इंटरपर्सनल इंटरेक्शन दो या दो से अधिक लोगों के बीच का संचार है, या तो संयोग से मिलने से या जानबूझकर, जिसके परिणामस्वरूप दोनों में नए विचार और विचार आते हैं।
समूह में संचार सामाजिक मनोविज्ञान का अध्ययन करता है। यह विज्ञान समूह के प्रत्येक सदस्य के व्यवहार की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं की पड़ताल करता है और प्रतिभागियों के लिए एक सामान्य भाजक ढूंढकर सामाजिक वातावरण में सुधार करता है।
सामाजिक मनोविज्ञान किसका अध्ययन करता है?
अंतर्वैयक्तिक सामाजिक संपर्क की समस्याओं का मूल्यांकन विशेषज्ञों द्वारा निम्नलिखित मुद्दों के संदर्भ में किया जाता है:
- बातचीत में प्रत्येक प्रतिभागी की संज्ञानात्मक (संज्ञानात्मक) प्रक्रियाओं का अध्ययन करना।
- पर्यावरण की घटक विशेषताओं का अध्ययन: स्थानिक, सामाजिक, भौतिकविशेषताएँ। और सामाजिक समूह के पहलू को भी ध्यान में रखा जाता है - छात्र वातावरण, नगर परिषद की बैठक या व्यक्तियों के अन्य संघ।
- एक व्यक्ति की प्रणाली के रूप में अध्ययन और उस पर पर्यावरण का प्रभाव।
इस सामाजिक विज्ञान के विकास में कई वैज्ञानिकों ने भाग लिया - एल.वी. स्मोलिना, यासविना, पनोवा, आदि।
पारस्परिक संपर्क और सीखना
लोगों के बीच बातचीत की प्रक्रिया में, चेतना का क्षेत्र लगातार विस्तार कर रहा है और नई सामाजिक भूमिकाएँ सीख रहा है। किशोरावस्था में सबसे प्रभावी शिक्षा 21 वर्ष की आयु से पहले होती है, जब मस्तिष्क सबसे अधिक सक्रिय होता है।
सामाजिक गतिविधि के विकास के लिए, यह आवश्यक है कि स्कूल के वर्षों के दौरान वह अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता और सक्रिय व्यवहार के समर्थन पर आधारित शिक्षा प्राप्त करे, न कि निष्क्रिय।
छात्र की सामाजिक गतिविधि के विकास के लिए वी.आई. पनोव द्वारा विकसित शैक्षिक वातावरण का एक मॉडल है। मॉडल वैज्ञानिक के इस विश्वास पर आधारित है कि सीखना छात्र के झुकाव और रुचियों से आना चाहिए।
सामाजिक संपर्क प्रक्रियाएं
संचार प्रतिबिंब पर आधारित है। मिरर न्यूरॉन्स के बिना दूसरे के विचारों और इरादों को समझना असंभव है। प्रदर्शन के लिए तैयारी करना असंभव है बिना यह जाने कि दूसरे आपको कैसे देखेंगे।
पारस्परिक संपर्क सहयोग की पारस्परिक इच्छा की एक प्रक्रिया है। और अगर एक पक्ष संचार में समझौता नहीं करना चाहता या दूसरे पक्ष के प्रति निंदनीय विचार रखता है, तो संचार नहीं होगा।
क्यापारस्परिक संपर्क की प्रक्रियाओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है? यदि आप संचार के अध्ययन में गहराई से जाते हैं, तो सभी संचार प्रतीकों के एक सरल संचरण के लिए नीचे आते हैं - शब्द या संकेत। प्रत्येक लेन-देन में संचार के सर्जक और पताकर्ता शामिल होते हैं। सर्जक संकेतों को प्रसारित करता है - यह पहली प्रक्रिया है। दूसरी प्रक्रिया इस जानकारी की स्वीकृति है।
हालांकि, संदेश के अर्थ को सही ढंग से समझने के लिए, संचार में कोई बाधा नहीं होनी चाहिए। इसके अलावा, संचार के दोनों पक्षों में समान सांस्कृतिक "संपर्क के बिंदु" होने चाहिए और वे एक ही सामाजिक स्तर से संबंधित होने चाहिए। चूंकि विभिन्न सांस्कृतिक परतों के बीच लेन-देन बहुत कठिन है।
संचार स्तर
संचार के 6 मुख्य स्तर हैं, जिन्हें ए.बी. डोब्रोविच ने पहचाना और वर्णित किया।
- पारंपरिक स्तर - समाज में व्यवहार के अलिखित नियमों के सरल कार्यान्वयन के लिए नीचे आता है।
- आदिम। प्रतिभागी दीर्घकालिक संचार स्थापित करने की कोशिश नहीं करते हैं, बल्कि केवल उन अवसरों का उपयोग करना चाहते हैं जो वे एक दूसरे को प्रदान कर सकते हैं।
- हेरफेर। जब संचार में एक साथी दूसरे का उपयोग करने की कोशिश करता है, जो सामाजिक और सांसारिक मामलों में कम अनुभवी है, और फिर उसकी कंपनी को अस्वीकार कर देता है।
- और संचार करते समय, संचार के विषयों में दूसरे की भूमिका जानने में पारस्परिक रुचि होती है। यह उन मित्रों का संचार है जो कभी-कभी एक साथ समय बिताते हैं और उन्हें सुधारने के लिए अपनी सामाजिक भूमिकाओं को "काम" करते हैं।
- व्यापार। इस बातचीत में, लोग सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन या उपस्थिति के बारे में नहीं सोचते हैं, वे एक साथ बेहतर काम करने के लक्ष्य के साथ संवाद करते हैं।
- आध्यात्मिक स्तर।संचार के उच्चतम स्तर पर पहुंचने के बाद, लोग बिना शब्दों के एक-दूसरे के मूड को देखकर पहचान सकते हैं। लक्ष्य दूसरे और अपने के गहरे सार को जानना है, जो दूसरे के कार्यों में परिलक्षित होता है।
एक व्यक्ति जो संचार का स्तर चुनता है वह उसके व्यक्तिगत विकास के सामान्य स्तर और अन्य लोगों के मूल्य पर उसके विचारों पर निर्भर करता है।
पारस्परिक संपर्क के रूप
एक सामाजिक प्राणी के रूप में, एक व्यक्ति केवल संवाद नहीं कर सकता। यहां तक कि जब कोई लेखक एकांत में किताब बनाता है, तो उसके और पाठक के बीच संचार माना जाता है।
संचार के रूप इस प्रकार हैं:
- मैत्रीपूर्ण बातचीत - निकट मनोवैज्ञानिक दूरी पर संचार, जो पारस्परिक आनंद और आनंद लाता है।
- प्यार दो लोगों की अंतरंग बातचीत है, जिससे दोनों भागीदारों का व्यक्तिगत रूप से विकास होता है।
- छात्र समूह या शौक समूहों में सहभागिता।
- कार्य दल के भीतर संबंध।
- मनोवैज्ञानिक सहायता समूह में संचार।
रिश्ते मनोविज्ञान में औपचारिक और अनौपचारिक, व्यक्तिगत और व्यावसायिक में विभाजित हैं। संबंध स्थापित करना और उन्हें विकसित करना एक नाजुक प्रक्रिया है जो कई कारकों पर निर्भर करती है; और सबसे बढ़कर सामाजिक संपर्क बनाने की क्षमता से।
समूह में पारस्परिक संपर्क को व्यवस्थित करना कठिन होता है। यहां समूह के टूटने की संभावना बहुत अधिक है; एक अच्छे नेता के बिना जो विरोधाभासों को दूर करने में सक्षम है और एक गुणवत्ता संयुक्त के लिए टीम को प्रेरित करता हैकाम, कोई बातचीत नहीं होगी।
कुछ लोग व्यावसायिक सेटिंग में सभी के साथ अच्छी दोस्ती बनाए रख सकते हैं। ये उच्च भावनात्मक बुद्धि और संचार के क्षेत्र में अनुभव वाले लोग हैं। वे स्वभाव से सामाजिक नेता हैं और कुछ गुणों के विकास के साथ अच्छे प्रबंधक बन सकते हैं।
दूसरे हमें प्रभावित क्यों करते हैं?
हम हर दिन नई जानकारी सीखते हैं और इसे अन्य लोगों के साथ साझा करते हैं। सभी संचार सूचनाओं के पारस्परिक रूप से लाभकारी आदान-प्रदान पर निर्मित होते हैं। एक व्यक्ति बहिष्कृत होने से डरता है, इसलिए अनजाने में भी, वह अपने सामाजिक समूह की आवश्यकताओं को पूरा करने का प्रयास करता है।
यात्रा करना, ट्रेन या विमान में नए लोगों से मिलना हमें नई संवेदनाएं देता है, संचार का एक नया अनुभव देता है। एक व्यक्ति अपने खाने की आदतों में भारी बदलाव ला सकता है यदि वह किसी अन्य संस्कृति के प्रतिनिधि के साथ दोस्ती करता है और उनके साथ बहुत समय बिताता है। और धूम्रपान करने वालों की कंपनी से दोस्ती करने के बाद, एक व्यक्ति धूम्रपान करना शुरू कर सकता है, क्योंकि एक टीम में काली भेड़ होना मनोवैज्ञानिक रूप से असहज है। और इसके लिए एक पूरी तरह से तर्कसंगत जैविक व्याख्या है - नए संपर्क बनाने के लिए, हमारे दिमाग में दर्पण न्यूरॉन्स होते हैं जो हमें दूसरों के कार्यों की नकल करने में मदद करते हैं, जिससे उनकी "भाषा" समझ में आती है, और टीम में "हमारा" प्रतीत होता है।
समाज के साथ मानव संपर्क के तरीके
मनोवैज्ञानिक किसी व्यक्ति के लिए टीम के साथ बातचीत करने के 4 संभावित तरीकों का वर्णन करते हैं:
- पहल प्रकार का व्यवहार। अभिनय करने वाला व्यक्ति स्वयं पर्यावरण को प्रभावित करता है। वह बदल सकता हैउनकी टीम में बातचीत की शर्तें, जैसा उन्हें चाहिए।
- प्रतिक्रियाशील प्रकार। एक व्यक्ति पर्यावरणीय परिस्थितियों के अनुकूल होने में सक्षम है। लेकिन वह उसे प्रभावित नहीं करता।
- व्याख्यात्मक।
- आकलन - सामाजिक वातावरण उसे प्रभावित करता है, वह स्वयं निष्क्रिय रहता है, केवल आत्मचिंतनपूर्वक मूल्यांकन करता है कि वास्तव में उसके साथ क्या हो रहा है।
स्वाभाविक रूप से, जो निष्क्रिय के बजाय एक सक्रिय स्थिति चुनते हैं, वे समाज में अधिक सफल होते हैं।
विशेषताएं
विज्ञान में प्रत्येक अवधारणा में विशिष्ट विशेषताएं हैं जिनका अध्ययन की वस्तु का अधिक विस्तार से विश्लेषण करने के लिए अध्ययन करने की आवश्यकता है।
सामाजिक मनोवैज्ञानिक पारस्परिक संपर्क की किन विशेषताओं का वर्णन करते हैं?
- मल्टीचैनल। बातचीत मौखिक और गैर-मौखिक दोनों स्तरों पर होती है।
- रिश्ते स्थापित करने के कदम।
- प्रदर्शन।
- अपरिवर्तनीयता। किसी व्यक्ति पर भावनात्मक प्रभाव वास्तव में अपरिवर्तनीय है।
संबंध स्थापित करने के लिए एक और महत्वपूर्ण विशेषता पर्याप्त संचार अनुभव की उपस्थिति है। संचार में अनुभव संचार में आवश्यक दूरी को स्थापित करने और बनाए रखने के लिए सफल रणनीति के बारे में विचारों का एक समूह है। "मैन-टू-मैन" सिस्टम में काम करने वालों को ऐसा अनुभव होना चाहिए।
संचार लक्ष्य
लक्ष्य रणनीतिक परिणाम है जिसके लिए बातचीत में प्रत्येक भागीदार प्रयास करता है। संक्षेप में, पारस्परिक संबंध एक पूर्वकल्पित परिणाम के लिए दोनों पक्षों की इच्छा है। लक्ष्य हो सकते हैंबिल्कुल अलग
- सहायता प्राप्त करना।
- आत्म-अभिव्यक्ति।
- मजेदार साथी की तलाश।
- भावनात्मक समर्थन के लिए प्रयास करना।
- शिक्षा या शिक्षा।
- सांस्कृतिक सिद्धांतों का परिचय।
- कमजोर साथी पर हावी होने की इच्छा।
युवा लड़कियों के लिए सबसे लोकप्रिय संचार उद्देश्य केवल अनुभव साझा करना है। पुरुष छात्रों के लिए, यह विचारों का आदान-प्रदान और हितों का समुदाय है।
पारस्परिक संबंध और बातचीत तभी बनेगी जब दोनों इस संचार को पारस्परिक रूप से लाभकारी और अपने नैतिक मूल्यों और लक्ष्यों के अनुरूप पाएंगे।
सामाजिक संपर्क का शारीरिक आधार
XX सदी के 90 के दशक में, इतालवी जियाकोमो रिज़ोलट्टी के तत्वावधान में न्यूरोसाइंटिस्ट्स के एक समूह ने बंदरों में मिरर न्यूरॉन्स के एक समूह की खोज की। मस्तिष्क में विशेष तंत्रिका कोशिकाओं का एक समूह सक्रिय हो जाता है जब एक बंदर किसी और को अपने हाथ में अखरोट की तरह भोजन उठाते हुए देखता है।
जैसा कि बाद में पता चला, मनुष्यों के पास भी है, और वे न केवल अंतरिक्ष में शरीर की गतिविधियों पर प्रतिक्रिया करते हैं, बल्कि भावनाओं पर भी प्रतिक्रिया करते हैं। पारस्परिक संपर्क काफी हद तक इन न्यूरॉन्स का काम है। यह हमारी सामाजिक प्रकृति का जैविक आधार है; सहानुभूति के लिए औचित्य, शुरू से ही हम में निहित है।
इन न्यूरॉन्स के लिए धन्यवाद, एक व्यक्ति नकल के माध्यम से बोलना और कार्य करना सीखता है। और भावनाओं को समझना और दीर्घकालिक पारस्परिक संबंधों का निर्माण करना भी सीखता है; दूसरे के व्यवहार को किसी तरह खुद को समझाने की जरूरत है,खासकर अगर वह व्यक्ति एक अलग संस्कृति का है। यह पता चला है कि दूसरे के साथ संबंध बनाने के लिए, आपको खुद को दूसरे में देखने की जरूरत है, और उसे यह समझने दें कि हम उसे समझते हैं।
निष्कर्ष
तो, पारस्परिक संपर्क एक ऐसे समूह में संचार है जिसका कुछ उद्देश्य होता है। संचार या तो भावनात्मक आधार पर, या तर्कसंगत, व्यवसायिक आधार पर निर्मित होता है।
बातचीत में सफलता पहली छाप पर निर्भर करती है। यदि अवचेतन रूप से व्यापार में भागीदार एक-दूसरे के प्रति घृणा महसूस करते हैं, तो वे सहमत नहीं हो सकते। संचार में संघर्ष और तनाव रहेगा। समूह संचार के समन्वय के लिए संघर्ष समाधान में अच्छे अनुभव वाले साहसी और अनुभवी नेता की आवश्यकता होती है।
