सामाजिक स्थिति क्या है? यदि दस में से कम से कम दो लोग प्रश्न का उत्तर दें, तो यह पहले से ही सफल होगा। लेकिन दुर्भाग्य से अधिकांश लोग समाजशास्त्र से दूर हैं। आइए ज्ञान के अंतराल में भरें! और न केवल सामाजिक स्थिति की अवधारणा, बल्कि उसके प्रकारों का भी पता लगाना।
शब्दावली
इस अवधारणा में क्या निवेश किया गया है? एक सामाजिक स्थिति स्थितियों, परिस्थितियों और परिस्थितियों का एक जटिल है। इस मामले में, एक शर्त को ऐसी स्थिति माना जाता है जो किसी चीज़ के अस्तित्व की स्थिति निर्धारित करती है।
यह शब्द सामाजिक मनोविज्ञान की सबसे महत्वपूर्ण अवधारणाओं में से एक माना जाता है। स्थिति को अलग-अलग तरीकों से देखा जा सकता है, उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति द्वारा दूसरों के साथ बातचीत करने की प्रक्रिया में बनाई गई किसी चीज़ के रूप में। इसे ऐसी स्थिति के रूप में भी माना जा सकता है जो प्रतिभागियों या प्रतिभागी के स्वतंत्र रूप से मौजूद है।
जैसा कि आप पहले ही समझ चुके हैं, विशेषज्ञ अलग-अलग दृष्टिकोण रखते हैं, इसलिए यह प्रत्येक पर विचार करने योग्य है।
प्रतीकात्मक अंतःक्रियावाद
क्या बात है? इस सिद्धांत के अनुयायी "सेटिंग्स" को एक ऐसी स्क्रिप्ट मानते हैं जो बस अपने अभिनेताओं की प्रतीक्षा कर रही है। वे इस तथ्य की ओर ध्यान आकर्षित करते हैं कि केवल सामाजिक स्थिति के बारे में अभिनेता की धारणा को बाहर से ही देखा जा सकता है, अर्थात अनुभव और व्यवहार के लिए इसके परिणाम हैं। साथ ही, अनुयायियों का मानना है कि "पर्यावरण" की लगभग सभी परिभाषाएं संचार की प्रक्रिया के माध्यम से होती हैं। विशेषज्ञों का मानना है कि प्रतिभागी एक-दूसरे के संपर्क में हैं ताकि उनकी बातचीत के साथ आने वाली परिस्थितियों की आपसी समझ बनी रहे। यानी लोग अपने व्यक्तित्व की सही पहचान में एक-दूसरे की मदद करने और होने वाली असुविधा को कम करने का प्रयास करते हैं।
इसे स्पष्ट करने के लिए, आइए एक स्पष्ट उदाहरण दें: हर व्यक्ति हर दिन खुद को किसी न किसी तरह के "वातावरण" में पाता है, जरूरी नहीं कि यह एक सामाजिक आपातकाल हो। अधिक बार इसका अर्थ है काम या पार्टी, एक शब्द में, आदतन कार्य। स्वाभाविक रूप से, एक व्यक्ति अपने व्यवहार के साथ स्थिति का मिलान करने की कोशिश करता है, जबकि पर्यवेक्षक व्यवहार के इस रूप को विरोधाभासी मान सकते हैं। आप नग्न समुद्र तट पर लोगों के व्यवहार का विश्लेषण कर सकते हैं। उदाहरण सामाजिक आपातकाल पर लागू नहीं होता है, बल्कि सामान्य जीवन की स्थिति पर लागू होता है। इसलिए, एक व्यक्ति जो "सेटिंग" में भागीदार नहीं है, वह स्पष्ट रूप से यौन जोखिम को देखेगा, जबकि प्रतिभागी स्वयं सेक्स के किसी भी संकेत को समतल करने का प्रयास करते हैं।
इस प्रकार यह राय बनती है कि स्थिति वही होती है जो सिर में होती है। यानी एक व्यक्ति जो कुछ हो रहा है उससे संबंधित उसके दृष्टिकोण और सिद्धांतों के अनुसार होता है।
स्वतंत्र स्थिति। विशेषताएं
सामाजिक स्थितियों के कुछ उदाहरण हैं: कुछ पहले सिद्धांत के पक्ष में बोलते हैं, जबकि अन्य दूसरे की सत्यता की पुष्टि करते हैं। दूसरा सिद्धांत क्या है? इसके समर्थकों का मानना है कि स्थिति स्वायत्त रूप से मौजूद है और इसमें शामिल लोगों पर निर्भर नहीं है। यह पता चला है कि कोई भी व्यक्ति सीखने, प्रशिक्षण, बिक्री आदि की अपनी परिस्थितियाँ स्वयं नहीं बनाता है। इस कारण से, प्रत्येक स्थिति का एक दूसरे के साथ बातचीत करने वाले लोगों के व्यवहार पर प्रभाव पड़ता है। सीधे शब्दों में कहें तो लोग अपनी भावनाओं को कैसे व्यक्त करते हैं, शारीरिक संपर्क बनाते हैं, भावनाओं को दिखाते हैं, यह उस स्थिति पर निर्भर करता है जिसमें व्यक्ति खुद को पाता है।
कुछ विशेषज्ञों का तर्क है कि रोजमर्रा की स्थितियों में काफी संख्या में विशेषताएं होती हैं जो स्वयं लोगों के विचारों, उनके व्यवहार को निर्धारित करती हैं। यदि आप ऐसा सोचते हैं, तो व्यक्तिपरक प्रकृति स्थिति को निर्धारित करने के लिए उपयुक्त नहीं है। लेकिन वस्तुनिष्ठ प्रकृति का अध्ययन करने के लिए आपको कड़ी मेहनत करनी होगी। यह, सबसे पहले, इस तथ्य के कारण है कि सभी "वातावरणों" को वर्गीकृत करना असंभव है, क्योंकि उनमें से एक बड़ी संख्या है। आप कार्रवाई के स्थान पर सामाजिक स्थितियों का उदाहरण दे सकते हैं: काम पर, घर पर, छुट्टी पर, और इसी तरह। बेशक, आप उन्हें रिश्ते के प्रकार के साथ व्यवस्थित करने का प्रयास कर सकते हैं, जैसे: अंतरंग, औपचारिक, साझेदारी, प्रतिस्पर्धी, लेकिन यहां भी सब कुछ सुचारू रूप से नहीं चल रहा है। जल्दी या बाद में यह पता चल सकता है कि स्थिति एक श्रेणी में फिट नहीं होती है। फिर, अलग-अलग व्यक्ति हमेशा एक ही तरह से स्थिति का आकलन नहीं कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, वहीएक शौकिया और एक पेशेवर खेल एक अलग मूल्यांकन का कारण होगा।
विशेषज्ञों ने तीसरे दृष्टिकोण का उपयोग करने की कोशिश की - धारणा की विशेषताएं। इसका क्या मतलब है? स्थितियों को जटिल-सरल, गैर-समावेश-समावेश, निष्क्रियता या गतिविधि, अप्रिय या सुखद स्थिति, आदि के अनुसार विभाजित किया गया था। लेकिन फिर, यह नहीं कहा जा सकता है कि इस पद्धति ने 100% मदद की। आखिरकार, दुनिया में सब कुछ वर्गीकृत करना असंभव है, आपको कुछ नया करने के लिए जगह छोड़नी होगी।
सगाई कारक
जब ऑक्सफोर्ड यूनिवर्सिटी के वैज्ञानिकों ने सामाजिक स्थितियों के प्रकारों का अध्ययन किया, तो उन्होंने कई इंटरैक्शन कारकों की पहचान की जो "सेटिंग्स" को परिभाषित करने में मदद करते हैं:
- नियम।
- लक्ष्य।
- भूमिकाएं।
- व्यवहार कृत्यों का क्रम। एक उदाहरण श्रोता और वक्ता की भूमिकाओं को उलट देना होगा।
- प्राथमिक क्रियाएं। हम सहायता में भागीदारी के गैर-मौखिक और मौखिक रूपों के बारे में बात कर रहे हैं।
- भौतिक वातावरण। इसके तत्व स्थिति की सीमाएँ हैं। यह एक सड़क, कोई भी संलग्न स्थान, एक वर्ग, इत्यादि हो सकता है। इसमें पर्यावरण के भौतिक गुण भी शामिल हैं जो इंद्रियों (गंध, शोर या रंग) को प्रभावित करते हैं, स्थानिक स्थितियां, जैसे कि किसी या किसी चीज़ के बीच की दूरी, और प्रॉप्स (स्कूल डेस्क या ब्लैकबोर्ड)।
- ज्ञान अवधारणाएं। यह क्या है? यही है, कुछ श्रेणियां होनी चाहिए जो किसी भी प्रकार की सामाजिक स्थिति में अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं। इसमें खेल के नियमों, आंकड़ों के पदनाम, संकीर्ण शब्दों का ज्ञान शामिल है। यदि हम अध्ययन के तहत शब्द लेते हैं, तो इसमें ऐसी अवधारणाएं होती हैंसामाजिक संरचना के बारे में, लोगों के बारे में, उन वस्तुओं के बारे में जो बातचीत में शामिल हैं, और उसी बातचीत के तत्वों पर विचार किया जाता है।
- बोली और भाषा। यह भाषण, शब्दावली और इंटोनेशन के कुछ मोड़ पर लागू होता है जो स्थिति में प्रतिभागियों का उपयोग करते हैं।
- कौशल और मुश्किलें। इसका क्या मतलब है? इस बिंदु तक, विशेषज्ञ संपर्क में आने वाली सभी बाधाओं को समझते हैं, साथ ही उन कौशलों को भी समझते हैं जो उन्हें दूर करने में मदद करते हैं।
यह समझना महत्वपूर्ण है कि वैज्ञानिकों ने परिस्थितियों के उद्देश्य और व्यक्तिपरक पहलुओं को एक साथ लाया है।
शोधकर्ता भी सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य मानते हैं। चलो और बात करते हैं।
लक्ष्य
यह पहले ही ऊपर नोट किया जा चुका है कि लक्ष्य एक महत्वपूर्ण स्थान रखते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि उन्हें स्वतंत्र चर के रूप में माना जाता है। यह पता चला है कि अन्य पैरामीटर लक्ष्यों पर निर्भर करते हैं।
उनके अलावा, अन्य महत्वपूर्ण कारक हैं, हालांकि, वे कम महत्व के हैं। इन कारकों में भावनात्मक माहौल, नियम, रास्ते में आने वाली कठिनाइयों को दूर करने की क्षमता शामिल है। एक उल्लेखनीय उदाहरण कई वर्षों के बाद दोस्तों की बैठक है, एक थीसिस के बारे में एक पर्यवेक्षक और एक छात्र के बीच संचार अलग होगा, सबसे पहले, इन मानकों में, और फिर संचार की एक अलग शैली जोड़ दी जाएगी और इसी तरह।
"साज-सज्जा" की विशेषताएं
मानव व्यवहार को प्रभावित करने वाली सामाजिक स्थिति की विशेषताओं में निम्नलिखित शामिल हैं:
- अजनबी-मित्र।
- संचार उन्मुख - करना उन्मुख -या तो।
- अनौपचारिक-औपचारिक।
- गहरी भागीदारी या सतही। वैसे, अंतरंग जुड़ाव को गहरा भी कहा जाता है।
इन्हीं विशेषताओं के आधार पर कुछ विशेष प्रकार की स्थितियों को प्रतिष्ठित किया जाता है:
- रिश्तेदारों और करीबी दोस्तों के साथ व्यक्तिगत संपर्क।
- आधिकारिक कार्यक्रम।
- परिचितों के साथ दुर्लभ मुलाकातें।
- कार्यस्थल पर औपचारिक संपर्क और, उदाहरण के लिए, दुकानों में।
- बातचीत और संघर्ष।
- असममित संपर्क जो सामाजिक कौशल से जुड़े हैं। एक उदाहरण नेतृत्व, प्रशिक्षण, साक्षात्कार है।
- समूह चर्चा।
उल्लेखनीय है कि यह वर्गीकरण अकेला नहीं है। देशों में सामाजिक स्थिति के अलग-अलग प्रकार हो सकते हैं। वैसे, एरिक बर्न का काम प्रजातियों का सबसे प्रसिद्ध वर्गीकरण माना जाता है। यह समय की संरचना की आवश्यकता पर आधारित है। बर्न इस संरचना के छह तरीके प्रदान करता है, जिसे वह दो सीमा रेखा मामलों और चार मुख्य मामलों में विभाजित करता है।
एक नज़र डालते हैं।
बर्न वर्गीकरण
इसका विभाजन इस प्रकार है:
- सीमा मामला। इसकी मुख्य विशेषता अलगाव है। यानि व्यक्ति मनोवैज्ञानिक रूप से कोई संपर्क नहीं देता, वह अपने ही विचारों में डूबा रहता है। इस तरह के व्यवहार को तभी सामान्य माना जाता है जब यह आदत न बन जाए।
- दोहराव, आदतन कार्य और अनुष्ठान। इसके बिना सामाजिक स्थिति और कठिन जीवन की स्थिति असंभव है। भाषणयह उन गतिविधियों को संदर्भित करता है जो औपचारिक और अनौपचारिक दोनों हैं। पूर्व में व्यापार शिष्टाचार शामिल है, और बाद में - अभिवादन, कृतज्ञता, और इसी तरह। करीब न होते हुए भी संवाद बनाए रखने के लिए रस्में जरूरी हैं।
- एक शगल। हम समस्याओं और कुछ जीवन की परेशानियों के बारे में अर्ध-अनुष्ठान बातचीत के बारे में बात कर रहे हैं। ऐसा संचार दोहराव वाला होता है, हालांकि इसे शायद ही पूर्वानुमेय कहा जा सकता है। किसी पार्टी में बात करने में खर्च किया जाता है, आमतौर पर अजनबियों द्वारा या कुछ शुरू होने की प्रतीक्षा करते हुए घंटों बिताने के लिए। शगल को सामाजिक रूप से क्रमादेशित माना जाता है, क्योंकि इस समय बातचीत की अनुमति केवल कुछ विषयों पर ही दी जाती है। इस तरह के संचार का उद्देश्य न केवल मैत्रीपूर्ण संबंध बनाए रखना है, बल्कि नए परिचित और यहां तक कि संबंध बनाना भी है।
- संयुक्त गतिविधियां। हम उन स्थितियों के बारे में बात कर रहे हैं जब लोग काम पर संपर्क में होते हैं, क्योंकि उन्हें अपने कार्यों को अच्छी तरह से करने की आवश्यकता होती है।
- खेल। बर्न का मानना है कि यह संचार का सबसे कठिन प्रकार है। लेकिन तथ्य यह है कि खेल में एक पक्ष दूसरे से आगे निकलने की कोशिश कर रहा है और तदनुसार, एक इनाम प्राप्त करता है। इसे स्पष्ट करने के लिए, आइए निम्नलिखित योजना दें: यदि कोई व्यक्ति सांत्वना मांगता है और उसे प्राप्त करके शांत हो जाता है, तो उसने वह हासिल कर लिया जो वह चाहता था। लेकिन ऐसी स्थिति में जहां किसी व्यक्ति को आराम मिले, और उसने उसे दिलासा देने वाले के खिलाफ कर दिया, तो इसे खेल कहा जाता है। यह खेल में प्रतिभागियों की छिपी प्रेरणा से अलग है। वैज्ञानिक का मानना है कि सभी महत्वपूर्ण संपर्क एक खेल के रूप में होते हैं, जो लोगों के बीच अधिकांश संचार बनाता है। खेल का मुख्य कारण यह है कि जीवन में लोगों के पास बहुत कम हैअंतरंगता के अवसर। उदाहरण के लिए, पश्चिम में, ईमानदारी और स्पष्टता को उच्च सम्मान में नहीं रखा जाता है, क्योंकि इसका इस्तेमाल किसी व्यक्ति के खिलाफ किया जा सकता है। फिर से, दोहरावदार शगल जल्दी या बाद में उबाऊ हो जाता है। खुद को खतरे में न डालने और बोरियत से छुटकारा पाने के लिए, लोग खेलना शुरू करते हैं। यह खेलों का प्रमुख सामाजिक महत्व है। एक नियम के रूप में, लोग उन लोगों में से साथी और दोस्त चुनते हैं जो समान खेल खेलते हैं। यदि कोई व्यक्ति अन्य खेल खेलना शुरू कर देता है, तो उसे आमतौर पर उसके सामान्य समाज से निकाल दिया जाता है। फिर से, मानसिक स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए खेलों की आवश्यकता होती है। जब लोगों को खेलने का मौका नहीं मिलेगा तो वे निराशा में पड़ जाएंगे। यह परिवारों में विशेष रूप से स्पष्ट होता है, जब पति-पत्नी में से एक का स्वास्थ्य बेहतर होता है, जबकि दूसरा खेलने से इनकार करने के कारण बिगड़ जाता है। यह इस तथ्य से समझाया गया है कि दूसरे पति या पत्नी ने खेल की मदद से अपना मनोवैज्ञानिक संतुलन बनाए रखा।
- दूसरी सीमा निकटता है। यह वह है जो समय की संरचना का समापन तरीका बन जाती है। अंतरंगता को खेल-मुक्त संचार माना जाता है, जो रुचि और लाभ की कमी पर आधारित है। वास्तविक अंतरंगता तब आती है जब उल्टे मकसद और सामाजिक पैटर्न अब मायने नहीं रखते। मानवीय अंतरंगता लोगों के बीच संबंधों का शिखर है, यह ऐसा आनंद लाता है कि अस्थिर संतुलन वाले लोगों को भी अब खेलों की आवश्यकता नहीं है। अंतरंगता के प्रोटोटाइप को अंतरंग या प्रेम संबंधों का कार्य कहा जा सकता है।
वैज्ञानिकों के सिद्धांतों के अलावा बच्चे के विकास की सामाजिक स्थिति भी कुछ ऐसी होती है। इस पर और बाद में।
सामाजिक स्थितिविकास
यह क्या है और प्रश्न के तहत एक अलग विषय क्यों है? यह अवधारणा बहुत पहले नहीं दिखाई दी थी और इसका मतलब उन स्थितियों से है जिनमें किसी व्यक्ति का व्यवहारिक और मनोवैज्ञानिक विकास होता है। वैसे, इस अवधारणा का उपयोग बच्चों के विकास की गतिशीलता को मापने के लिए एक इकाई के रूप में किया जाता है। क्या बात है? वैज्ञानिक सामाजिक विकास के दो घटकों में भेद करते हैं - अनुभव और गतिविधि। यदि बच्चे की गतिविधि को बिना अधिक प्रयास के देखा जा सकता है, तो अनुभवों की योजना अक्सर माता-पिता को भी दिखाई नहीं देती है। यह लंबे समय से साबित हुआ है कि बच्चे एक ही स्थिति को अलग तरह से अनुभव करते हैं, यहां तक कि जुड़वा बच्चों को भी। उदाहरण के लिए, एक बच्चा माता-पिता के संघर्ष पर किसी भी तरह से प्रतिक्रिया नहीं करेगा, और दूसरा खुद को न्यूरोसिस अर्जित करेगा, क्योंकि वह खुद चिंता करेगा। फिर, उम्र के साथ, एक बच्चा एक ही स्थिति में अलग तरह से प्रतिक्रिया कर सकता है।
युग की शुरुआत में विकास की स्थिति बदल जाती है। इसे कैसे समझा जाना चाहिए? उस अवधि के अंत में, विकास की सामाजिक स्थिति के नए रूप दिखाई देते हैं, जिनमें से केंद्रीय सबसे अलग है। यह वह है जो दूसरे चरण के गठन के लिए सबसे महत्वपूर्ण है।
ऐसा "पर्यावरण" शिशु के लिए विशिष्ट विकासात्मक कार्य करता है। उसे उन्हें हल करना होगा, जिसे सुधार के रूप में माना जाएगा। बच्चे की कोई भी उपलब्धि बच्चे के विकास की पुरानी सामाजिक स्थिति और नई के बीच एक विरोधाभास पैदा करती है। इस प्रकार, पुराने टूट जाते हैं और समाज के साथ नए संबंध बनते हैं।
पूर्वस्कूली उम्र या किसी अन्य की सामाजिक स्थिति में परिवर्तन की उम्र की गतिशीलता विकास द्वारा निर्धारित की जाती है औरएक नई स्थिति के बच्चे द्वारा गोद लेना। बच्चे की एक नई स्थिति बन रही है और सहयोग के रूपों का पुनर्गठन किया जा रहा है। यह पर्यावरण की तैयारी और बच्चे की मनोवैज्ञानिक तत्परता के कारण है।
प्रत्येक आयु चरण को किसी न किसी प्रकार की अग्रणी गतिविधि चुनने की दिशा की विशेषता होती है, जो बच्चे की सामाजिक स्थिति में अधिक पूरी तरह से महसूस करने की अनुमति देती है। उदाहरण के लिए, प्रीस्कूलर आमतौर पर कहानी फीचर फिल्मों का चयन करते हैं, छोटे छात्र शैक्षिक फिल्मों का चयन करते हैं, लेकिन जो मॉडलिंग पर जोर देते हैं, किशोर व्यक्तिगत आत्मनिर्णय गतिविधि के रूपों को पसंद करते हैं, बड़े छात्र परिपक्वता और पेशेवर परिभाषा के जन्म को पसंद करते हैं। यह उल्लेखनीय है कि गतिविधि के रूपों को उम्र से सख्ती से नहीं जोड़ा जाना चाहिए। यदि बच्चा छोटा होकर किसी प्रकार की गतिविधि में शामिल होता है, तो व्यक्तित्व के विकास और निर्माण की प्रक्रिया के साथ सूत्र उलट जाता है। यही है, बच्चा गतिविधियों में शामिल होना बंद कर देता है, लेकिन उस गतिविधि को चुनना शुरू कर देता है जिसके साथ वह विकसित होता है। एक नियम के रूप में, चुनाव इस आधार पर किया जाता है कि सामाजिक संबंधों में बच्चे का क्या स्थान है। इस वजह से, सभी मनोवैज्ञानिक माता-पिता से बच्चे को खोजने में मदद करने के लिए कहते हैं।
इस प्रकार पूर्वस्कूली, स्कूल और बच्चे की अन्य उम्र के विकास की सामाजिक स्थिति को समझाया गया है।
संचार के तीन स्तर
यह सामाजिक स्थितियों का एक और वर्गीकरण है। रिश्तों के परिवर्तन में एक व्यक्ति कितना शामिल है, इसके आधार पर तीन स्तर दिखाई देते हैं। तो, स्तर आवंटित करें:
- व्यापार।
- सामाजिक भूमिका निभाना।
- अंतरंग व्यक्तिगत।
व्यापार स्तरइस तथ्य की विशेषता है कि लोग संयुक्त गतिविधियों और हितों से एकजुट होते हैं। व्यावसायिक संबंधों का सिद्धांत कार्य कुशलता, तर्कसंगतता में सुधार के साधनों की खोज है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि इस स्तर पर भागीदारों को प्रदर्शन और कार्यात्मक गुणों के आधार पर आंका जाता है। व्यावसायिक स्तर पर संचार में मनोवैज्ञानिक तालमेल शामिल नहीं है।
सामाजिक स्थिति की अवधारणा का हमने लेख की शुरुआत में ही विश्लेषण किया था। और अब, एक स्पष्ट विवेक के साथ, आइए स्तरों के एक और विश्लेषण की ओर बढ़ते हैं। सामाजिक-भूमिका का स्तर परिस्थितिजन्य आवश्यकता में स्पष्ट होता है। उदाहरण के लिए, लोग परिवहन में, सड़क पर, सार्वजनिक स्थानों पर, आधिकारिक संस्थानों में संवाद करते हैं। इस स्तर पर संचार अच्छी तरह से चलने के लिए, सामाजिक परिवेश की आवश्यकताओं और मानदंडों को जानना आवश्यक है। साथ ही, संचार गुमनाम होता है और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह अजनबियों, परिचितों या करीबी लोगों के बीच होता है।
अंतरंग-व्यक्तिगत स्तर का तात्पर्य एक विशेष रूप में मनोवैज्ञानिक अंतरंगता से है। इस मामले में, प्रतिभागी समझ, सहानुभूति, सहानुभूति के लिए अपनी जरूरतों को पूरा करना चाहते हैं। इस स्तर का सिद्धांत विश्वास, सहानुभूति है।
यह समझना महत्वपूर्ण है कि संचार के प्रत्येक स्तर पर अलग-अलग व्यवहार होंगे। उदाहरण के लिए, समाज में सामाजिक स्थिति व्यावसायिक संचार में उत्पन्न होने वाली स्थिति से बहुत भिन्न होगी। और ऐसा ही सब कुछ के साथ है।
स्थिति को परिभाषित करना
इस पल को सबसे महत्वपूर्ण कहा जा सकता है, क्योंकि इस तरह से व्यक्ति सामाजिक परिवेश में उन्मुख होता है। "पर्यावरण" की परिभाषा को सबसे महत्वपूर्ण माना जाता हैपारस्परिक संपर्क का संरचना-निर्माण बिंदु। किसी भी स्तर की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थितियों में उन लोगों की बातचीत शामिल होती है जो पहले से एक-दूसरे के विपरीत होते हैं, लेकिन साथ ही वे निर्भर होते हैं, क्योंकि अलग-अलग इरादों को पूरा करना संभव नहीं होगा। इसी वजह से लोगों के बीच अलग-अलग ताकत का मनोवैज्ञानिक तनाव पैदा होता है। संचार के दौरान, महत्वपूर्ण क्षण उत्पन्न होते हैं, जो बातचीत के उद्देश्य की पसंद के कारण होते हैं, संचार को बातचीत के विषय में बदल देते हैं। इस तरह की बातचीत के परिणामस्वरूप, एक प्रकार का कार्य समझौता बनता है। यह पता चला है कि उपरोक्त सभी प्रकार एक सामाजिक प्रकृति की विशिष्ट स्थितियों की पहचान करने की क्षमता से विकसित होते हैं जो लोगों की बातचीत के दौरान उत्पन्न होती हैं। दूसरे शब्दों में, ऐसे "वातावरण" के लिए एक स्क्रिप्ट है जो किसी विशेष समूह के सदस्यों के लिए जानी जाती है। पारस्परिक संचार के सफल होने के लिए, लोगों के लिए विशिष्ट, सामाजिक या मानक स्थितियों की पहचान करने और क्रियाओं की सहायता से उनका निर्माण करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। एक व्यक्ति जिस हद तक अपने व्यवहार की उपयुक्तता को समझता है, वह उसकी सामाजिक क्षमता की बात करता है।
इंटरपर्सनल स्पेस
जब प्रकार परिभाषित किया जाता है, उदाहरण के लिए, यह परिवारों की सामाजिक स्थिति है, बाद के सदस्य अपने स्वयं के पदों का निर्माण करना शुरू करते हैं जो उन्हें विशिष्ट परिस्थितियों में लक्ष्य प्राप्त करने की अनुमति देते हैं। संचार तभी सफल होगा जब प्रतिभागी एक सामान्य वास्तविकता का निर्माण करेंगे।
तो, इंटरपर्सनल स्पेस का क्या मतलब है? यह सुझाव देता है:
- लौकिक और स्थानिक की स्पष्ट परिभाषाबातचीत की स्थिति की सीमा। इस स्थिति के बाहर, स्थिति को अनुपयुक्त माना जाता है।
- किसी अन्य व्यक्ति के संबंध में पद का चुनाव, शक्ति की परीक्षा।
- संचार के गैर-मौखिक और मौखिक साधनों के माध्यम से ली गई स्थिति को समाप्त करना।
आमतौर पर, क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर विशेषताओं को पारस्परिक स्थान में प्रतिष्ठित किया जाता है। भागीदारों की आपसी व्यवस्था के बारे में विचारों में ऊर्ध्वाधर विशेषता व्यक्त की जाती है, अर्थात किसी भी पक्ष से एक साथी का विस्तार।
क्षैतिज घटक पारस्परिक बाधाओं के उपयोग में व्यक्त किया जाता है जो लोगों के बीच तालमेल के रास्ते में खड़े होते हैं। यह किसी मेज, कुर्सी या किसी इशारों जैसी वस्तुओं की तरह हो सकता है। क्रॉस्ड आर्म्स, क्रॉस-लेग्ड पोस्चर, बातचीत को अन्य विषयों पर स्थानांतरित करना, और इसी तरह एक बाधा का एक शानदार उदाहरण माना जाता है। वार्ताकारों में से एक में एक बाधा एक बंद व्यक्तित्व प्रकार भी हो सकती है।
यह कहा जा सकता है कि पारस्परिक संपर्क के दौरान जो स्थान बनता है, वह यह निर्धारित करने वाला कारक है कि संपर्क स्थापित होगा या नहीं।
निष्कर्ष
जीवन पथ पर आने वाली कई सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थितियों का हमने विश्लेषण किया है। हम आशा करते हैं कि अब विषय आपके लिए बहुत स्पष्ट हो गया होगा। सबसे पहले, यह कहने योग्य है कि सभी स्थितियों को प्रकारों में विभाजित करना असंभव है, क्योंकि उनमें से बहुत सारे हैं। लेकिन मनोविज्ञान की मूल बातें जानना काफी संभव है और इसके लिए धन्यवाद, यह समझें कि किसी स्थिति में सही तरीके से कैसे कार्य किया जाए।
समाज हमेशा मौजूद रहेगा, और इससे कोई दूर नहीं हो रहा है, और इसलिएप्रत्येक व्यक्ति को अन्य लोगों के साथ बातचीत करना सीखना चाहिए। आप सहज रूप से कार्य कर सकते हैं और गलतियों और परीक्षणों की विधि से व्यवहार का अपना मॉडल ढूंढ सकते हैं, या आप सैद्धांतिक ज्ञान पर स्टॉक कर सकते हैं। किसी भी मामले में, किसी भी स्थिति में उपयुक्तता को हमेशा याद रखना उचित है। यदि कोई व्यक्ति किसी विशेष समूह में प्रथागत व्यवहार से भिन्न व्यवहार करता है, तो यह संभावना नहीं है कि वह इन लोगों के बीच रह पाएगा।
बेशक, व्यक्तित्व मौजूद होना चाहिए और ग्रे मास बनने की कोई आवश्यकता नहीं है, लेकिन जो अनुमति है उसकी सीमाएं भी होनी चाहिए। याद रखें, मनुष्य मनुष्य का मित्र है, जिसका अर्थ है कि हमें आपस में बातचीत करने में सक्षम होना चाहिए। इसलिए हमें जानवरों के विपरीत भाषण दिया गया। इसके लिए व्यक्ति सहानुभूति से संपन्न होता है। सब कुछ आपके हाथ में है।
