घटनाओं, आग और अन्य आपदाओं के पीड़ितों के पुनर्वास में भाग लिया। मनोवैज्ञानिकों की भागीदारी के बिना एक भी बड़ी आपात स्थिति नहीं हुई।
केमेरोवो में त्रासदी, सुदूर पूर्व में बाढ़, मकान ढह गए और आतंकवादी हमले हुए। परिणामों का उन्मूलन हमेशा केंद्र के कर्मचारियों के साथ होता है। वे प्रतिदिन नागरिकों से सौ से अधिक कॉल करते हैं, आपात स्थिति के परिसमापन के बाद सलाह और मदद करते हैं, और लंबे समय तक प्रत्येक बचाव अभियान में नागरिकों को सूचित करते हैं।
