जीवन में आप अक्सर सुनते हैं: "इस व्यक्ति के पास संगठनात्मक कौशल है। यह अच्छा है, वह बहुत आगे जाएगा।" लेकिन दूसरा एक छोटी टीम का नेतृत्व करने में भी सक्षम नहीं है, हालांकि वह एक अच्छा प्रदर्शन करने वाला है, लेकिन बस इतना ही। यह दिलचस्प हो जाता है, इस विशाल परिभाषा से हमारा क्या मतलब है? दूसरे शब्दों में, इन क्षमताओं को विकसित करने के लिए किसी व्यक्ति में कौन से गुण होने चाहिए? क्या उन्हें प्रशिक्षित करना संभव है या वे प्रकृति द्वारा दिए गए हैं? इसलिए, आज हम संगठनात्मक कौशल पर विचार कर रहे हैं। यह एक बहुत बड़ा, लेकिन बहुत ही रोचक विषय है।
आइए परिभाषित करने की कोशिश करते हैं
पहली नज़र में सब कुछ स्पष्ट है: मैंने एक व्यक्ति की ओर देखा, और उसके व्यवहार से भी पता चलता है कि वह लोगों का नेतृत्व कर सकता है या नहीं। लेकिन अगर आपको एक परिभाषा बनाने की जरूरत है, तो समस्याएं पैदा होती हैं। इसलिए, संगठनात्मक कौशल गुणों का एक निश्चित समूह है जो किसी व्यक्ति को अपने और अपने सहयोगियों दोनों को सक्षम और प्रभावी ढंग से काम व्यवस्थित करने में मदद करेगा। यह थोड़ा स्पष्ट हो गया। ये गुण क्या हैं, इन्हें कैसे मापें और इनमें से बहुत से क्यों हैं, लेकिनदूसरे के पास कोई नहीं है?
अंदर से खुलना
चूंकि अधिक सटीक परिभाषा देना संभव नहीं था, आइए इसे घटकों में विभाजित करने का प्रयास करें। संगठनात्मक कौशल गुणों का एक समूह है, अब हम "गुल्लक" एकत्र करेंगे जो एक सामान्य अवधारणा बनाने के लिए आवश्यक है:
- प्राधिकार पहला गुण है जो एक व्यक्ति में होना चाहिए। सहमत नहीं होना मुश्किल है। यदि आपकी बात पर बिना शर्त विश्वास नहीं किया जाता है, तो वे केवल सजा की धमकी के कारण आदेशों के अनुसार कार्य करेंगे, और तब भी बिना इच्छा के। प्राधिकरण को और अधिक गहराई से प्रकट किया जा सकता है। यह व्यावसायिकता, करिश्मा और भी बहुत कुछ है।
- निष्पक्षता और गंभीरता। एक सच्चे नेता को अपनी भावनाओं से अलग होने और तर्क और स्थिति के अनुसार कार्य करने में सक्षम होना चाहिए। इस तरह न्याय का जन्म होता है, जिसे आसपास के सभी लोग महसूस करते हैं। ऐसे बॉस की बढ़ी हुई गंभीरता भी नहीं झकझोरेगी, बल्कि, इसके विपरीत, उसकी विश्वसनीयता बढ़ाएगी।
- संचार और संगठनात्मक कौशल संघर्षों को सक्षम रूप से हल करने की क्षमता है। एक टीम में, वे अपरिहार्य हैं, जिसका अर्थ है कि आपको दोनों पक्षों को सुनने, तटस्थ रहने और शांति लाने वाला निर्णय लेने में सक्षम होने की आवश्यकता है।
- अधिकार और नियंत्रण का प्रतिनिधिमंडल। यह एरोबेटिक्स है, जिसके द्वारा कोई यह आंकलन कर सकता है कि किसी व्यक्ति की संगठनात्मक क्षमताएं कितनी विकसित हैं। निश्चित रूप से आपने सभी लोगों को देखा होगा जो अपने समय की योजना भी नहीं बना सकते हैं। उनके पास बहुत सारे कार्य हैं, वे एक, दूसरे, तीसरे को पकड़ लेते हैं, उन्हें मेज पर कुछ भी नहीं मिल रहा है, उनके सिर में अराजकता है। क्या होगा यदि आप उसे लोगों की अधीनता दें? वही, वेमुख्य काम करने के लिए समय नहीं होने पर अनावश्यक चीजों से अभिभूत हो जाएंगे। और यह पूरी तरह से अलग बात है जब आप देखते हैं कि सुबह एक व्यक्ति ने एक कार्य योजना तैयार की है, एक योजना बैठक इकट्ठी की गई है, कार्य वितरित किए गए हैं, जिसके लिए कल सभी से पूछा जाएगा। सब अपने-अपने मामलों में व्यस्त हैं, किसी को जल्दी नहीं है।
जन्मजात या अर्जित
जैसा कि आप देख सकते हैं, कॉन्सेप्ट काफी कैपेसिटिव निकला। आइए आगे देखें, कौन से संगठनात्मक कौशल प्रकृति द्वारा दिए गए हैं, और कौन से जीवन के दौरान विकसित होते हैं? हम सभी उपरोक्त सभी प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, वे सिर्फ गिरते नहीं हैं। आपको एक पेशा प्राप्त करने की आवश्यकता है, अपने शिल्प में महारत हासिल करने के लिए एक कठिन रास्ते से गुजरना होगा। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितने प्रतिभाशाली हैं, यह एक पूर्ण शुरुआत करने के लिए काम नहीं करेगा और साथ ही साथ एक टीम का शानदार नेतृत्व करेगा। इस बारे में सोचें कि क्या स्टालिन ने युद्ध जीत लिया होता अगर वह एक शानदार रणनीतिकार और तकनीकी रूप से जानकार व्यक्ति नहीं होते। आखिरकार, उसे एक या दूसरे प्रकार के हथियार को उत्पादन, शक्ति संतुलन, और इसी तरह पेश करने की सलाह के बारे में निर्णय लेना पड़ा। इसके अलावा, अनुभव की पूरी कमी के साथ, अपने काम की योजना बनाना और भी मुश्किल है। इसलिए धैर्य रखें और स्व-शिक्षा से शुरुआत करें, बाकी का पालन किया जाएगा।
संगठनात्मक कौशल का विकास
आपका पेशेवर स्तर जितना ऊंचा होगा, आत्मविश्वास उतना ही अधिक होगा। लेकिन कभी-कभी एक सक्षम कर्मचारी जो शानदार विचारों का निर्माण करता है, उन्हें खूबसूरती से प्रस्तुत करने में पूरी तरह असमर्थ होता है। विशेष रूप से रचनात्मक लोगों और तकनीकी विशेषज्ञों के लिए ऐसा होता हैसंचार कौशल की कमी के कारण मुश्किल। यहां, उनकी अपनी सीमाएं, मनोवैज्ञानिक बाधाएं, बाधा और अलगाव, निंदा का डर, आत्म-संदेह एक भूमिका निभाते हैं। ऐसे में आपको किसी साइकोलॉजिस्ट या साइकोथेरेपिस्ट से जरूर संपर्क करना चाहिए। यह आंतरिक समस्याओं को दूर करने और विकास के एक नए स्तर तक पहुंचने में मदद करेगा।
खुद पर काम करें
आंतरिक प्रतिबंध हटाना सिर्फ एक तरह का काम है। एक टीम में सीधे संचार के बिना, आप कभी भी अपने संचार स्तर में सुधार नहीं करेंगे। और कौन सा संगठनात्मक कौशल, यदि कोई व्यक्ति शरमा जाता है और पीला पड़ जाता है, तो वह किसी सहकर्मी को कॉल नहीं कर सकता है या उससे असाइनमेंट का परिणाम नहीं मांग सकता है?
इसलिए, अपने भाषण को विकसित करें, घर पर, परिवार और दोस्तों के साथ पूर्वाभ्यास करें। यह और भी बेहतर होगा यदि आप आत्मविश्वास और संचार कौशल के विकास पर प्रशिक्षण के लिए साइन अप करें। यहां कोच बारी-बारी से टास्क देंगे, जिससे उनकी जटिलता का स्तर बढ़ेगा। और उन्हें काम करने के लिए, माइक्रोग्रुप बनते हैं। पेशेवर और काम पर संवाद करें। सबसे पहले निकटतम सहयोगियों के साथ, और फिर धीरे-धीरे संचार मंडल का विस्तार करें।
आप में से प्रत्येक के लिए टिप्स
नेता का संगठनात्मक कौशल जल्दी नहीं बनता है। एक युवा विशेषज्ञ व्यक्तिगत करिश्मे, चमक, यानी प्रकृति द्वारा दिए गए जन्मजात गुणों की बदौलत करियर की सीढ़ी चढ़ सकता है। हालांकि, अगर आप थोड़े अलग हैं तो निराश न हों। अपने स्वयं के विकास के लिए, निम्नलिखित का उपयोग करेंसंकेत:
- संगठन को खुद से, अपने जीवन और काम से विकसित करना शुरू करें।
- आने वाली सभी गतिविधियों की योजना बनाएं और ध्यान से सोचें।
- अपने स्वयं के कार्यप्रवाह को पूर्ण करें। इसे इस तरह से व्यवस्थित करने की आवश्यकता है कि यह कम से कम प्रयास के साथ यथासंभव कुशल हो जाए।
- अब धीरे-धीरे आगे बढ़ें। चारों ओर देखें: आप विभाग के कार्य को कैसे व्यवस्थित कर सकते हैं ताकि इसकी गतिविधियाँ अधिक कुशल हों?
ये सरल तरकीबें आपको एक साधारण कर्मचारी से एक बड़े विभाग के प्रमुख के रूप में कुछ ही समय में बढ़ने में मदद करेंगी, जो सांकेतिक परिणामों से अलग होंगी। आखिरकार, अगर आप इसे करते हैं, तो यह निश्चित रूप से अच्छा है।
आसान निदान
परीक्षणों की बैटरियों को क्षमताओं की पहचान करने के लिए बनाया गया है, हालांकि, उनमें से अधिकांश नियमित रूप से उपयोग करने के लिए बहुत बोझिल हैं। इसलिए, उच्च संगठनात्मक कौशल का मूल्यांकन कुछ ही मिनटों में स्वतंत्र रूप से और पूरी तरह से नि: शुल्क किया जा सकता है। नेता हमेशा मूल्यों के एक सामान्य समूह का पालन करते हैं, जिसमें निष्पक्षता और समानता, निष्पक्षता, अखंडता, ईमानदारी और विश्वास शामिल हैं। और आप निम्न मानदंडों का उपयोग करके नेतृत्व करने की अपनी क्षमता का मूल्यांकन कर सकते हैं:
- निरंतर आत्म-सुधार। यदि आप इसे स्वयं नहीं करते हैं, तो आप दूसरों को प्रेरित नहीं कर पाएंगे।
- दूसरों की सेवा के लिए प्रेरित। किसी भी स्थिति में, आपको अपने आप से पूछना चाहिए कि दूसरे व्यक्ति को व्यक्तिगत रूप से क्या चाहिए इसके अलावा क्या चाहिए।आप।
- सकारात्मक ऊर्जा और परोपकार का उत्सर्जन करना और नकारात्मक की धारणा से बचना।
- दूसरों पर विश्वास। नेता को उनकी क्षमता, मूल्य और अच्छे गुणों को देखना चाहिए।
- बलों और समय का तर्कसंगत वितरण।
- आंतरिक आत्मविश्वास और आशावाद।
- आत्म-आलोचना, सहिष्णुता और दूसरों की मान्यता।
कई नहीं, लेकिन हम में से ज्यादातर लोग मानते हैं कि हम केवल अपने हित में जीते हैं, दूसरों पर ध्यान नहीं देते। हैरान मत होइए, दुनिया तरह से जवाब देती है।
निष्कर्ष के बजाय
स्वयं का एक सरल और ईमानदार मूल्यांकन आपको यह समझने में मदद करेगा कि आपके पास नेतृत्व या संगठनात्मक गुण हैं या नहीं। लेकिन भले ही यह आपका सबसे मजबूत पक्ष न हो, इसमें कुछ भी गलत नहीं है। उज्ज्वल नेताओं की दुनिया में ज्यादा जरूरत नहीं है जो एक शब्द के साथ भीड़ को आग लगा सकते हैं। अपने आप से, अपने कार्यस्थल से, अपने संचार कौशल से शुरुआत करें। अपने क्षेत्र में एक वास्तविक पेशेवर बनें, समय और संसाधनों को महत्व देना सीखें, और आपके संगठनात्मक कौशल निश्चित रूप से दिखाई देंगे।
