मनोवैज्ञानिक आक्रामक, निष्क्रिय और मुखर व्यवहार में अंतर करते हैं। उनके सिद्धांत और विशेषताएं क्या हैं, और कौन सा बेहतर है?
आक्रामकता और निष्क्रियता
निष्क्रिय व्यक्ति की गतिविधि एक ढांचे द्वारा सीमित होती है जो किसी भी पहल की अनुमति नहीं देती है। यह एक आदर्श कलाकार है जो आदेश पर कार्य करता है और कभी भी अपने आप को नहीं चुनता है, और आमतौर पर सुना या देखा नहीं जाता है। एक व्यक्ति जो आक्रामक आचरण का पालन करता है, इसके विपरीत, हमेशा दृष्टि में और घटनाओं के केंद्र में होता है, यानी घोटालों। आरोप लगाना, अपमान करना और डराना, वह लगातार अपने लक्ष्यों को प्राप्त करता है - अपनी महत्वाकांक्षाओं को पूरा करता है या केवल उन लोगों को नैतिक नुकसान पहुंचाता है जिन्हें वह नापसंद करते हैं।
हेरफेरी व्यवहार
आक्रामक बहुत सक्रिय लग सकता है, लेकिन एक चेतावनी है। एक निष्क्रिय व्यक्ति की तरह, वह किसी भी चीज़ के लिए ज़िम्मेदार नहीं है: वह केवल सक्रिय रूप से अपनी समस्याओं के लिए दूसरों को दोषी ठहराता है। इस प्रकार, यह एक स्पष्ट जोड़तोड़ है। निष्क्रियता भी जोड़-तोड़ से भरी होती है, क्योंकि जो खुद कुछ भी तय नहीं करता उसकी परेशानी में हमेशा किसी और का दोष होता है।
मुखर व्यवहार
आक्रामकता और निष्क्रियता दो विपरीत प्रतीत होते हैं,लेकिन हकीकत में बात वही है। लेकिन लोग हमेशा अपनी तरह का हेरफेर नहीं करते हैं। जब वे स्वाभाविक रूप से व्यवहार करते हैं, बाहरी आकलन और प्रभावों पर निर्भर नहीं होते हैं, खुले तौर पर कार्य करते हैं और अपने कार्यों के लिए जिम्मेदार होते हैं, यह मुखर व्यवहार है। इसका नाम अंग्रेजी क्रिया जोर से आया है - जोर दें, अपने अधिकारों की रक्षा करें।
दिशानिर्देश
एक जिम्मेदारी जिसे एक मुखर व्यक्ति स्वीकार करता है। वह अपनी मर्जी से काम करता है, और यह भी समझता है कि उसे दूसरों को दोष देने का कोई अधिकार नहीं है कि वह खुद उनके व्यवहार पर कैसे प्रतिक्रिया करता है।
दूसरों के लिए स्वाभिमान और सम्मान। इन दो बातों का सीधा संबंध है: जो व्यक्ति खुद का सम्मान नहीं करता वह अन्य लोगों द्वारा भी सम्मान नहीं किया जाएगा।
उत्पादक संचार। इसे तीन गुणों द्वारा परिभाषित किया गया है: किसी भी मुद्दे पर अपनी राय, भावनाओं और विचारों को व्यक्त करने में सच्चाई, खुलापन और ईमानदारी। हालाँकि, प्रत्यक्षता की उचित सीमाएँ हैं: आपको वार्ताकार को नाराज़, परेशान या अपमान नहीं करना चाहिए।
आत्मविश्वास। यह पहले से बताए गए स्वाभिमान के साथ-साथ स्वयं के गुणों, पेशेवर गुणों और कौशल के ज्ञान पर आधारित है।
प्रतिद्वंद्वी को सुनने और समझने की इच्छा। मुखर व्यवहार का अर्थ है कि एक व्यक्ति सुनना जानता है और किसी और की बात को समझने की कोशिश करता है, और अपने अस्तित्व के अधिकार को भी पहचानता है, भले ही वह अपने से अलग हो।
बातचीत और समझौता। यह बिंदु पिछले एक से अनुसरण करता है: हालांकि कुछ मुद्दों पर राय भिन्न हो सकती है, इसके लिए सहमत होना आवश्यक हैएक साथ आराम से रहने या काम करने के लिए, और इसमें शामिल प्रत्येक पक्ष के हितों को ध्यान में रखना आवश्यक है।
जटिल प्रश्नों के सरल उत्तर खोजना। निष्क्रिय और आक्रामक दोनों जोड़तोड़ करने वाले, सब कुछ भ्रमित करना और बाड़ पर छाया डालना पसंद करते हैं। इसके विपरीत, जहां तक संभव हो, मुखर व्यक्ति चीजों को जटिल नहीं करता है।
