उपलब्धता अनुमानी एक सहज ज्ञान युक्त प्रक्रिया या मानसिक लेबल है जिसके द्वारा कोई व्यक्ति किसी घटना की आवृत्ति या संभावना का आसानी से मूल्यांकन करता है, ऐसे उदाहरणों के आधार पर जो याद रखने में आसान होते हैं और सबसे पहले दिमाग में आते हैं। इस प्रक्रिया को व्यक्तिपरक माना जाता है, क्योंकि व्यक्ति घटनाओं के महत्व का मूल्यांकन और भविष्यवाणी करता है, साधारण निर्णय या राय जो उसकी अपनी यादों पर आधारित होती है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति अपने परिचितों की यादों और उनकी कहानियों के आधार पर मध्यम आयु वर्ग के लोगों में मधुमेह की संभावना का आकलन करता है। उपलब्धता अनुमानी क्या है?
एक नज़र डालते हैं
उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति निर्णय लेने की कोशिश कर रहा है, इस निर्णय के साथ वह कई संबंधित घटनाओं या घटनाओं को जोड़ता है जो तुरंत दिमाग में आते हैं और किसी व्यक्ति के सिर में किसी राय के लिए मजबूती से पैर जमाने में मदद करते हैं। उपलब्धता अनुमानी विशेष रूप से स्वीकृति में उपयोग किया जाता है।प्रबंधन निर्णय। सीधे शब्दों में कहें तो, एक व्यक्ति यह तय करेगा कि कुछ परिस्थितियाँ दूसरों की तुलना में अधिक बार घटित होती हैं, सिर्फ इसलिए कि उसने अपनी अधिकांश यादों में उनका सामना किया। यह पता चला है कि लोग स्वयं जानकारी को प्रशंसनीय बनाते हैं, भले ही वह न हो, और भविष्य में होने वाली किसी घटना की संभावना को कम करना शुरू कर देते हैं। उपलब्धता अनुमानी को 1973 में पेश किया गया था। मनोवैज्ञानिक अमोस टावर्सकी और डैनियल कन्नमैन इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि यह प्रक्रिया अनजाने में होती है। वे यादें जो सबसे पहले दिमाग में आती हैं, वे वास्तविकता के सबसे सामान्य प्रतिबिंब से ज्यादा कुछ नहीं हैं।
स्मृति में आसानी
उपलब्धता अनुमानी आसानी से वापस बुलाने पर निर्भर करता है। उत्तरार्द्ध को एक उपयोगी सुराग के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जब हम किसी घटना के घटित होने या न होने की आवृत्ति या संभावना का मूल्यांकन करना शुरू करते हैं। इससे हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि सबसे पहले एक व्यक्ति को वह याद रहता है जो सबसे अधिक बार हुआ था। यह उल्लेख किया जाना चाहिए कि अक्सर होने वाली घटनाओं या स्थितियों पर मूल्यांकन की ऐसी निर्भरता पूर्ण पूर्वाग्रह की ओर ले जाती है, जिसके परिणामस्वरूप व्यवस्थित त्रुटियां दिखाई देती हैं।
पक्षपातपूर्ण
टवर्सकी और कन्नमैन ने उपलब्धता अनुमान में कई पूर्वाग्रहों की पहचान की:
- पूर्वाग्रह उदाहरण खोजने के आधार पर। जानकारी, महत्व और इसके प्रत्यक्ष प्रभाव के साथ-साथ घटना की उम्र के साथ घनिष्ठ परिचित पर निर्भर करता है।
- खोज प्रदर्शन पूर्वाग्रह।
- तथ्यों की कल्पना और आविष्कार करने की क्षमता पर आधारित व्यक्तिपरकता।
- भ्रमपूर्ण सहसंबंध पर आधारित पूर्वाग्रह।
उपलब्धता अनुमानी के उदाहरण रोजमर्रा की जिंदगी में हर जगह हैं।
मास कल्चर
अभिगम्यता अनुमान के उदाहरण विज्ञापन और मीडिया दोनों में पाए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, कई विश्व-प्रसिद्ध कंपनियां, या यहां तक कि स्थानीय बड़े संगठन, विज्ञापन अभियानों पर शानदार रकम खर्च करते हैं। एक उदाहरण प्रसिद्ध Apple ब्रांड है। उपलब्धता अनुमानी होने के कारण कंपनी विज्ञापन पर बहुत पैसा खर्च करती है। जब कोई व्यक्ति एक नया गैजेट खरीदने का फैसला करता है, तो वह सबसे पहले याद रखना शुरू कर देगा कि उसने क्या सुना और सबसे अधिक बार देखा। सबसे पहले दिमाग में क्या आता है? यह एक आईफोन है। वही बिल्कुल किसी भी ब्रांड के लिए जाता है। मीडिया का भी बहुत प्रभाव है। उदाहरण के लिए, काफी संख्या में लोग दृढ़ता से मानते हैं कि शार्क के हमले से मौत की संभावना विमान दुर्घटना से मौत की तुलना में अधिक है। संख्याएं हमें बताती हैं कि शार्क 300,000 लोगों में से 1 को मारती हैं, और 10,00,000 लोगों में से 1 को विमान दुर्घटनाओं में मारती है। अंतर महत्वपूर्ण प्रतीत होता है, लेकिन दूसरा कारण कहीं अधिक लोगों को मारता है। या, उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति एक समाचार रिपोर्ट देखता है कि उसके शहर में कई कारें चोरी हो गई हैं, और वह गलती से मानता है कि उसके शहर में कारों की चोरी अगले एक की तुलना में दोगुनी है। निर्णय लेने की प्रक्रिया में इस प्रकार की सोच को बहुत महत्वपूर्ण माना जाता है। कभी-कभी हम खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जहां चुनाव को रसदार बनाने की जरूरत होती है, और समय याहमारे पास इस मुद्दे का गहराई से विश्लेषण करने के लिए संसाधन नहीं हैं। यह वह जगह है जहां उपलब्धता अनुमानी बचाव के लिए आता है, जिससे निष्कर्ष निकालना और कम से कम समय में निर्णय लेना संभव हो जाता है। इस धारणा का एक खतरनाक पक्ष भी है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति मीडिया में विमान दुर्घटना या अपहरण के बारे में रिपोर्ट देखता है। यहां हम यह सोचने लगते हैं कि ऐसी घटनाएं हर समय होती रहती हैं, हालांकि ऐसा बिल्कुल नहीं है।
सबसे आसान उदाहरण
उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति को टीवी पर एक रिपोर्ट दिखाई देगी कि किसी उद्यम में कर्मचारियों की कमी हो गई है, और तुरंत यह सोचना शुरू कर देता है कि उसकी नौकरी भी छूट सकती है। हम चिंता करने के लिए खुद को हवा देना शुरू करते हैं, हालांकि वास्तव में इसका कोई कारण नहीं है। या आप इंटरनेट पर पढ़ते हैं कि एक आदमी पर शार्क ने हमला किया था, और खुद तय करें कि ऐसा अक्सर होता है। छुट्टी पर, यह विचार आपको परेशान करेगा, और आप समुद्र में तैरने का फैसला नहीं करेंगे, क्योंकि शार्क द्वारा खाए जाने की संभावना बहुत अधिक है। या सबसे आम मामला: आपको पता चला कि आपके दूर के दोस्त ने लॉटरी में एक कार जीती है, आप तय करते हैं कि चूंकि ऐसा चमत्कार किसी ऐसे व्यक्ति के साथ हुआ है जिसे आप जानते हैं, तो जैकपॉट मारने की संभावना अधिक है, और तुरंत पैसे खर्च करने के लिए जाएं लॉटरी टिकटों पर।
निष्कर्ष क्या है?
घटनाओं के संभावित परिणाम पर लगातार चिंतन करने से इसकी उपलब्धता बढ़ जाती है, व्यक्ति अपने विचारों को पूरी तरह से संभावित परिदृश्य के रूप में समझने लगता है। उपलब्धता अनुमानी एक तंत्र को ट्रिगर करता है जिससे प्रायिकताकिसी घटना का घटित होना, चाहे वह सकारात्मक हो या नकारात्मक, वास्तव में उससे कहीं अधिक लगती है। जो मन में आता है उस पर लोग तभी भरोसा करते हैं जब याद रखने में कठिनाई के कारण उन विचारों पर सवाल नहीं उठाया जाता है।
